Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

13 công cụ được các nhà quản lý cộng đồng khuyến nghị vào năm 2020

Khám phá các công cụ truyền thông xã hội tốt nhất được đề xuất bởi 6 các chuyên gia trong lĩnh vực này: Laurène Morhan, giám đốc truyền thông xã hội và web tại Keolis Rennes, Benoît Lebreau, CM tại Topito, Olivier Dassonville, giám đốc truyền thông xã hội độc lập, Jonathan Chan, CM của iProspect, Quentin Leandri, giám đốc tiếp thị của Qilibri và Julie Palaysi, quản lý ảnh hưởng và truyền thông xã hội tại Volvo Car France.

Swello: sự thay thế của Pháp cho Hootsuite

Benoît Lebreau đề xuất giải pháp Swello của Pháp: nó cho phép bạn quản lý lập trình nhiều tài khoản cho các mạng xã hội của mình: Twitter, Facebook, Instagram và LinkedIn. Một tài khoản Spello có thể quản lý tới 15 cấu hình khác nhau. Công cụ này rất dễ sử dụng và gợi ý hình ảnh hoặc GIF để minh họa thông điệp của bạn. Cũng có thể lập trình hàng trăm tweet trong vài phút bằng cách nhập tệp CSV.

Tìm hiểu thêm về Spello

Talkwalker Alerts: giải pháp thay thế miễn phí cho Google Alerts

Olivier Dassonville, người quản lý phương tiện truyền thông xã hội độc lập, sử dụng Talkwalker Alerts, một công cụ nền tảng Talkwalker gửi trong một email duy nhất tất cả đề cập đến thương hiệu của anh ấy trên web và của đối thủ cạnh tranh: trên các trang tin tức, blog, diễn đàn mà còn trên mạng xã hội, không giống như Google Alerts. Có thể thiết lập bộ lọc để chỉ nhận kết quả của các kênh mong muốn.

Nhận thêm thông tin về Talkwalker

Socialbakers: một nền tảng để tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn

Dịch vụ Socialbakers được sử dụng bởi Quentin Leandri, Giám đốc Tiếp thị tại Qilibri. Giải pháp lý tưởng cho những ai muốn cải thiện chiến lược truyền thông xã hội của mình. Nền tảng này giúp bạn có thể phân tích và xác định người đăng ký để hiểu được sở thích nội dung của họ. Các doanh nghiệp cũng có thể tìm thấy những người có ảnh hưởng có thể liên quan đến thương hiệu của họ. Các tính năng khác cần được làm nổi bật: lập trình các bài đăng trên mạng xã hội, không gian cộng tác để chia sẻ thông tin và trí tuệ cạnh tranh.

Tìm hiểu thêm về Socialbakers

Feedly: một dịch vụ giám sát hiệu quả

Bộ tổng hợp nguồn cấp dữ liệu RSS của Feedly cho phép theo dõi hàng ngày một miền cụ thể hoặc các đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể theo dõi nội dung theo URL (một trang web) hoặc theo từ khóa để nhắm mục tiêu một chủ đề cụ thể. Nền tảng tập trung tất cả nội dung và do đó cho phép bạn có quyền truy cập hàng ngày vào tất cả các nguồn thông tin bạn muốn trên một vị trí chuyên dụng.

Nhận thêm thông tin về Feedly

PlayPlay: một công cụ tạo video của Pháp

Jonathan Chan, CM của iProspect nhấn mạnh sự dễ dàng của việc sản xuất video thông qua công cụ này. Nền tảng PlayPlay cung cấp các mẫu để giúp bạn tạo video chuyên nghiệp chỉ trong vài cú nhấp chuột: đầu trang 5phỏng vấn, thông báo sự kiện, quảng cáo podcast, quảng cáo Facebook, trêu chọc về các bài báo hoặc lời mời làm việc. Nó cũng cung cấp các định dạng Câu chuyện cho Instagram. Một khả năng khác: bạn có thể tạo video từ đầu với lời tường thuật và bản sắc đồ họa của riêng bạn.

Tìm hiểu thêm về PlayPlay

ContentCal: một giải pháp quản lý mạng xã hội

Để lập kế hoạch và xuất bản nội dung trên tất cả các mạng xã hội của mình, bạn cũng có thể thử nghiệm nền tảng ContentCal. Công cụ này cho phép bạn cộng tác trên các ấn phẩm sắp ra mắt: bạn có thể chia sẻ những gì bạn định xuất bản và nhận phản hồi từ nhóm của bạn trước khi xuất bản. Công cụ này cũng tạo điều kiện trả lời các nhận xét và tin nhắn trực tiếp trên Facebook và Twitter. Số liệu thống kê có sẵn để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuẩn bị các báo cáo hàng tháng.

Crowdtangle: một công cụ phân tích nội dung và giám sát xã hội

Để theo dõi, CM của Topito khuyên Crowdtangle: “đó là sản phẩm được mua bởi Facebook và được cung cấp miễn phí theo lời mời. Nó cho phép chúng tôi theo dõi các xu hướng trên hàng nghìn trang trên khắp thế giới và phân tích số liệu thống kê tài khoản của chúng tôi. Công cụ này có trang tổng quan thời gian thực để khám phá nội dung, theo dõi liên kết và từ khóa, đồng thời thiết lập thông báo được cá nhân hóa để bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào.

Media Studio: công cụ quản lý nội dung Twitter

Các CM sử dụng Media Studio, một công cụ gốc Twitter giúp bạn có thể quản lý và đo lường nội dung của nó. Có thể tải nội dung lên và đăng lên nhiều tài khoản. Các CM có thể chia sẻ các mẫu của họ và cũng có thể phân tích hiệu suất của từng ấn phẩm của họ trên một vị trí chuyên dụng.

EmojiOne: một tiện ích mở rộng miễn phí để tìm biểu tượng cảm xúc

Đối với CM của Topito, phần mở rộng Emoji Keyboard by Joypixels rất hữu ích. Nó cho phép bạn dễ dàng thêm biểu tượng cảm xúc vào các ấn phẩm của mình trên Facebook, Instagram và Twitter mà còn trên trang web của nó. Biểu tượng cảm xúc được cập nhật liên tục để tuân thủ các tiêu chuẩn Unicode mới nhất. Nó có sẵn trên Chrome và Opera.

Tìm hiểu thêm về Bàn phím biểu tượng cảm xúc

FilMiC Pro: đầu ghi video HD

Olivier Dassonville cũng đề xuất ứng dụng di động FilMic Pro, cho phép bạn quay video với hình ảnh và âm thanh chất lượng cao. Các chuyên gia có toàn quyền kiểm soát lấy nét, độ phơi sáng, thu phóng tốc độ thay đổi và cân bằng trắng. FacebookDropbox, Pinterest, iMovie, v.v. Ứng dụng có sẵn trên Android và iOS.

KineMaster: phần mềm chỉnh sửa video

Với KineMaster, bạn có thể dễ dàng tạo dựng phim video. Có thể thêm nhiều lớp video, hình ảnh, nhãn dán, hiệu ứng đặc biệt và văn bản. Có thể áp dụng các chế độ hòa trộn cũng như hiệu ứng âm thanh và nhạc nền. Công cụ này cũng cho phép bạn cắt, nối và cắt video của mình. Có thể xuất video 4K 2160p với tốc độ 30 khung hình / giây. Ứng dụng có sẵn trên Android và iOS.

Mojo: người tạo câu chuyện

Ứng dụng Mojo rất tiện lợi để tạo các câu chuyện trên mạng xã hội. Nhiều mẫu có sẵn để giúp bạn thiết kế các câu chuyện. Có thể thêm hình ảnh và tùy chỉnh màu sắc và phông chữ của văn bản. Bạn cũng có thể áp dụng âm nhạc vào câu chuyện của mình. Sau khi câu chuyện của bạn được tạo, bạn có thể chia sẻ nó trên các nền tảng bạn muốn.

Social Studio: công cụ quản lý mạng xã hội

Julie Palaysi, Giám đốc Truyền thông Xã hội & Ảnh hưởng tại Volvo Car France đề xuất Social Studio, một sản phẩm do Salesforce phát triển cho phép bạn phân tích các cuộc trò chuyện từ các mạng xã hội khác nhau và hiểu được cảm xúc của khách hàng và lĩnh vực của bạn. Nền tảng này cũng cung cấp khả năng phản hồi các bài đăng đã xuất bản và tối ưu hóa việc quản lý cộng đồng của nó. Dịch vụ này cũng cho phép làm việc theo nhóm trên các chiến dịch và cộng tác về nội dung trước khi xuất bản.

Tất cả lời mời làm việc cho người quản lý cộng đồng

Tìm các bài viết khác trong tệp của chúng tôi dành riêng cho người quản lý cộng đồng:

Các công cụ Social Media tốt nhất có trên BDM / tools