Thống kê mới nhất về tự động hóa tiếp thị là gì?
Tự động hóa tiếp thị đang giúp các công ty trong việc tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền thông xã hội, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và nhiều hơn thế nữa.
Chúng tôi muốn biết các công ty cảm thấy thế nào về ngành tự động hóa tiếp thị, họ có sử dụng công nghệ này hay không, các công ty đang sử dụng tự động hóa tiếp thị như thế nào và các công ty phần mềm tự động hóa tiếp thị đang sử dụng những gì.
Vì vậy, chúng tôi đã biên soạn danh sách các số liệu thống kê mới nhất về tự động hóa tiếp thị từ các báo cáo gần đây.
Chúng tôi cung cấp số liệu thống kê chung về tự động hóa tiếp thị, số liệu thống kê về tự động hóa tiếp thị dựa trên mục tiêu, số liệu thống kê sử dụng và nhiều thông tin khác.
Thống kê chung về tự động hóa tiếp thị
1. Quy mô thị trường tự động hóa tiếp thị đã vượt quá 4,62 tỷ đô la tại Hoa Kỳ
Theo công ty nghiên cứu Emergen Research, quy mô thị trường tự động hóa tiếp thị đã đạt 4,62 tỷ đô la chỉ riêng tại Hoa Kỳ vào năm 2021.
Họ cũng phát hiện ra rằng công nghệ này có tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 12,5%.
Điều này có nghĩa là quy mô thị trường tự động hóa tiếp thị sẽ đạt 13,32 tỷ đô la vào năm 2030.
Nguồn: Nghiên cứu mới nổi
2. 98% các nhà tiếp thị cho biết tự động hóa tiếp thị là yếu tố quan trọng để thành công
Cuộc khảo sát của Adobe với 600 chuyên gia tiếp thị, bao gồm giám đốc tiếp thị, phó chủ tịch, giám đốc và quản lý, cho thấy 98% các nhà tiếp thị cho rằng tiếp thị “rất quan trọng hoặc cực kỳ quan trọng đối với thành công”.
Nguồn: Adobe
3. 37% các nhà tiếp thị cho rằng tự động hóa tiếp thị là một công nghệ tiếp thị rất phù hợp
Pedalix đã khảo sát hơn 460 công ty về tự động hóa tiếp thị B2B.
37% bình chọn tự động hóa tiếp thị là công nghệ tiếp thị rất phù hợp.
28% cho rằng nó có liên quan trong khi 14% cho rằng nó không liên quan và 21% không sử dụng tự động hóa tiếp thị.
Các công nghệ tiếp thị được bình chọn là phù hợp hơn tự động hóa tiếp thị bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (54%), tiếp thị qua email (52%) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (50%).
Các công nghệ tiếp thị được bình chọn là ít liên quan hơn tự động hóa tiếp thị bao gồm tiếp thị trên mạng xã hội (35%), phân tích kỹ thuật số (35%), tiếp thị nội dung (33%) và thương mại điện tử (21%).
Nguồn: Bàn đạp
4. 83% doanh nghiệp có ngân sách tiếp thị lớn sử dụng tự động hóa tiếp thị rất nhiều
Trong cuộc khảo sát của Pedalix với hơn 460 công ty B2B, họ phát hiện ra rằng 83% doanh nghiệp có ngân sách tiếp thị trên 570.000 đô la sử dụng nhiều công cụ tự động hóa tiếp thị.
Con số này tăng 2% so với cuộc khảo sát năm trước.
Hơn nữa, tự động hóa tiếp thị đã được nhiều công ty áp dụng với ngân sách tiếp thị từ 107.000 đến 570.000 đô la.
81% trong số các công ty này hiện đang sử dụng rộng rãi công cụ tự động hóa tiếp thị so với 50% trong cuộc khảo sát năm trước.
Tự động hóa tiếp thị ít được sử dụng bởi các công ty có ngân sách tiếp thị dưới 107.000 đô la, đây có thể được coi là nhóm nên sử dụng công nghệ này nhiều nhất vì họ có ít nhân viên tiếp thị hơn.
Chỉ có 59% trong số các công ty này sử dụng tự động hóa tiếp thị, mặc dù con số này tăng 15% so với mức 44% của năm trước.
Các công nghệ được các công ty nhỏ đánh giá cao hơn bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (89%), tiếp thị qua email (86%), tiếp thị công cụ tìm kiếm (83%), phân tích kỹ thuật số (67%) và quản lý nội dung (72%).
Nguồn: Bàn đạp
5. 64% các công ty B2B cho biết tự động hóa tiếp thị cải thiện hiệu quả của tất cả các quy trình
Pedalix đã khảo sát 460 công ty B2B về tự động hóa tiếp thị.
Khi được hỏi về những lợi ích mà tự động hóa tiếp thị mang lại cho công ty, 64% bình chọn “quy trình hiệu quả hơn” là “lợi ích lớn” của tự động hóa tiếp thị.
32% cho rằng đây là lợi ích trung bình trong khi 4% cho rằng đây là lợi ích nhỏ.
Điều đáng ngạc nhiên là 0% không nghĩ đây là một lợi ích.
Những lợi ích hàng đầu khác bao gồm giao tiếp được cá nhân hóa (54%), nhiều chuyển đổi hơn (53%), tiết kiệm thời gian cho các tác vụ lặp đi lặp lại (51%) và chất lượng khách hàng tiềm năng và liên hệ cao hơn (50%).
Những lợi ích ít liên quan hơn bao gồm số lượng người truy cập trang web cao hơn (23%), sự hợp tác tốt hơn giữa tiếp thị và bán hàng (30%), hợp nhất các kho dữ liệu (32%), cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và lòng trung thành (34%) và ROI cao hơn cho các nỗ lực tiếp thị (38%).
Nguồn: Bàn đạp
6. 62% doanh nghiệp báo cáo rằng thiếu quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một thách thức quan trọng trong tiếp thị trực tuyến
Khi Pedalix khảo sát 460 công ty B2B, họ đã yêu cầu các công ty đánh giá những thách thức mà họ phải đối mặt trong tiếp thị trực tuyến là “lớn”, “trung bình”, “nhỏ” hoặc “không có thách thức”.
27% doanh nghiệp cho rằng “thiếu quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách có hệ thống” là một thách thức lớn trong khi 35% cho rằng đây là thách thức ở mức trung bình.
25% cho rằng đây là thách thức nhỏ trong khi chỉ có 13% cho rằng đây không phải là thách thức.
18% cho biết công nghệ thiếu hoặc không phù hợp là một thách thức lớn trong tiếp thị trực tuyến.
28% cho rằng đây là thách thức ở mức trung bình, 29% cho rằng đây là thách thức nhỏ và 26% cho rằng đây không phải là thách thức gì cả.
Nguồn: Bàn đạp
Thống kê tự động hóa tiếp thị dựa trên mục tiêu
7. 70% các nhà tiếp thị B2B cho biết tự động hóa tiếp thị giúp ích cho các nỗ lực tiếp thị dựa trên tài khoản
Trong báo cáo Tình hình tự động hóa tiếp thị năm 2023 của Adobe, công ty đã yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ quan trọng của tự động hóa tiếp thị đối với các lĩnh vực tiếp thị khác nhau theo thang điểm từ 1 đến 5.
Các mục sau đây được 70% nhà tiếp thị đánh giá 4 hoặc 5 điểm:
- Tiếp thị dựa trên tài khoản
- Trợ giúp AI
- Tạo và phân khúc đối tượng
- Tính hoàn thiện của tự động hóa
- Cá nhân hóa nội dung
- Kiểm soát quyền riêng tư dữ liệu
- Dễ sử dụng
- Email và tương tác đa kênh
- Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
- Tích hợp MarTech và CRM
- phân tích
- Tích hợp quy trình làm việc với bán hàng
Nguồn: Adobe
8. 98% các nhà tiếp thị coi ROI tốt hơn là mục tiêu tiếp thị hàng đầu
Trong báo cáo The State of Marketing Automation của Adobe, công ty đã yêu cầu các nhà tiếp thị bỏ phiếu cho các mục tiêu tiếp thị hàng đầu của công ty họ.
98% đã bỏ phiếu cho “cải thiện ROI tiếp thị”.
Các mục tiêu tiếp thị được đánh giá cao khác bao gồm “phát triển kênh phân phối và doanh thu” (được 97% nhà tiếp thị lựa chọn), “mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người mua/khách hàng” (được 97% lựa chọn) và “theo kịp các công cụ và kỹ thuật tiếp thị” (được 93% lựa chọn).
Nguồn: Adobe
9. Chỉ có 15% công ty đạt được hiệu suất cao trong các mục tiêu tiếp thị
Adobe đã phân loại các công ty có liên quan đến 600 người trả lời khảo sát trong báo cáo Tình trạng tự động hóa tiếp thị thành bốn nhóm dựa trên hiệu suất so với các đối tượng tiếp thị hàng đầu.
Chỉ có 15% công ty đạt được hiệu suất cao trong các đối tượng tiếp thị hàng đầu của họ. Báo cáo gọi những công ty này là “người dẫn đầu”.
16% có hiệu suất thấp. Báo cáo gọi những công ty này là “kẻ chậm chân”.
35% công ty, được gọi là “những công ty có hiệu suất cao nhất” trong báo cáo của Adobe, đã áp dụng tự động hóa tiếp thị khá tốt nhưng đạt hiệu suất thấp hơn so với các công ty dẫn đầu.
Nguồn: Adobe
Thống kê sử dụng tự động hóa tiếp thị
10. 26% các công ty B2B xử lý tự động hóa tiếp thị nội bộ
Khi Pedalix khảo sát 460 công ty B2B, họ đã hỏi những công ty này có thể cần sự trợ giúp bên ngoài trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị nào trong tương lai.
26% cho biết họ tự xử lý mọi việc và 8% cho biết họ không sử dụng bất kỳ công cụ tự động hóa tiếp thị nào.
Trong số những người có thể cần sự trợ giúp bên ngoài về tự động hóa tiếp thị trong tương lai, 22% cho biết họ có thể cần trợ giúp về triển khai công nghệ, 16% cho biết cần xác định chiến lược và trường hợp sử dụng và 14% cho biết cần triển khai các chiến dịch.
10% cho biết họ muốn sử dụng dịch vụ được quản lý đầy đủ để tự động hóa tiếp thị.
Nguồn: Bàn đạp
11. 62% công ty B2B sử dụng tỷ lệ chuyển đổi để theo dõi sự thành công của tự động hóa tiếp thị
Trong khảo sát của Pedalix, công ty đã yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ liên quan của các số liệu hiệu suất khác nhau trong việc đo lường thành công của tự động hóa tiếp thị.
62% cho rằng tỷ lệ chuyển đổi là cách phù hợp nhất để đo lường mức độ thành công của việc triển khai tự động hóa tiếp thị của công ty.
60% nói về số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, 57% nói về số lượng khách hàng tiềm năng được tạo ra và 51% nói về ROI.
Ít liên quan nhất là thời lượng của chu kỳ bán hàng (21%), tương tác trên mạng xã hội (24%), tương tác trên trang web (33%), tỷ lệ hủy đơn hàng (34%) và số liệu tiếp thị qua email (38%).
Nguồn: Bàn đạp
12. 71% các nhà tiếp thị đang tích cực sử dụng tự động hóa tiếp thị cho tiếp thị qua email
Khi Act-On khảo sát hơn 160 chuyên gia tiếp thị B2B, họ phát hiện ra rằng 71% sử dụng tự động hóa tiếp thị cho tiếp thị qua email.
39% sử dụng để quản lý phương tiện truyền thông xã hội, 35% sử dụng cho các trang đích trong khi 32% sử dụng để theo dõi chiến dịch.
Các mục đích sử dụng hàng đầu khác bao gồm quản lý nội dung (27%), tiếp thị dựa trên tài khoản (23%), chấm điểm khách hàng tiềm năng (23%), trực quan hóa quy trình làm việc và tự động hóa (21%), trò chuyện trực tiếp (17%) và thông báo đẩy (15%).
Nguồn: Hành động
13. 65% các công ty B2B sử dụng tự động hóa tiếp thị cho các quy trình đăng ký và lựa chọn tham gia
Trong báo cáo Tự động hóa tiếp thị năm 2022 của Pedalix, họ đã hỏi 460 công ty B2B về các trường hợp sử dụng tự động hóa tiếp thị của họ.
36% cho biết họ sử dụng nó cho các quy trình đăng ký và lựa chọn tham gia, và đây là một lợi ích tuyệt vời. 29% cho biết tự động hóa tiếp thị mang lại một số lợi ích cho trường hợp sử dụng này.
9% có kế hoạch triển khai tự động hóa tiếp thị cho các quy trình này trong tương lai trong khi 23% không sử dụng tự động hóa tiếp thị cho việc này.
Các trường hợp sử dụng hàng đầu khác bao gồm cá nhân hóa nội dung và sản phẩm (26%), email nhỏ giọt (25%), đủ điều kiện khách hàng tiềm năng (22%), lên lịch phương tiện truyền thông xã hội (22%), email chào mừng (21%), nhiệm vụ tự động, chẳng hạn như lên lịch cuộc hẹn và nhắc nhở (21%) và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng nói chung (19%).
Nguồn: Bàn đạp
14. 36% nhà tiếp thị muốn sử dụng tự động hóa tiếp thị để quản lý phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email
Khi Act-On hỏi hơn 160 nhà tiếp thị B2B về kế hoạch triển khai tự động hóa tiếp thị trong tương lai, 36% bỏ phiếu cho quản lý phương tiện truyền thông xã hội và 36% khác cho tiếp thị qua email.
Các câu trả lời hàng đầu khác bao gồm quảng cáo trả phí (34%), theo dõi chiến dịch (31%), tiếp thị dựa trên tài khoản (29%), trang đích (29%), quản lý nội dung (25%), trò chuyện trực tiếp (25%) và chấm điểm khách hàng tiềm năng (24%).
Nguồn: Hành động
15. 81% các nhà tiếp thị hàng đầu sử dụng một nền tảng duy nhất cho tự động hóa tiếp thị
Báo cáo của Adobe phát hiện ra rằng 81% các nhà tiếp thị đạt được số liệu hiệu suất cao so với các mục tiêu tiếp thị chính đều sử dụng một ứng dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị duy nhất, trái ngược với 19% sử dụng hai nền tảng.
Ngược lại, 57% nhà tiếp thị có hiệu suất thấp sử dụng một nền tảng duy nhất trong khi 43% sử dụng hai nền tảng.
Nguồn: Adobe
16. 64% các nhà tiếp thị hàng đầu sử dụng các chiến lược cá nhân hóa tinh vi
Theo báo cáo của Adobe, 64% nhà tiếp thị sử dụng mức độ cá nhân hóa “cao”.
Điều này bao gồm cá nhân hóa theo từng khách hàng, dữ liệu chuyên sâu và tất cả hoặc hầu hết các kênh.
35% sử dụng mức độ cá nhân hóa trung bình trong khi 1% sử dụng mức độ thấp.
Cá nhân hóa “trung bình” bao gồm việc sử dụng các phân khúc mục tiêu, làm việc với dữ liệu vừa phải và sử dụng nhiều kênh.
Cá nhân hóa “thấp” đòi hỏi phải nhắm mục tiêu vào các danh mục khách hàng rộng, thu thập một hoặc hai số liệu chính và sử dụng một kênh duy nhất.
55% các nhà tiếp thị có hiệu suất kém là do sử dụng mức độ cá nhân hóa thấp.
37% sử dụng mức độ cá nhân hóa trung bình trong khi chỉ có 7% sử dụng mức độ cao.
Nguồn: Adobe
17. 82% các nhà tiếp thị B2B không có nền tảng dữ liệu khách hàng tích hợp với chiến lược tự động hóa tiếp thị của họ
Theo báo cáo của Adobe, chỉ có 18% nhà tiếp thị B2B tích hợp tự động hóa tiếp thị vào nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) của họ.
40% sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị Và một CDP, nhưng chúng không được tích hợp.
42% sử dụng tự động hóa tiếp thị nhưng chưa có nền tảng dữ liệu khách hàng.
Nguồn: Adobe
18. 95% các nhà tiếp thị theo dõi tỷ lệ mở qua các số liệu tiếp thị qua email khác
Theo báo cáo State of Marketing năm 2022 của HubSpot, tỷ lệ mở là số liệu email được theo dõi nhiều nhất. Nó được theo dõi bởi 95% các nhà tiếp thị.
Các số liệu phổ biến khác cần theo dõi bao gồm tỷ lệ nhấp chuột (được 88% nhà tiếp thị theo dõi), tỷ lệ hủy đăng ký (73%), tỷ lệ nhấp để mở (68%), tỷ lệ thoát (56%) và tỷ lệ chuyển đổi (55%).
Nguồn: Tin tức
19. 78% các nhà tiếp thị sử dụng tự động hóa để lập kế hoạch nội dung
Báo cáo Chiến lược nội dung và phương tiện truyền thông năm 2023 của HubSpot tiết lộ rằng 78% các nhà tiếp thị đang sử dụng tự động hóa để lập kế hoạch nội dung và các chiến dịch tiếp thị.
Nguồn: Tin tức
20. 54% các nhà tiếp thị không bao giờ sử dụng hoặc hiếm khi sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email tái tương tác
Chiến dịch tái tương tác là chiến dịch tiếp thị qua email đặc biệt mà các thương hiệu sử dụng để cố gắng khuyến khích khách hàng tiềm năng mở email, ít nhất là nhấp vào liên kết trong email và chuyển đổi từ email đó.
Tuy nhiên, khi Litmus hỏi các nhà tiếp thị về việc họ sử dụng các chiến dịch tương tác lại trong báo cáo State of Email Analytics năm 2021 của công ty, 30% nhà tiếp thị cho biết họ hiếm khi sử dụng các chiến dịch tương tác lại trong khi 24% không sử dụng chúng.
Chỉ có 7% sử dụng chúng ngay khi khách hàng tiềm năng không còn hứng thú trong khi 14% sử dụng thường xuyên và 25% sử dụng thỉnh thoảng.
Litmus cũng phát hiện ra rằng 53% thương hiệu xóa những người đăng ký không hoạt động khỏi danh sách gửi thư của họ trong khi 47% không làm vậy.
38% thương hiệu đợi 5-12 tháng trước khi xóa những người đăng ký không hoạt động trong khi 35% đợi 13-24 tháng.
10% thực hiện điều này trong vòng chưa đầy bốn tháng trong khi 17% xóa những người đăng ký không hoạt động trong hơn 25 tháng.
Nguồn: Giấy quỳ
Thống kê phần mềm tự động hóa tiếp thị
21. 59% người dùng tự động hóa tiếp thị cảm thấy họ không sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị của mình một cách tối đa
Act-On đã hỏi hơn 160 chuyên gia tiếp thị B2B xem họ có cảm thấy mình đang sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị một cách tối đa hay không.
59% trả lời “không” trong khi 21% trả lời “không chắc chắn”.
Chỉ có 20% trả lời “có”.
Act-On cũng đã hỏi những nhà tiếp thị này về những rào cản ngăn cản họ sử dụng tối đa tiềm năng của các công cụ tương ứng.
35% cho biết thiếu nguồn lực để quản lý, 31% cho biết thiếu đào tạo hoặc cơ sở kiến thức, 26% cho biết thiếu ngân sách để duy trì, 26% cho biết công cụ của họ có thiết lập phức tạp và 20% cho biết công cụ của họ không tích hợp với các công cụ quan trọng khác.
Nguồn: Hành động
22. 40% người lập kế hoạch nội dung sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị để kết nối các kênh tiếp thị nội dung của họ
Trong báo cáo Chiến lược nội dung và phương tiện truyền thông năm 2023 của HubSpot, họ phát hiện ra rằng 40% người lập kế hoạch nội dung sử dụng tự động hóa để tích hợp nhiều kênh tiếp thị nội dung lại với nhau.
37% sử dụng tự động hóa tiếp thị để nhắm mục tiêu người dùng bằng nội dung có liên quan dựa trên hành vi, sở thích và ưu tiên.
36% sử dụng công cụ tự động hóa để chia sẻ nội dung trên nhiều kênh truyền thông xã hội một cách tự động.
34% người lập kế hoạch nội dung sử dụng tự động hóa cho SEO và nghiên cứu từ khóa cũng như để tạo ý tưởng nội dung.
32% sử dụng công cụ này để tự động gửi bản tin email cho các chiến dịch tiếp thị nội dung.
Nguồn: Tin tức
23. 58% nhà tiếp thị cho biết dữ liệu chất lượng là chiến thuật hiệu quả nhất được khuếch đại bởi nền tảng tự động hóa tiếp thị
Act-On đã khảo sát hơn 160 chuyên gia tiếp thị B2B.
Khi được hỏi về chiến thuật mà các công cụ tự động hóa tiếp thị khuếch đại, 58% đã bình chọn cho “dữ liệu chất lượng”.
Các câu trả lời hàng đầu khác bao gồm “thực hiện chiến lược” (49%), “liên kết bán hàng và tiếp thị” (46%), “lập bản đồ hành trình khách hàng” (25%), “đào tạo nhân viên đầy đủ” (24%), “chấm điểm khách hàng tiềm năng” (21%) và “xác định chân dung khách hàng” (18%).
Nguồn: Hành động
24. 33% các công ty B2B sử dụng Mailchimp
Trong cuộc khảo sát 460 công ty B2B của Pedalix, công ty đã hỏi những người tham gia về các công cụ tự động hóa tiếp thị mà họ sử dụng.
33% đã bình chọn cho Mailchimp, 29% cho HubSpot, 15,1% cho Salesforce, 10,1% cho Marketo và 6,9% cho ActiveCampaign.
Nguồn: Bàn đạp
25. 61% nhà tiếp thị sử dụng Google Analytics để theo dõi số liệu truyền thông xã hội
Trong báo cáo State of Marketing năm 2022 của HubSpot, công ty đã hỏi các nhà tiếp thị về các công cụ họ sử dụng để theo dõi số liệu truyền thông xã hội.
61% sử dụng Google Analytics thay vì công cụ phân tích mạng xã hội chuyên dụng.
35% sử dụng Sprout Social, 33% sử dụng HubSpot và 30% sử dụng NetBase.
Nguồn: Tin tức
26. 62,1% nhà tiếp thị sử dụng Google Analytics để theo dõi số liệu email
Báo cáo State of Email Analytics năm 2021 của Litmus cho thấy 62,1% nhà tiếp thị sử dụng Google Analytics làm công cụ phân tích email.
25,3% sử dụng Salesforce, 20% sử dụng giải pháp nội bộ, 19,3% sử dụng Tableau, 18,9% sử dụng Litmus và 12,6% sử dụng Adobe Analytics.
Nguồn: Giấy quỳ
Nguồn thống kê tự động hóa tiếp thị
Suy nghĩ cuối cùng
Như vậy là chúng tôi đã kết thúc danh sách thống kê mới nhất về tự động hóa tiếp thị.
Những số liệu thống kê này chứng minh rằng tự động hóa tiếp thị không chỉ là một xu hướng. Đó là một loại công nghệ tinh vi giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới trở nên hiệu quả hơn, kiếm được nhiều doanh thu hơn và chi tiêu ít hơn.
Một số số liệu thống kê hữu ích về tự động hóa tiếp thị trong danh sách này cho thấy cách các công ty sử dụng tự động hóa tiếp thị cũng như cách họ theo dõi hiệu suất.
Ngoài ra, nó còn có dữ liệu quan trọng về các công cụ tự động hóa tiếp thị, bao gồm các công cụ có thể được sử dụng cho tự động hóa tiếp thị.
Quan trọng nhất, một số số liệu thống kê trong danh sách này cho thấy các công ty nhỏ không triển khai tự động hóa tiếp thị nhiều như các công ty lớn.
Mặc dù điều này chắc chắn là do các công ty nhỏ hơn có ngân sách hoạt động nhỏ hơn, nhưng điều đó không thay đổi được thực tế là các công ty nhỏ hơn sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ tự động hóa tiếp thị vì họ có ít nhân sự hơn.
Mailchimp, HubSpot và Salesforce là những công cụ tự động hóa tiếp thị phổ biến được các công ty thành công trên toàn cầu sử dụng, nhưng tốt nhất là sử dụng các công cụ phù hợp của bạn nhu cầu của tổ chức.
Bắt đầu ghi lại các số liệu hiệu suất quan trọng nếu bạn chưa thực hiện việc này.
Nghiên cứu các số liệu mà tổ chức của bạn còn thiếu để xác định loại công cụ tự động hóa tiếp thị nào bạn nên xem xét.
Hãy chắc chắn rằng bạn đưa các bài viết dưới đây vào nghiên cứu của mình.
Để đọc thêm:
