Bạn đang tìm kiếm những cách sáng tạo để khám phá những gì sở thích của độc giả của bạn?
Hãy tưởng tượng rằng cộng đồng trực tuyến của bạn là một nhóm những người đói đến một bàn nơi bạn có nhiều món ăn nhẹ và món khai vị. Đó là nội dung trực tuyến của bạn.
Bằng cách quan sát những mặt hàng nhanh chóng biến mất, bạn tìm hiểu những gì khán giả của bạn thực sự muốn. Đó là nội dung thỏa mãn cơn đói của bạn. Và đó là những gì bạn cần để cung cấp cho họ.
Trong bài viết này tôi sẽ chỉ cho bạn 8 Các cách để khám phá chủ đề nào thỏa mãn cơn đói trong cộng đồng trực tuyến của bạn.
# 1: Hỏi cộng đồng của bạn
Hầu hết các công ty cho rằng họ biết những gì cộng đồng trực tuyến của họ muốn biết về họ. Không có gì giống như kiểm tra thực tế bằng cách hỏi trực tiếp cộng đồng của bạn. Những gì bạn học có thể làm bạn ngạc nhiên.
Bắt đầu bằng cách tạo danh sách 10 bản nhạc mà bạn nghĩ khán giả của mình muốn nghe. Sử dụng danh sách của bạn để tạo một khảo sát và thu thập ý kiến của bạn bằng một trong những chiến lược này:
- Yêu cầu họ nói "có" hoặc "không" cho mỗi chủ đề.
- Yêu cầu họ xếp hạng các chủ đề theo thứ tự quan tâm.
- Yêu cầu họ chọn 3 những môn học yêu thích.
Luôn bao gồm một tùy chọn cho "khác" để họ có thể điền vào bất kỳ chủ đề nào mà bạn chưa đưa vào danh sách của mình. Hãy chú ý đến những vấn đề này.. Nếu ai đó gặp khó khăn để viết một chủ đề, nó rất quan trọng đối với người đó.
Có một số dịch vụ phổ biến cho phép bạn tạo một cuộc khảo sát miễn phí bao gồm Khảo sát Mono, Khảo sát trực tuyến miễn phí, Zoomerang và Bzoink.
Bạn có thể thêm khảo sát của bạn vào trang web của bạn, đánh dấu nó trong bản tin email của bạn và quảng bá trong Twitter và Facebook.
# 2: Kiểm tra bình luận trên blog của bạn
Những bài đăng blog nhận được nhiều ý kiến nhất?
Hầu hết các blogger sẽ nói với bạn rằng các bài đăng blog phổ biến nhất của họ thường làm họ ngạc nhiên. Nó thường không phải là ấn phẩm mà họ thích nhất.
Khi bạn viết một bài đăng nhận được nhiều bình luận, bạn sẽ biết mình đã tìm thấy vàng. Kiểm tra ý kiến để xem những gì xảy ra với ấn phẩm này truyền cảm hứng cho cộng đồng của bạn.
- Có phải mọi người quan tâm đến chủ đề này? Viết thêm bài viết trên blog Bạn thậm chí có thể tạo một danh mục mới cho các bài đăng này để làm cho chúng hiển thị hơn đối với khách truy cập của bạn.
- Mọi người có thích định dạng bài viết không? Bạn đã lập một danh sách? Bạn đã xem lại một bài viết hoặc công cụ? Nếu định dạng thành công, thì xem xét bắt đầu một loạt các bài viết tương tự. Bạn thậm chí có thể làm cho điều này trở thành một tính năng định kỳ trên blog của bạn.
Tiền boa: Nếu hầu hết các bình luận trên một bài đăng trên blog là câu hỏi, điều đó có nghĩa là khán giả của bạn đang tìm kiếm thêm thông tin về chủ đề này. Bạn có thể trở thành nguồn truy cập của bạn cung cấp câu trả lời chi tiết cho câu hỏi của bạn.
# 3: kiểm tra tin nhắn của bạn
Bạn đăng những thứ trong Twitter mà bạn nghĩ là hữu ích và thú vị. Tuy nhiên, giá trị luôn ở trong mắt người đọc. Khi bạn Twitter Cộng đồng yêu thích thông tin trong tweet của bạn, họ chuyển tiếp nó đến cộng đồng của họ. Kiểm tra tweet yêu thích nhất của bạn và làm cho họ chủ đề quan trọng của cuộc trò chuyện.
Cái mới Twitter làm cho nó dễ dàng tìm bài viết của bạn và có bao nhiêu người r Tweet lại từng người.
- Mở Twitter.com và đăng nhập (nếu cần).
- Nhấp vào Bắt đầu trên menu trên cùng (nếu cần).
- Nhấp vào tab Retweets (trong khung bên trái). Twitter hiển thị menu rạn.
- Chọn Tweets của bạn, r Tweeted. Twitter hiển thị một danh sách các tweet của bạn mà người khác đã chuyển tiếp theo thứ tự thời gian.
- Di chuột qua tweet đầu tiên và nhấp vào nút di chuột để xem chi tiết về việc chuyển tiếp tin nhắn.
Twitter hiển thị các chi tiết rạn trong menu bên (bảng bên phải).
- Tìm danh sách các tweeter cho tweet này.
ĐẾN Phân tích tin nhắn lại của bạn:
- Viết số lượng tin nhắn lại cho mỗi tweet riêng lẻ trong một tháng.
- Tweets nhóm vào chủ đề hoặc thể loại.
- Thêm các số rạn cá nhân để có được một chủ đề hoặc danh mục tổng số rạn.
- Liệt kê 3 chủ đề phổ biến nhất dựa trên tin nhắn lại Lên kế hoạch để nói thêm về những chủ đề này trong tháng tới.
# 4: Kiểm tra số lần nhấp của URL của bạn
Khi bạn chia sẻ một liên kết trên Twitter, bạn có thể sẽ sử dụng trình rút ngắn địa chỉ web (URL) để tiết kiệm dung lượng. Hầu hết các dịch vụ này cung cấp số liệu thống kê trên mỗi liên kết rút ngắn. Bạn có thể sử dụng những con số này để xem những liên kết nào mọi người nhấp vào thường xuyên nhất. Đây là những chủ đề thu hút sự quan tâm của anh ấy.
Các dịch vụ rút ngắn URL phổ biến bao gồm Bit.ly, Goo.gl, URL chữ thường, Cli.gs và Is.gd:
HootSuite, phổ biến Twitter client (phần mềm cho phép bạn sử dụng Twitter với các tính năng bổ sung), cung cấp hai rút ngắn URL với số liệu thống kê và báo cáo chi tiết.
Thống kê cho các dịch vụ này cho thấy số lần ai đó nhấp vào mỗi liên kết. Sử dụng thông tin này để xác định các liên kết phổ biến nhất. Nhóm các liên kết của bạn trong các chủ đề hoặc danh mục và nhận được tổng số lần nhấp cho mỗi chủ đề.
Một ví dụ về thống kê của Bit.ly cho một bài đăng trên blog về Cherry Street Coffee House.
Tiền boa: Twitter.com sử dụng dịch vụ rút ngắn của riêng mình, https://t.co, không cung cấp bất kỳ số liệu thống kê nào. Bạn có thể sử dụng một dịch vụ khác để rút ngắn các URL trước khi dán chúng vào Twitter nếu bạn muốn lấy số liệu thống kê nhấp chuột.
# 5: Kiểm tra của bạn Facebook lời cam kết
Facebook Thông tin chi tiết cung cấp chi tiết cho quản trị viên trang về cách người dùng tương tác với trang doanh nghiệp của bạn. Thật dễ dàng để xem những cập nhật trạng thái nào nhận được nhiều bình luận và tương tác nhất.
ĐẾN hiển thị chi tiết tương tác từ tháng trước:
- Hiển thị của bạn Facebook trang kinh doanh
- Nhấp vào Xem thông tin (cột bên phải).
- Xác định vị trí biểu đồ tương tác ở nửa dưới của trang.
- Nhấp vào Xem chi tiết.
Facebook hiển thị chi tiết tương tác từ tháng trước.
Sử dụng thông tin chi tiết để tìm sự phổ biến của từng cập nhật trạng thái.
- Biểu đồ trên cung cấp tổng số lượt thích và bình luận cho mỗi ngày trong tháng.
- Hộp trung tâm cung cấp chi tiết về bài viết cá nhân. Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp dữ liệu theo cột.
Nhóm cập nhật trạng thái của bạn thành chủ đề hoặc danh mục. Nói nhiều hơn về các chủ đề nhận được nhiều lượt thích và bình luận..
# 6: hỏi Facebook câu hỏi
các Facebook Chức năng câu hỏi giúp bạn dễ dàng đặt câu hỏi của bất cứ ai trong cộng đồng trực tuyến của bạn.
Trước khi bạn bắt đầu, viết câu hỏi của bạn với câu trả lời trắc nghiệm. Mỗi thành viên của cộng đồng phải chọn một câu trả lời cho câu hỏi của họ.
- Hiển thị của bạn Facebook trang kinh doanh
- Bấm vào câu hỏi.
- Facebook hiển thị một mẫu câu hỏi trống.
- Viết câu hỏi của bạn.
- Nhấp vào Thêm tùy chọn khảo sát.
Facebook thêm tùy chọn khảo sát trống vào mẫu câu hỏi.
- Viết mỗi lựa chọn nhiều lựa chọn để trả lời câu hỏi của bạn. Facebook Tự động thêm tùy chọn trống khi bạn nhập.
Tiền boa: Để lại dấu chọn "Cho phép mọi người thêm tùy chọn" để cộng đồng của bạn có thể thêm các tùy chọn mà bạn không xem xét.
- Nhấp vào Đặt câu hỏi. Facebook Gửi câu hỏi của bạn trên tường của bạn và phân phối nó cho tin tức của những người thích trang của bạn.
# 7: Kiểm tra Twitter yêu thích
Twitter Tính năng Favorites cho phép bạn đánh dấu một tweet trên dòng thời gian mà bạn thích hoặc muốn có thể tìm lại.
Bạn có thể sử dụng Favstar để tìm ra tweet nào mà mọi người đã đánh dấu. Điều này cung cấp cho bạn một ý tưởng về những chủ đề cộng hưởng với những người theo dõi nó.
ĐẾN xem lại tweet yêu thích của bạn bởi những người khác:
- Màn hình Favstar.fm.
- Nhấp vào Đăng nhập với Twitter.
Favstar cho thấy Twitter trang đăng nhập.
- Nhấp vào Đăng nhập ngay.
Twitter yêu cầu bạn đăng nhập và ủy quyền cho Favstar trước khi Favstar có thể tìm thấy các tweet yêu thích của bạn.Favstar đưa bạn đến Twitter.com.
- Nhấp vào Cấp phép ứng dụng.
Twitter ủy quyền cho Favstar tìm kiếm những người đã đánh dấu các tweet của bạn và hiển thị trang Favstar được cá nhân hóa của họ.
- Nhấp vào Tweets của tôi.
Cuộn qua các tweet gần đây nhất của bạn. Nhóm chúng thành các chủ đề hoặc thể loại. Tính tổng số yêu thích cho mỗi danh mục. Nói thêm về các chủ đề khiến bạn yêu thích nhất.
# 8: Kiểm tra nhấp vào bản tin email của bạn
Nếu công ty của bạn có một bản tin email, đó là một nguồn tuyệt vời khác để tận dụng những gì mọi người thực sự muốn biết về bạn.
Có nhiều dịch vụ email hữu ích, chẳng hạn như AWeber, Constant Contact và Mail Chimpanzee. Mặc dù họ cung cấp các dịch vụ hơi khác nhau, nhưng tất cả đều cho phép bạn theo dõi các bản tin nhấp chuột vào trang web hoặc blog của bạn.
Xem xét các liên kết được nhấp nhiều nhất cho bạn ý tưởng về những gì mọi người thấy thú vị nhất trong bản tin của bạn. Nói thêm về các chủ đề được đại diện bởi các liên kết phổ biến nhất của bạn.
Đến lượt bạn
Bạn nghĩ gì? Những chiến lược nào công ty của bạn sử dụng để đi vào đầu của các thành viên trong cộng đồng của bạn? Nghiên cứu của bạn đã cung cấp cho bạn kết quả đáng ngạc nhiên? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong hộp bình luận bên dưới.