<img class = "alignright local-lazyload-js-fallback" title = "nghiên cứu trường hợp" alt = "đánh giá phương tiện truyền thông xã hội” bredd = ”164 ″ höjd =” 167 ″ loading = ”lat” src = ”https: / /www.socialmediaexaminer.com/images/tools-pose.png ”>
Không có gì bí mật rằng tiếp thị truyền thông xã hội là công cụ mạnh nhất để tạo ra các doanh nghiệp trên hành tinh. Giờ đây, tất cả các công ty có thể tiếp cận khách hàng trực tiếp, mọi lúc, mọi nơi.
Để tối đa hóa tiếp thị truyền thông xã hội của bạn, Dưới đây là những lời khuyên trên phương tiện truyền thông xã hội trực tiếp từ 12 giáo viên giỏi nhất trong ngành. Bạn sẽ muốn mô hình lời khuyên có giá trị của mình:
# 1: Liên quan đến bạn Facebook Người hâm mộ có câu hỏi
"Thảo luận là giá trị cho Facebook. Khi người hâm mộ của bạn tham gia, trang fan hâm mộ của bạn thường xuyên được hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu của họ. Một cách tuyệt vời để khiến người hâm mộ của bạn hoạt động là kết thúc mỗi cập nhật trạng thái bằng một truy vấn. Bạn có thể thêm ý kiến của riêng bạn để có được quả bóng lăn. Cố gắng hết sức để trả lời các câu hỏi của người hâm mộ càng sớm càng tốt để duy trì cuộc thảo luận. " Mari Smith, tác giả của
# 2: "Nghe" để biết "nói" gì
"Cách kết nối là nói về những gì mọi người muốn nghe. Các công cụ nghe miễn phí và rẻ tiền giúp bạn "phát triển tai lớn hơn" và sau đó Áp dụng những gì bạn đã học bằng cách lắng nghe để cải thiện doanh số, dịch vụ hoặc sản phẩm trong tương lai của bạn. Đó là điều quan trọng nhất bạn có thể làm với các công cụ truyền thông xã hội. Công cụ miễn phí: blogearch.google.com và icerocket.com. Công cụ thanh toán: radian6.com và scoutlabs.com. " Chris Brogan, tác giả của
# 3: Sử dụng video để biến những sai lầm của công ty bạn thành vàng
"Mặc dù Thất bại dịch vụ khách hàng là một cơ hội mối quan hệ mạnh mẽ. Xin lỗi từ 2 vài phút, đăng nó trực tuyến và tweet về nó như một phản ứng thời gian thực. Cảm ơn bạn, thừa nhận sai lầm, xin lỗi và sau đó WOW khách hàng của bạn để thay đổi tình hình. " Ramon De Leon, Đối tác operativo từ nhượng quyền thương hiệu Pizza của Domino với sáu cửa hàng
# 4: Tận dụng sức mạnh của từ khóa YouTube
"Vào tháng 2 năm 2010, người Mỹ đã làm 9.900 triệu "truy vấn tìm kiếm nâng cao" trên Google, 3.600 triệu trong YouTube và 2.500 triệu trên Yahoo! Nhưng người dùng của YouTube họ đang tìm kiếm nội dung video, vì vậy họ ít có khả năng tìm kiếm thứ gì đó để mua YouTube hơn trên Google. Tại sao lại là tôi sử dụng các công cụ từ khóa YouTube để có ý tưởng từ khóa mới thay vì Google AdWords Keyword Tool. Sử dụng các khám phá từ khóa của bạn để tối ưu hóa các trang video của bạn cho người dùng YouTube ". Greg Jarboe, tác giả của
# 5: Quảng cáo các chiến dịch SMS trên Facebook và Twitter
"Hàng trăm triệu người dùng có quyền truy cập Facebook từ điện thoại di động của họ. Đó là lý do tại sao bạn muốn quảng bá các chiến dịch văn bản của mình ở đó và trong Twitter. Gửi tin nhắn khuyến khích mọi người nhắn tin với từ khóa của bạn và đăng ký phiếu giảm giá di động của bạn hoặc nhập danh sách cảnh báo của bạn. Ví dụ: "Đối với các mẹo tiếp thị hàng tuần Gửi KIMDUSHINSKI tới 95495. Tốc độ tin nhắn và dữ liệu có thể được áp dụng." Kim Dushinski, tác giả của
# 6: Hãy là người mua bí mật của riêng bạn
Bạn có muốn biết mọi người đang nói gì về thương hiệu của bạn hoặc các sản phẩm bạn bán không? Sử dụng search.twitter.com và nhập từ "mong muốn" trước thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên! " John Bernier, giám đốc tiếp thị truyền thông xã hội cho Best Buy
# 7: Cung cấp cho khán giả nội dung họ muốn
Bản chất của doanh nghiệp của bạn tự động tạo ra một hoặc nhiều nhóm khách hàng. Ví dụ, Graco, nhà sản xuất xe đẩy và các sản phẩm dành cho trẻ em khác, chỉ thỉnh thoảng mới xuất bản tin tức sản phẩm Thay vào đó, họ cung cấp các bài viết về các chủ đề nuôi dạy con cái chung chung như "Bỏ con với người giữ trẻ" và "Trở thành mẹ của mẹ trong thời gian THỨ HAI". Marla Erwin, quản lý nghệ thuật tương tác, Whole Food Market
# 8: Phân phối nội dung blog của bạn đến các trang web có uy tín
"Phân phối nội dung blog của bạn đến các trang xã hội chiến lược có lưu lượng truy cập cao như của bạn Facebook bên Twitter, LinkedIn, YouTube và iTunes để bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng mới và đưa họ trở lại cơ sở nhà của bạn với khả năng chuyển đổi. Hầu hết mọi người bỏ lỡ cơ hội đơn giản này để tăng khả năng hiển thị và nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn. " Denise Wakeman, nhà tư vấn tiếp thị trực tuyến, đồng sáng lập của Blog Blog
# 9: Tham gia vào một cuộc trò chuyện mà không tự phục vụ
Truyền thông xã hội là tốt, xã hội, vì vậy bạn muốn làm những việc không có ROI rõ ràng, như có một cuộc trò chuyện. Và nếu bạn nửa vời trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ biết rằng bạn không nên nói về bản thân mọi lúc. Mọi người đủ tốt để khám phá khi ai đó đang cố gắng bán cho bạn thứ gì đó và nếu đó là cách bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, mọi người sẽ không tham gia. Tìm những cách thú vị mà không ích kỷ để nói chuyện với cộng đồng của bạn. " Andrew Mason, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Groupon
# 10: Chọn mối quan hệ "Chủ đề vàng"
Các công ty phải chọn một mệnh lệnh kinh doanh bao gồm toàn bộ sáng kiến của họ. Bạn có muốn nói về nhận thức, bán hàng và giao dịch hoặc về lòng trung thành và bảo vệ khách hàng? điều nàytư duy toàn cầu cho phép rõ ràng hơn về việc có nên tham gia vào các chiến thuật cụ thể khôngVà nếu vậy, theo cách nào hoặc theo cách nào. Jay Baer, chiến lược gia truyền thông xã hội, thuyết phục và chuyển đổi
# 11: Lặp lại tweet của bạn
"Không quan trọng bạn đọc gì và mọi người nói gì với bạn, Lặp lại tweet của bạn. Nếu bạn nhận được nhiều nhấp chuột hơn, bạn tiếp tục làm như vậy. Nếu bạn không, dừng lại. " Guy kawasaki, Người sáng lập AllTop và tác giả của chín cuốn sách bao gồm và
# 12: Không có viên đạn bạc
"Sự thành công của phương tiện truyền thông xã hội phụ thuộc vào loại đối tượng, sản phẩm, công ty, mạng và môi trường của bạn.Bạn cần biết thương hiệu, đối tượng của mình, cách giao tiếp trong từng mạng xã hội cụ thể hoặc cộng đồng trực tuyến và các công cụ phù hợp để sử dụng. Chỉ cuối cùng trong số họ là kiến thức khá dự đoán. " Thác Jason, chuyên gia về tích hợp phương tiện truyền thông xã hội với Social Media Explorer
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Nếu bạn không khai thác triệt để sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội, hãy thư giãn, bạn không đơn độc. Hầu hết các công ty bắt đầu với phương tiện truyền thông xã hội ngay bây giờ.
Có một cách dễ dàng để đưa tiếp thị truyền thông xã hội của bạn lên một tầm cao mới. Bằng cách tham dự hội nghị mạng xã hội trực tuyến lớn nhất, Hội nghị thượng đỉnh truyền thông xã hội năm 2010Bạn sẽ có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp xúc nhiều hơn, thu hút khách hàng tốt hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Phần lớn là bạn học hỏi từ 24 chuyên gia trên phương tiện truyền thông xã hội (bao gồm 12 đề cập trong bài viết này). Ngoài Guy Kawasaki, Chris Brogan và Mari Smith, bạn sẽ tìm hiểu cách Best Buy, Home Depot, Whole Food, Foursquare và Groupon sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Đây là hội nghị mạng xã hội trực tuyến lớn nhất trên web. Tới đây để dùng thử miễn phí và để biết thêm thông tin.
Bạn đã thử bất kỳ lời khuyên chính nào hoặc muốn thêm nước sốt bí mật của riêng bạn? Hãy cho thế giới biết! Để lại ý kiến của bạn dưới đây. Rốt cuộc, truyền thông xã hội là về việc tham gia chương trình
