1. Bộ Office để tạo và cộng tác trên tài liệu
Dãy văn phòng là giải pháp cần thiết. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đó là sự đảm bảo quản lý tài liệu hoàn chỉnh, cho dù là tệp văn bản, bảng tính, bảng hoặc bản trình bày. Các bộ Office như Microsoft 365, LibreOffice, OnlyOffice Docs, hoặc bộ năng suất Google Workspace, cung cấp các chức năng nâng cao để hỗ trợ công việc cộng tác.
Trong số các tính năng chính được cung cấp, bạn có thể cụ thể:
cộng tác đồng thời, đặt các quyền truy cập khác nhau, để lại nhận xét về tài liệu, theo dõi các thay đổi và truy cập lịch sử phiên bản.
2. Công cụ truyền tệp để chia sẻ tài liệu quan trọng
Có thể truy cập trực tuyến, các công cụ truyền tệp rất hữu ích nếu bạn cần gửi tài liệu nặng. Chúng rất dễ sử dụng và phần lớn các dịch vụ này không yêu cầu đăng ký trước. Tất cả những gì bạn phải làm là tải lên một hoặc nhiều tệp, nhập địa chỉ đích để chuyển chúng. Các dịch vụ bổ sung khác đảm bảo việc theo dõi các chuyến hàng và lưu trữ trực tuyến các tệp trên các máy chủ an toàn.
Ưu điểm chính cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ: nhiều công cụ truyền tệp miễn phí. Đây là trường hợp của Swiss Transfer, cung cấp miễn phí gửi các tệp có dung lượng lên đến 50 GB. Các giải pháp khác, chẳng hạn như WeTransfer, Smash hoặc GrosFichiers, là miễn phí.
3. Các dịch vụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội để dễ dàng xuất bản và lên lịch cho các bài đăng
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiết kiệm thời gian là chìa khóa thành công và có nghĩa là năng suất tốt hơn. Đây là lý do tại sao các công cụ quản lý mạng xã hội rất được khuyến khích. Do đó, họ cung cấp một loạt các tính năng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý các mạng xã hội khác nhau của bạn, đặc biệt bằng cách lên lịch hoặc tự động hóa các bài đăng.
Các công cụ này bao gồm một công cụ lập lịch, cho phép bạn lên lịch cho các bài đăng trên tài khoản của các nền tảng mà bạn đã liên kết. Chúng cũng đơn giản hóa thông tin cạnh tranh và cung cấp quyền truy cập để giám sát chi tiết hiệu suất của các bài đăng của bạn.
4. Các công cụ để dễ dàng quản lý tài khoản của bạn
Để tiết kiệm nhiều thời gian hơn nữa và có thể tập trung vào các ưu tiên phát triển của SME của bạn, quản lý kế toán đơn giản là điều cần thiết. Nhiều công cụ cho phép bạn dễ dàng quản lý dòng tiền và xử lý kế toán, nhưng cũng có báo giá và hóa đơn, phân loại chi phí hoặc đồng bộ hóa ngân hàng. Thông qua trang tổng quan, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể quản lý chi phí, phân tích doanh thu và truy cập các báo cáo chi tiết.
Điều cần biết: VSEs và SMEs thường xuyên sử dụng phần mềm SaaS hơn, chẳng hạn như Indy hoặc Evoliz, phần mềm này có thể được tích hợp vào phần mềm quản lý thương mại.
5. phần mềm tính lương
Tương tự như các công cụ quản lý kế toán, phần mềm tính lương nhằm mục đích đơn giản hóa và tự động hóa nguồn nhân lực của công ty, nhằm tăng năng suất. Các chức năng chính của loại công cụ này liên quan đến việc xử lý tự động và phân phối bảng lương trực tuyến, cập nhật và xem trước phiếu lương trong thời gian thực, quản lý thuế khấu lưu, hoặc thậm chí truy cập vào các báo cáo và kế toán xuất khẩu. Các giải pháp này cũng giúp bạn có thể liệt kê tất cả thông tin nhân viên và tập trung tất cả dữ liệu liên quan đến công ty.
6. Các công cụ CRM để quản lý quan hệ khách hàng tối ưu
CRM là một công cụ cho phép bạn quản lý mối quan hệ khách hàng từ A đến Z. Đây là lý do tại sao nó rất cần thiết cho bất kỳ công ty nào, đặc biệt là trong giai đoạn phát triển toàn diện, nhằm đảm bảo hiểu biết tốt hơn về các mối liên hệ và khuyến khích sự hài lòng của khách hàng. CRM tập trung dữ liệu của tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn và cho phép bạn quản lý các đường ống bán hàng để tổ chức các cơ hội của bạn. Bạn cũng có quyền truy cập vào lịch sử các cuộc trò chuyện với khách hàng và có thể tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, chẳng hạn như gửi các email tiếp theo. Theo dõi chi tiết các mục tiêu kinh doanh và hiệu suất có sẵn thông qua trang tổng quan tùy chỉnh. Mục tiêu: tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Lời khuyên: điều quan trọng là chọn đúng CRM theo nhu cầu của bạn. Thật vậy, một số công cụ CRM đặc biệt nhắm vào VSEs và SMEs, vì sự dễ dàng xử lý và các tính năng được cung cấp sẽ phù hợp hơn với kiểu cấu trúc này.
