Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

7 Sự thật trong phương tiện truyền thông xã hội bạn có thể bỏ qua và vẫn thành công

<img class = "alignright local-lazyload-js-fallback" style = "lề-trái: 5px; lề-phải: 5px;" title = "How" alt = "phương tiện truyền thông xã hội như thế nào” bredd = ”190 ″ höjd =” 166 ″ lastning = ”lat” src = ”https://www.socialmediaexaminer.com/images/how-to-pose.png” >

Có rất nhiều chuyên gia truyền thông xã hội ngoài kia– Bao gồm cả những người cho rằng không có "chuyên gia truyền thông xã hội" và cho chúng tôi biết mạng xã hội hoạt động như thế nào, nó không hoạt động như thế nào và tất cả chúng ta nên hành động như thế nào trong mạng xã hội.

Phần lớn lời khuyên này được đóng khung là "sự thật phổ quát" mà mọi doanh nghiệp phải tuân theo. Thật không may, phần lớn dựa trên kinh nghiệm cá nhân của chuyên gia. Và điều đó có thể không phù hợp với bạn. Ngay cả những lời khuyên có ý nghĩa nhất cũng thường bị đặt sai chỗ khi nói đến kinh doanh.

Không có gì sai với lời khuyên khôn ngoan, mặc dù khi hướng dẫn trở thành quy tắc, chúng phải được xem xét.

Sau đây là một số "quy tắc" thường được trích dẫn mà bạn nên đặt câu hỏi khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của riêng bạn.

đòi 1: mạng xã hội đã thay đổi

Vô nghĩa. Có, chúng tôi có các công cụ mới tuyệt vời và người tiêu dùng có thể đưa ra phản hồi chung chung và rõ ràng hơn về các sản phẩm và dịch vụ của họ. Vẫn, vẫn cần tạo khách hàng tiềm năng, đóng doanh số và gửi hóa đơn; không có công ty nào tồn tại bằng cách khác

Mạng cũng không bắt đầu với LinkedIn. Trước đó đã có. Và bạn có biết những gì? Nó đi kèm với đồ uống và đồ ăn nhẹ, vì vậy nó không quá tệ.

Trong thực tế, có thể Cuốn sách hay nhất về tiếp thị truyền thông xã hội Tiếp thị truyền thông xã hội: bởi Dale Carnegie. Đi và (lại) đọc cuốn sách đó; tất cả mọi thứ anh ấy nói vẫn còn đúng cho đến ngày hôm nay, chỉ là nó đang xảy ra Twitter.

đòi 2: Bạn không thể bán hàng trên phương tiện truyền thông xã hội

Tuyên bố này là câu thần chú của những người dùng đầu tiên nhớ "ngày xưa" trong các mạng xã hội, trước đó Facebook Nó đã có quảng cáo và tất cả những kẻ gửi thư rác nhận ra phương tiện này có thể mạnh và rẻ như thế nào.

Một tài liệu rõ ràng rằng Dell đã bán được hàng triệu đô la cho máy tính và phụ kiện thông qua Twitter Cung cấp Sử dụng các quán cà phê địa phương Twitter nhận đơn đặt hàng đã sẵn sàng khi bạn đến hoặc tiếp thị bản thân với các ứng dụng dựa trên vị trí như FourSapes hoặc Gowalla. (Đối với một số mẹo về cách bán hàng tại FourSapes, hãy xem lý do tại sao Foursquare điều hành một doanh nghiệp.)

Bây giờ điều đó không có nghĩa là bạn nên ra ngoài và gửi thư rác cho bất kỳ ai bạn có thể liên hệ qua phương tiện truyền thông xã hội. Trên thực tế, đây có lẽ là một cách nhanh chóng để mất người theo dõi và thậm chí bị loại khỏi các mạng phổ biến. Vẫn, Khi bạn đặt đúng thông điệp trước đúng người trên phương tiện truyền thông xã hội phù hợp, việc bán hàng sẽ xảy ra.

đòi 3: phải ở lại trong tin nhắn

Nhiều chuyên gia truyền thông xã hội thành công nhất giảng về điều này. Nhưng bạn có biết ai ở lại trong tin nhắn? Nhà chính trị nhàm chán và các công ty. Nếu bạn không tính vào bất kỳ nhóm nào, bạn không nên ở lại trong tin nhắn.

Tôi tham gia với mọi người vì tình yêu của tôi, những bức ảnh tôi đã tải lên tài khoản Flickr cá nhân của tôi và nỗi sợ về ngày tận thế zombie.

Sự quan tâm của tôi đối với zombie thực sự nổi tiếng đến mức bạn bè của tôi đã tweet tin tức về zombie với tôi và tôi thậm chí đã nhận được một số món quà có chủ đề zombie tại các sự kiện. Có vẻ lạ, nhưng xác sống đã giúp xây dựng mạng lưới của tôi.

Mặc dù có thể không dẫn đến bán hàng trực tiếp, Google Analytics vẫn không liệt kê "zombie" là nguồn lưu lượng truy cập, nhưng nó đã giúp tôi tạo các kết nối mới và mở ra những cơ hội mới dẫn đến kinh doanh.

Trong khi zombie có thể không phải là tách trà của bạn, Chia sẻ sở thích của bạn, cho dù đó là làm vườn, nấu ăn hoặc nhảy dù, sẽ thu hút những người cùng chí hướng và giúp xây dựng mạng lưới của bạn..

Như Chris Garrett đã nói trong bài đăng của mình "Cách tăng thương hiệu cá nhân của bạn với phương tiện truyền thông xã hội":

Sử dụng sự hài hước nhẹ nhàng, tốt đẹp, chia sẻ nhiều hơn là công việc của bạn, bao gồm cả sở thích của bạn, cho phép mọi người liên lạc với bạn ở cấp độ con người và thương mại và kỹ thuật.

đòi 4: bạn phải có nhiều người theo dõi

Khi tôi hỏi mạng của mình cho lời khuyên của chuyên gia mà họ không đồng ý, trọng tâm phát triển một lượng lớn người theo dõi được trích dẫn nhiều nhất.

Có hai loại chuyên gia nói về phương tiện truyền thông xã hội như một trò chơi số. Đầu tiên là "bậc thầy" của các mạng xã hội Twitter Bio hứa sẽ dạy bạn làm thế nào để có hàng trăm người theo dõi mới mỗi ngày, nhưng bằng cách nào đó nó bị mắc kẹt trên 17 người theo dõi.

Người còn lại là nhà truyền giáo xã hội, người hầu như luôn nhắn tin và có một mô hình kinh doanh đòi hỏi một số lượng lớn khách hàng để thành công. Đối với cô ấy, rất nhiều con số.

Và để bảo vệ lời khuyên đặc biệt này, mạng của bạn càng lớn, bạn càng có thể liên hệ với nhiều người hơn. Mọi thứ đều bình đẳng, điều đó tốt. Nếu bạn hỏi một câu hỏi và có ít người theo dõi, mong đợi câu trả lời. Nếu bạn có hàng trăm hoặc hàng ngàn người theo dõi, bạn có thể mong đợi nhiều câu trả lời hơn.

Ngoài ra còn có câu hỏi về "bằng chứng xã hội": không có gì khác để làm, chúng tôi thường "tin tưởng" ai đó có lượng người theo dõi lớn hoặc nhận được nhiều bình luận trên blog hoặc video của họ. 25.000 người theo dõi không thể sai

Nhưng ngoài ra, truyền thông xã hội không phải là một cuộc đua vũ khí. Tốt hơn là có 100 người theo dõi mà bạn thường xuyên liên kết với hơn 10.000 người không bao giờ chú ý đến bạn.

Một số người dành hàng ngày để theo dõi càng nhiều người mới càng tốt và sau đó dừng theo dõi những người không theo dõi họ trong 24 giờ để giải phóng không gian cho nhiều người theo dõi mới. Loại lợi nhuận nào bạn nhận được cho hành vi đó? Khi những người theo dõi của bạn theo dõi 20.000 người, bạn sẽ chú ý đến mức nào?

Tương tự, nếu bạn theo dõi hàng chục ngàn người, bạn có thể thực sự cam kết với bao nhiêu người? Ở đây, quy tắc trả lại được giảm.

đòi 5: bạn phải có nhiều bình luận trên blog của bạn

Không có gì mang lại cho bạn cảm giác ấm áp như đăng một blog tạo ra nhiều bình luận. Thật tốt khi biết rằng công việc của bạn đang ảnh hưởng.

Điều đó nói rằng, ý kiến ​​không phải là khách hàng. Họ có thể làm cho bạn cảm thấy tốt, nhưng họ sẽ không ảnh hưởng đến dòng kết thúc của bạn. Tập trung vào ý kiến ​​thực sự có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp của bạn. Tôi biết các công ty đã ngừng viết blog vì họ không nhận được nhiều bình luận trên blog của họ. Họ cuối cùng đã tạo ra các bài đăng blog mới sẽ tăng khả năng hiển thị trực tuyến của họ và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng trực tuyến hơn.

Nếu bình luận là mục tiêu kinh doanh của bạn, blog về chính trị, tôn giáo hoặc American Idol. Nếu mục tiêu của bạn là phát triển doanh nghiệp của bạn, thì hãy tập trung vào việc blog của bạn có xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm và cung cấp khách hàng tiềm năng cho trang web của bạn hay không..

đòi 6: Không thể đo lường ROI trên phương tiện truyền thông xã hội

Tất nhiên bạn có thể. Có những con số "mềm", như có bao nhiêu người đã xem video mới nhất của bạn từ YouTube. Có bao nhiêu người đăng ký podcast của bạn và mức độ ảnh hưởng của blog của bạn theo Technorati. Cũng dễ biết bao nhiêu Facebook bạn bè của bạn, có bao nhiêu người theo dõi bạn Twittervà tần suất bài đăng trên blog gần đây nhất của bạn là "sương". (Cho rằng không phải tất cả bạn bè hoặc người theo dõi đều có cùng một ý nghĩa và mạng xã hội không phải là một cuộc chạy đua vũ trang).

Ngoài ra còn có các số "cứng", chẳng hạn như lưu lượng truy cập mà phương tiện truyền thông xã hội và blog gửi đến trang web của bạn và bao nhiêu lưu lượng truy cập đó chuyển thành doanh nghiệp. Nếu mẫu liên hệ của bạn hỏi "Làm thế nào bạn biết về chúng tôi?" bạn có thể thấy phản hồi nhiều hơn với "Tôi theo dõi bạn hơn nữa Twitter"HOẶC" Video của bạn xuất hiện trong tìm kiếm Google tôi đã làm. "

quảng cáo 7: Bạn phải ở trong Facebook (hoặc là Twitterhoặc có blog blog)

Chỉ có một lý do để sử dụng một nền tảng xã hội cụ thể cho doanh nghiệp: đối tượng của bạn ở đó.

Không có nền tảng phù hợp cho tất cả các công ty. Nếu bạn sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để phát triển doanh nghiệp, bạn cần tập trung vào các trang web và ứng dụng mà đối tượng mục tiêu của bạn đang sử dụng.

Bạn vẫn nên bảo lưu "số nhận dạng" của mình trên càng nhiều trang truyền thông xã hội càng tốt vì hai lý do quan trọng:

    Bảo vệ thương hiệu của bạn và ngăn người khác sử dụng tay cầm "của bạn". Những gì có vẻ như một nền tảng nhỏ hơn bây giờ có thể trở thành một nơi phổ biến nơi khán giả của bạn bị treo.

Điều quan trọng cần nhớ là . Mặc dù nhiều lời khuyên bạn nghe có thể là âm thanh, nhưng chúng có thể không phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Chỉ vì nó làm việc cho người khác không có nghĩa là nó làm việc cho bạn.

Bên cạnh quy tắc này

Một quy tắc đáng để tuân theo

Đó là nó. Trên các mạng xã hội, rất dễ dàng để ngừng theo dõi, hủy đăng ký hoặc hủy đăng ký từ một người không thêm giá trị. Mỗi tweet, cập nhật trạng thái, bài đăng trên blog, video hoặc bài đăng phải cung cấp giá trị cho khán giả của bạn.

Can đảm có nghĩa là những thứ khác nhau cho những người khác nhau. Giá trị của bạn có thể nằm trong việc tạo các bài đăng trên blog về khả năng lãnh đạo tư tưởng. Bạn luôn có thể xuất bản các liên kết đến các tài nguyên tuyệt vời. Hoặc bạn có thể tạo ra những bình luận không tôn trọng, mỉa mai hoặc thậm chí khó xử về những gì đang diễn ra trong cuộc sống của khán giả. Điều quan trọng là tiếp tục cung cấp giá trị đó cho khán giả của bạn.

Giờ đến lượt bạn. Bí quyết nào trên phương tiện truyền thông xã hội mà bạn đã nghe rằng bạn cảm thấy đang ở đúng nơi hoặc chìa khóa thành công của bạn? Thêm suy nghĩ của bạn vào ô bình luận bên dưới

Mục lục