Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

8 cách khắc phục snapchat không gửi snaps

Điểm thu hút chính của Snapchat là cách tiếp cận quang tâm để giao tiếp với bạn bè. Với Snaps, bạn có thể dễ dàng cập nhật danh bạ của mình với những gì bạn đang làm, tăng Điểm số Snapscore và thậm chí giữ Snapstreaks với những người thân yêu của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp Snapchat không cho phép bạn gửi Snaps cho bạn bè. Nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này, đây là 8 cách hiệu quả để khắc phục Snapchat không gửi Snaps.

Sửa lỗi Snapchat không gửi Snaps (2022)

1. Kiểm tra trạng thái tình bạn

Trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi có thể để sửa lỗi Snapchat không gửi Snaps, trước tiên bạn nên kiểm tra xem người nhận có còn trong danh sách bạn bè của bạn không. Điều này là do Snaps không được gửi khi ai đó xóa bạn khỏi Snapchat. Để kiểm tra danh sách bạn bè của bạn, hãy nhấn vào hồ sơ hoặc biểu tượng Bitmoji ở góc trên bên trái và chọn “Bạn bè của tôi”.

Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách tất cả bạn bè trên Snapchat của mình. Bạn có thể sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu trang để tìm kiếm tên người dùng của một người. Nếu nó không hiển thị, có thể bạn đã bị xóa khỏi Snapchat. Đây cũng là một trong những cách dễ dàng nhất để xem liệu ai đó có chặn bạn trên Snapchat hay không.

2. Kiểm tra xem Snapchat có ngừng hoạt động không

Một lý do tiềm năng khác khiến bạn không thể gửi Snaps đến các liên hệ của mình có thể là do máy chủ Snapchat ngừng hoạt động. Thật không may, Snapchat không hỗ trợ trang trạng thái trực tiếp chuyên dụng mà bạn có thể kiểm tra để tìm hiểu xem dịch vụ có ngừng hoạt động hay không. Phải nói rằng, bạn luôn có thể dựa vào các trang web của bên thứ ba như Downdetector để biết liệu người dùng Snapchat có đang báo cáo sự cố ngừng hoạt động hay không. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra tài khoản hỗ trợ Twitter chính thức của Snapchat để biết thông tin cập nhật về các sự cố liên quan đến máy chủ.

3. Cho phép truy cập máy ảnh

Nếu bạn thấy lỗi “Cho phép Snapchat truy cập máy ảnh và bộ nhớ cục bộ của bạn để chụp ảnh và quay video, phát hiện ảnh chụp màn hình, v.v.” khi mở giao diện máy ảnh của ứng dụng, có thể bạn chưa bao giờ cho phép Snapchat truy cập máy ảnh của mình hoặc đã thu hồi quyền. Để cho phép Snapchat truy cập máy ảnh, bạn cần nhấn nút “Bật” trên màn hình và cho phép máy ảnh từ lời nhắc xác nhận. Bạn cũng có thể kiểm tra quyền trong Thông tin ứng dụng Snapchat -> Quyền.

Cho phép quyền máy ảnh trên iPhone

Nếu đang sử dụng iPhone, bạn có thể kiểm tra xem mình đã cấp cho Snapchat quyền sử dụng máy ảnh hay chưa bằng cách thực hiện theo các bước sau:

  • Chuyển đến Cài đặt -> Snapchat. Tại đây, bạn sẽ có thể xem tất cả các quyền mà Snapchat đã yêu cầu, cùng với việc bạn có cho phép ứng dụng này truy cập chúng hay không. Chỉ cần bật công tắc “Máy ảnh” nếu nó chưa được bật và thế là xong.

4. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kiểm tra kết nối internet của bạn là một bước dễ dàng mà bạn có thể thực hiện để tìm hiểu xem liệu mạng của bạn có phải là nguyên nhân dẫn đến việc không phân phối Snap hay không. Đảm bảo bạn đã bật Wi-Fi hoặc dữ liệu di động với gói internet đang hoạt động. Bạn cũng có thể chạy kiểm tra tốc độ nhanh trong thời gian này để đảm bảo mạng của bạn đủ tin cậy để gửi Snap đến các liên hệ của bạn.

5. Buộc thoát khỏi Snapchat

Khởi động lại Snapchat là một giải pháp thường bị bỏ qua khi Snaps không được gửi. Để buộc thoát Snapchat, hãy giữ ứng dụng và nhấn nút “i”. Khi trang “Thông tin ứng dụng” xuất hiện, nhấn “Buộc dừng”.

Khi được nhắc xác nhận, hãy nhấn “OK” và bạn đã hoàn tất. Bây giờ, điện thoại của bạn sẽ buộc đóng Snapchat. Sau đó, bạn có thể mở Snapchat như bình thường và thử gửi lại Snaps.

6. Xóa bộ nhớ đệm Snapchat

Xóa bộ nhớ cache của Snapchat sẽ giúp tránh các trục trặc không thường xuyên có thể xảy ra trong ứng dụng. Để xóa bộ nhớ cache của Snapchat, hãy nhấn và giữ ứng dụng Snapchat và nhấn vào biểu tượng “i” để hiển thị trang “Giới thiệu về ứng dụng”. Khi đó, nhấn “Storage & Cache”.

Bây giờ hãy nhấn “Xóa bộ nhớ cache” để xóa bộ nhớ cache của Snapchat. Sau đó, bạn có thể thử mở lại Snapchat và gửi Snap để xem cách đó có khắc phục được sự cố không.

7. Đăng nhập lại vào Snapchat

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản Snapchat của bạn và đăng nhập lại. Thao tác này sẽ khiến Snapchat đồng bộ lại các cuộc trò chuyện của bạn, điều này có khả năng khắc phục sự cố. Để đăng xuất khỏi tài khoản Snapchat của bạn, hãy nhấn vào hồ sơ của bạn hoặc biểu tượng Bitmoji và nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.

Cuộn xuống trang Cài đặt và chọn “Đăng xuất”. Sau đó nhấn lại vào “Đăng xuất” trên cửa sổ bật lên để đăng xuất khỏi Snapchat. Sau đó, bạn có thể đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

8. Cập nhật ứng dụng Snapchat

Các bản cập nhật lớn với các thay đổi phía máy chủ nổi tiếng là phá vỡ các tính năng tiêu chuẩn của ứng dụng. Để loại bỏ khả năng này, hãy đảm bảo ứng dụng Snapchat của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất có sẵn trên Play Store hoặc App Store. Sau khi cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra lại xem Snapchat vẫn không gửi Snaps.

Các câu hỏi thường gặp

H: Tại sao Snaps không gửi dữ liệu?

Nếu Snapchat không gửi Snaps tới dữ liệu di động, bạn có thể thử bật Chế độ trên máy bay và kết nối lại với mạng. Vô hiệu hóa VPN cũng có thể hữu ích.

H: Tại sao Snaps của tôi không được gửi khi tôi kết nối Wi-Fi?

Nếu không thể gửi Snap khi sử dụng Wi-Fi, bạn có thể kiểm tra xem mạng có khả dụng hay không và đảm bảo rằng bạn đã cấp cho Snapchat quyền truy cập vào dữ liệu của mình.

H: Tại sao Snaps của tôi không được gửi cho một người?

Nếu bạn không thể gửi Snaps cho một người cụ thể, rất có thể họ đã ngắt kết nối với bạn bè của họ hoặc chặn bạn trên Snapchat.

Sửa Snapchats và lưu Snapstreaks của bạn

Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để sửa lỗi Snapchat không gửi Snaps. Trong khi đó, nếu bạn đang gặp phải các sự cố Snapchat khác, hãy xem bài viết chuyên dụng của chúng tôi về cách khắc phục Snapchat. Bài viết của chúng tôi về khôi phục vết nhòe trên Snapchat cũng có thể hữu ích.