Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

5 sách trắng nên đọc trong mùa hè này: SEO, truyền thông xã hội, trải nghiệm khách hàng, kỹ thuật số và tiếp thị

Hướng dẫn SEO: cách sử dụng liên kết để xếp hạng tốt hơn trên Google

Bạn có muốn đạt được vị trí trong kết quả tìm kiếm không? Kiểm tra liên kết (còn gọi là liên kết mạng), phương pháp tham khảo web này dành riêng cho các liên kết. Mục tiêu: đạt được tối đa các liên kết nội bộ và / hoặc bên ngoài (chất lượng). Vào năm 2021, Google vẫn xem xét các liên kết ngược của một trang web, vì nó vừa là một chỉ báo về mức độ phổ biến và sự tin cậy.

Đại lý CyberCité, chuyên gia về SEO, chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn và các phương pháp hay nhất để giúp bạn trong quá trình mua lại liên kết của mình.

Tải xuống toàn bộ hướng dẫn

Các trụ cột cần thiết để liên kết hiệu quả. © CyberCity

Hướng dẫn: sự khác biệt và lợi thế của hồ dữ liệu và nền tảng dữ liệu khách hàng

Trải nghiệm khách hàng hơn bao giờ hết là một vấn đề chính đối với các thương hiệu. Các doanh nghiệp cần phải nỗ lực gấp đôi để mang lại trải nghiệm khách hàng thống nhất, không có ma sát. Để đạt được mục tiêu này, họ quan tâm đến việc có dữ liệu thống nhất và do đó điều này liên quan đến việc sử dụng các công nghệ như: hồ dữ liệu và nền tảng dữ liệu khách hàng. Hai giải pháp đối lập này được chứng minh là bổ sung cho nhau.

Oracle chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn của mình về chủ đề này thông qua một sách trắng toàn diện, phác thảo cả những ưu điểm và sự khác biệt của hai công nghệ này.

Tải xuống hướng dẫn miễn phí

Hướng dẫn đầy đủ để biết mọi thứ về Datalakes và Nền tảng dữ liệu khách hàng. © Oracle

Hướng dẫn quản lý hiệu quả dịch vụ khách hàng của bạn trên Twitter

Twitter đã trở thành nền tảng truyền thông xã hội ưa thích để khách hàng nhận trợ giúp từ các thương hiệu hoặc đơn giản là đưa ra ý kiến ​​của họ. 2 người dùng trên 3 chọn nền tảng này trên các mạng xã hội khác. Các thương hiệu phải thực hiện các hành động để đáp ứng hiệu quả các yêu cầu trên Twitter và đảm bảo trải nghiệm tích cực với khán giả của họ.

Nền tảng Quản lý trải nghiệm khách hàng, Sprinklr, đã được nhiều thương hiệu lớn áp dụng, hợp tác với Twitter và tạo một báo cáo toàn diện để giúp bạn hiểu các xu hướng và các phương pháp hay nhất để hỗ trợ khách hàng trên Twittertùy thuộc vào các lĩnh vực hoạt động khác nhau.

Tải xuống toàn bộ hướng dẫn

Các kỹ thuật giao tiếp ưu tiên theo các lĩnh vực hoạt động. © Sprinklr

Hướng dẫn các xu hướng và thách thức đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đối mặt với kỹ thuật số vào năm 2021

Sau khi phỏng vấn hơn 2 300 nhà lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới, Lực lượng bán hàng phát hiện ra ba xu hướng mới nổi: An toàn cho khách hàng là ưu tiên số 11sự lạc quan vẫn còn nguyên vẹn bất chấp những thách thức mới, và kỹ thuật số hiện là một yếu tố thiết yếu không thể bỏ qua.

Trong báo cáo này, Salesforce trình bày chi tiết các vấn đề và thách thức mà các DNVVN phải đối mặt, đặc biệt tập trung vào hồ sơ của các DNVVN Pháp.

Tải xuống miễn phí báo cáo xu hướng

Một nghiên cứu nhằm xác định những thách thức lớn phải đối mặt vào năm 2021 đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. © Salesforce

Hướng dẫn tạo các chiến dịch tiếp thị để bán hàng

Bạn đang tìm cách làm cho các chiến dịch tiếp thị của mình hiệu quả hơn nữa? Phá vỡ các silo trong doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng. Điều này đòi hỏi sự hợp tác nhịp nhàng giữa nhóm tiếp thị và nhóm bán hàng. Nếu hai dịch vụ được liên kết tốt, việc đạt được KPI của chiến dịch sẽ dễ dàng hơn.

HubSpot và Asana đang hợp tác và đưa ra hướng dẫn để giúp bạn tạo các chiến dịch tiếp thị phục vụ nhóm bán hàng. Khám phá những câu hỏi phù hợp để yêu cầu để sắp xếp các nhóm của bạn cũng như các phương pháp và công cụ tốt nhất để khởi chạy các chiến dịch của bạn và sau đó tạo các báo cáo hiệu quả.

Tải xuống toàn bộ hướng dẫn

Các phương pháp hay nhất để khởi chạy các chiến dịch tiếp thị thành công! © HubSpot

Khám phá các sách trắng khác

Mục lục