Bạn đang tìm kiếm Thu hút người hâm mộ trung thành, chất lượng cao Facebook trang? Không có người hâm mộ chất lượng, bạn Facebook Những nỗ lực tiếp thị có thể nhanh chóng biến mất.
Đọc để khám phá chín cách để xây dựng những người hâm mộ trung thành, những người sẽ yêu thích doanh nghiệp của bạn.
Trong một infographic được phát hành gần đây, Moontoast minh họa một Facebook Hành trình của một người hâm mộ từ "Người hâm mộ tiềm năng" đến "Người hâm mộ cuồng nhiệt". Hình ảnh dưới đây cho thấy sự tiến bộ của người hâm mộ.
Moontoast cho thấy sự quan tâm của một người hâm mộ với một thương hiệu có thể đi từ dễ dàng đến mạnh mẽ như thế nào.Moontoast nói rằng đó là siêu nhân Facebook người dùng đã cấp cho bạn quyền truy cập 5k bơm hơi điên cuồng vào dữ liệu của họ thông qua dữ liệu của họ Facebook hồ sơ, mua từ bạn và cũng khuyến khích một người hâm mộ khác cũng mua từ bạn. Không có nghi ngờ rằng tất cả chúng ta muốn nhiều người hâm mộ siêu!
Rồi sao chuyển một người hâm mộ tiềm năng đến siêu fan?
Đầu tiên, nó cần có thời gian. Facebook Thành công hiếm khi xảy ra chỉ sau một đêm và trừ khi bạn là một thương hiệu lớn như Zappos hoặc Target, cần có sự kiên nhẫn, bền bỉ và cuộc sống để tạo nên thành công Facebook trang.
Cũng có những bước cụ thể bạn có thể thực hiện để tạo ra một doanh nghiệp phát triển mạnh. Facebook trang đầy đủ Siêu người hâm mộ.
Giám sát Chín chiến lược cơ bản sẽ giúp bạn tối ưu hóa Facebook tập thể dục và quay lại Facebook trang trong một câu chuyện thành công.
# 1: Cung cấp cho trang của bạn một liên lạc của con người
Các công ty thành công nhất trong Facebook là những người đi ra đằng sau logo của họ và để những người đứng sau thương hiệu đại diện Facebook trang. Mục tiêu là Giao tiếp với người hâm mộ của bạn như thể bạn đang nói chuyện với bạn bè của bạnvà Hãy để tính cách của bạn xuất hiện trong mỗi ấn phẩm.
Một trong những cách để làm điều này là thoát khỏi thị trường ngách của bạn ngay bây giờ và sau đó Xem trang cá nhân của bạn thông qua các bài viết và hình ảnh giải trí. Thay đổi một chút và chia sẻ thông tin về kinh nghiệm và cuộc sống hàng ngày của bạn.
Bạn đã có một chuyến đi vui vẻ gần đây? Thêm một số hình ảnh từ kỳ nghỉ của bạn tại Hãy để người hâm mộ của bạn nhìn thấy một mặt khác của bạn. Hoặc có thể bạn thấy điều gì đó buồn cười khi bạn đi xa, hãy chia sẻ nó! Chụp ảnh và đăng nó lên tường của bạn với chú thích ngộ nghĩnh.
Guy Kawasaki, tác giả của, làm điều này thường xuyên và người hâm mộ của anh ấy thích nó. Lý do chúng tôi bị mê hoặc bởi bài đăng của Guy là vì chúng tôi có thể thấy trang thật của anh ấy, không chỉ trang tác giả / chuyên gia của Guy.
Mẹo nhanh: Hãy thử quy tắc 80/20. Khi bạn viết trên của bạn Facebook trang, 80% thời gian tập trung vào doanh nghiệp của bạn và 20% thời gian trộn lẫn mọi thứ và hiển thị cho người hâm mộ và người theo dõi mặt khác của bạn: trang cá nhân. Chia sẻ hình ảnh và chi tiết về những người bạn đang ở ngoài công việc. Hãy nhớ rằng không ai muốn làm kinh doanh với một thương hiệu; Tất cả chúng ta đều muốn làm kinh doanh với những người thực sự!
# 2: Trở thành một cỗ máy nội dung
Luôn đảm bảo nội dung của bạn giáo dục, giải trí và cho phép người hâm mộ của bạn giữ cho họ quan tâm và tiếp tục quay lại để biết thêm. Chìa khóa cho một chiến lược nội dung thành công là Liên tục tạo nội dung mới và trộn phương tiện truyền thông của bạn thường xuyên.
Ví dụ: một số người hâm mộ của bạn có thể phản hồi video tốt hơn văn bản, trong khi những người khác có thể bị lôi cuốn vào hình ảnh trong bài đăng của bạn. Để chắc chắn rằng bạn đang thu hút sự chú ý của nhóm người hâm mộ đa dạng của mình, xuất bản nội dung của bạn theo những cách khác nhau.
Tạp chí iPhone Life làm rất tốt khi luôn hiển thị hình ảnh vui nhộn với mỗi mục nhập văn bản. Hình ảnh và video là hai loại nội dung chính Facebook người dùng được nhấn đến mức tối đa.Một cách dễ dàng để làm điều này là Trộn các bài đăng trên blog của bạn bằng cách viết blog đã đăng ký, blog video và bài đăng âm thanh. Lái xe lưu lượng truy cập thường xuyên từ của bạn Facebook trang vào blog của bạn để giới thiệu người hâm mộ của bạn với nhiều nội dung.
Mẹo nhanh: Để giữ cho nhóm của bạn được cập nhật, hãy tạo lịch biên tập để theo dõi khi bạn xuất bản nội dung, loại nội dung bạn dự định xuất bản và ai chịu trách nhiệm tạo nội dung. Kiểm tra bài đăng này từ Denise Wakeman để biết hướng dẫn về cách tạo lịch biên tập.
# 3: Tu luyện cam kết đối thoại hai chiều
Hãy tưởng tượng điều này: Bạn đã không nói chuyện với người bạn tốt của mình trong một thời gian, vì vậy bạn gọi cho cô ấy. Khi cô ấy trả lời điện thoại, bạn nói, "Xin chào! Làm thế nào bạn có được?" Nhưng trước khi bạn của bạn có thể trả lời, hãy cúp máy. Điều đó thật kỳ lạ đúng không?
Đó thực sự là những gì bạn làm mỗi khi bạn xuất bản một Facebook cập nhật và sau đó chuyển trực tiếp đến một nhiệm vụ mới trước khi chờ đợi bất kỳ phản hồi nào của người hâm mộ để bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Hãy chắc chắn rằng bạn không bao giờ bỏ lỡ một cơ hội để cảm ơn một người hâm mộ đã giao tiếp. Trả lời các bài đăng của người hâm mộ cho họ thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến những gì họ nói.Thành công thực sự trong Facebook Nó xảy ra khi bạn phản ánh các tình huống thực tế trong cuộc sống. Đừng "đăng và thả"; thay vào đó, ở lại thêm vài phút Tham gia vào cuộc trò chuyện. Các cam kết thực sự xảy ra trong "trở lại".
Mẹo nhanh: Mọi người thích nói về bản thân họ, vì vậy hãy tạo bài đăng của bạn và yêu cầu người hâm mộ của bạn nói chuyện. Hỏi ý kiến, đề xuất và giải pháp cho người hâm mộ của bạn cho các thách thức. Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về người hâm mộ của mình khi bạn dành thời gian lắng nghe!
# 4: Tạo cuộc gọi phù hợp
Facebook mang đến cho các thương hiệu cơ hội tối ưu để tạo mối quan hệ chân chính với khách hàng và khách hàng của họ. Nhưng đó cũng là một nền tảng tuyệt vời để đưa người hâm mộ của bạn thành hành động. Một trong những cách tốt nhất để chuyển một người hâm mộ tiềm năng thành một siêu fan là Bắt đầu với những lời mời đơn giản.
Để làm điều này, hãy bắt đầu bằng cách xuất bản nội dung có giá trị như các bài viết và video thú vị liên quan đến lĩnh vực của bạn và kèm theo nội dung đó bằng các lời nhắc đơn giản, chẳng hạn như "nhấp vào đây" hoặc "xem này". Nội dung có giá trị sẽ cho người hâm mộ của bạn thấy rằng bạn là người có thẩm quyền và liên tục đăng những điều tốt đẹp.
Cũng xem xét việc cung cấp giảm giá và ưu đãi đặc biệt hoặc yêu cầu người hâm mộ của bạn đăng ký nhận bản tin của bạn. Tất cả đều là những khoản đầu tư chi phí thấp trong các hành động giúp bạn Tạo dựng niềm tin và mối quan hệ theo thời gian.
Mẹo nhanh: Tiếp tục với nội dung có giá trị miễn phí và sau đó cung cấp các cơ hội yêu cầu sự tham gia nhiều hơn từ người hâm mộ của bạn (như đặt tên và email của họ để đổi lấy quà tặng hoặc mua sản phẩm). Cung cấp hội thảo trên web và máy thu phát sóng miễn phí cung cấp chương trình đào tạo trước là những cách tuyệt vời để tiếp thị các chương trình và dịch vụ của bạn mà không phải bán quá nhiều cho bạn Facebook trang.
# 5: Tạo điều kiện tiếp thị
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng người dùng phương tiện truyền thông xã hội có xu hướng tin tưởng bạn bè và đồng nghiệp của họ hơn các thương hiệu. Nó có ý nghĩa. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà hàng mới, bạn muốn nhận được lời giới thiệu từ một người bạn vừa có một bữa ăn ngon hoặc từ nhà hàng tiếp thị món đặc biệt mới nhất của bạn?
Lời nói rất quan trọng, đặc biệt là trong Facebook. Để người hâm mộ của bạn nói về bạn là chìa khóa làm cho nó dễ dàng hơn để truyền bá.
Một cách tốt để làm điều này là tạo một cuộc thi hoặc chiến dịch thưởng cho người hâm mộ vì đã truyền bá. Bằng cách sử dụng một nền tảng Wildfire, bạn có thể theo dõi và thưởng cho những người hâm mộ mời bạn bè của họ tham gia vào cuộc thi của bạn.
Giveaway Kudzu này hứa hẹn cơ hội chiến thắng bổ sung cho mọi người bạn mà bạn khuyến khích tham gia cuộc thi.Mẹo nhanh: Hãy suy nghĩ về đối tượng lý tưởng của bạn trước khi tạo một chiến dịch hoặc chiến dịch đặc biệt. Điều gì sẽ thu hút họ để truyền bá? Khi bạn trải nghiệm trên trang của mình về người hâm mộ thay vì thương hiệu của bạn, người hâm mộ của bạn trở nên gắn bó và gắn bó hơn, và đến lượt họ, họ háo hức hơn để nói với bạn bè về bạn.
# 6: Khuyến khích cuộc trò chuyện giữa người hâm mộ và người hâm mộ
Nâng cao trải nghiệm của người hâm mộ bằng cách tạo một cộng đồng khuyến khích họ tương tác với nhau. Một cách chắc chắn để làm điều này là làm nổi bật người hâm mộ của bạn. Khi bạn tạo cơ hội "người hâm mộ trong tuần" hoặc nhận ra những người đóng góp tốt nhất, bạn sẽ cho người hâm mộ cơ hội gặp gỡ.
Social Media Examiner thường xuyên làm nổi bật một người hâm mộ trong tuần Facebook và luôn tạo một liên kết đến các trang web người hâm mộ của họ để cung cấp cho họ tiếp xúc miễn phí.
Cử chỉ hào phóng này cũng cho phép người hâm mộ hiểu rõ hơn về người hâm mộ trong tuần.Mẹo nhanh: Để tiến thêm một bước, hãy tạo một bài kiểm tra ngắn, đơn giản mà bạn gửi cho "người hâm mộ của tuần" trước để tìm hiểu thêm một chút về anh ấy hoặc cô ấy. Khi bạn chọn quạt, bạn có thể bao gồm các chi tiết cụ thể mà người khác cũng sẽ thấy thú vị.
# 7: tập trung vào một thương hiệu thông minh
Bạn có một vài lựa chọn khi đánh dấu Facebook trang. Một thay thế là làm của bạn Facebook mở rộng trang web của bạn để tạo nhận thức khi khách hàng hiện tại của bạn ghé thăm trang web của bạn. Một lựa chọn khác là Làm điều đó khác với trang web của riêng bạn để người hâm mộ của bạn trải nghiệm cảm giác độc quyền khi họ trở thành người hâm mộ của bạn Facebook Cộng đồng.
Mumma của xảo quyệt Facebook Trang web là một ví dụ tốt về một thương hiệu thông minh.Không quan trọng nếu bạn muốn tạo ra nhận thức hoặc ý thức về tính độc quyền, điều quan trọng là Làm cho trang của bạn năng động và thú vị để nó nổi bật so với phần còn lại. Một cách để làm điều này là tạo các tab tùy chỉnh trong đó cho thấy các chương trình, sản phẩm và dịch vụ của bạn và kết hợp sự xuất hiện của thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là làm rõ bạn là ai và nói về điều gì. Các video ngắn cho người hâm mộ biết về doanh nghiệp của bạn, tuyên bố sứ mệnh và logo và hình ảnh dễ nhận biết là những bổ sung tuyệt vời cho tab thương hiệu tùy chỉnh.
Mẹo nhanh: Bằng cách tạo của bạn Facebook Luôn trung thực với thương hiệu của bạn và sử dụng cùng màu sắc, phông chữ và hình ảnh mà bạn sử dụng trên trang web của mình để tạo ra sức mạnh tổng hợp giữa trang của bạn và trang web của bạn.
# 8: Hãy nhận biết và quản lý kỳ vọng
Một trong những câu hỏi quan trọng nhất khi tạo của bạn Facebook kế hoạch tiếp thị là "Chúng ta muốn đạt được gì với Facebook trang và tiếp thị chung trong Facebook? Thường là của anh ấy Facebook Tầm nhìn sẽ phù hợp với tầm nhìn của công ty.
Ví dụ: giả sử bạn có một cửa hàng địa phương. Tầm nhìn của bạn cho cửa hàng của bạn có thể là bán những thiết bị và giày chạy bộ công nghệ cao và công nghệ cao nhất cho tất cả những người đam mê chạy bộ trong cộng đồng địa phương của bạn.
Là một phần mở rộng tầm nhìn của công ty bạn, tầm nhìn của bạn về Facebook có thể tạo ra một cộng đồng những người cùng chí hướng những người cởi mở chia sẻ câu chuyện của họ và hỗ trợ và cho nhau lời khuyên. Trong thời gian bạn Facebook Trang web trở thành trung tâm dứt khoát cho những người thích chạy bộ và bắt đầu thu hút những người chạy từ các thành phố bên ngoài cộng đồng địa phương của họ và bắt đầu bán giày thể thao hàng đầu của họ cho mọi người trên khắp thế giới. Tạo ra một tầm nhìn rõ ràng có thể dẫn đến các cơ hội sinh lời.
Khi bạn tạo ra một tầm nhìn cho chính mình Facebook Cổ phần, hành động của họ có chủ đích và có mục đích hơn, và người hâm mộ của họ hiểu rõ những gì trang web của họ cung cấp.
Nếu bạn chỉ mới bắt đầu phát triển Facebook nhiệm vụ, một nơi tuyệt vời để bắt đầu là với sự mong đợi của người hâm mộ của bạn. Người hâm mộ của bạn có thể mong đợi gì khi họ trở thành người hâm mộ trang web của bạn? Một nơi tối ưu để thể hiện sự mong đợi là trong tab chào mừng được cá nhân hóa để tất cả người hâm mộ mới của bạn biết những gì mong đợi trước khi bạn bắt đầu tham gia vào tường của mình. Ví dụ sau là từ Facebook Trang tư vấn của Pam Hendrickson.
Chú ý cách Pam nói với người hâm mộ chính xác những gì mong đợi khi họ tham gia cùng cô. Facebook Cộng đồng. Đây là bước đầu tiên trong việc tạo của bạn Facebook xem.Mẹo nhanh: Điều quan trọng là cả nhóm tham gia cùng bạn Facebook xem. Một cách để đảm bảo điều này xảy ra là có một phiên động não, nơi mọi người có thể động não để có cái nhìn rộng hơn về trang web của bạn. Tạo một thực tập sinh từ những ý tưởng Facebook nhiệm vụ, một nhiệm vụ mà chỉ bạn và nhóm của bạn sẽ thấy và họ thường đề cập đến nó để đảm bảo mọi người đều làm việc hướng tới mục tiêu lớn hơn.
# 9: Theo dõi, đo lường và theo dõi
Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, khách hàng của bạn bây giờ là tất cả mọi người. Họ thích chia sẻ, trò chuyện, đăng bài, thích và bình luận, và khi họ có điều gì đó quan trọng để nói (tốt, xấu hay tệ hơn), họ vội vàng chia sẻ nó trên phương tiện truyền thông xã hội của họ. Nhận xét của ông bao gồm từ ảo tưởng tốt nhất đến ảo tưởng tồi tệ nhất. Đó là lý do tại sao giám sát rất quan trọng đối với tiếp thị truyền thông xã hội.
Ngoài việc lắng nghe người hâm mộ của bạn, bạn cũng nên kiểm tra thực tế để tìm hiểu xem tất cả các hoạt động truyền thông xã hội của bạn có xứng đáng với thời gian và công sức của bạn không. Để chắc chắn rằng bạn đang đi đúng hướng bạn muốn thiết lập các chỉ số hiệu suất quan trọng của bạn.
Để giải quyết điều này, hãy hỏi ba câu hỏi sau:
- Tôi muốn đạt được điều gì? Thành công trông như thế nào? Các chỉ số thành công của tôi là gì? Bao lâu thì tôi đăng ký để đánh giá tiến bộ của mình?
Khi bạn đã trả lời những câu hỏi này, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương pháp an toàn sẽ cho phép bạn làm như vậy theo dõi tất cả thời gian của bạn Facebook tiến độ tiếp thị. Các công cụ bạn chọn phụ thuộc phần lớn vào mức độ đo lường và giám sát nhu cầu kinh doanh của bạn. Có thể bạn muốn sử dụng một vài công cụ khác nhau để có được bức tranh rõ ràng về toàn bộ hoạt động của bạn Facebook trang.
Nếu bạn chưa quen với các phân tích truyền thông xã hội hoặc đang tìm kiếm một số ý tưởng mới để thêm vào kho vũ khí theo dõi của mình, bạn có thể muốn xem xét các khu vực này để theo dõi và theo dõi.
Ở đây Một số lĩnh vực bạn có thể xem xét theo dõi:
Tên của những người chủ chốt trong công ty của bạn. Tên công ty của bạn Tất cả các thương hiệu liên quan đến công ty của bạn. Tên sản phẩm và dịch vụ Tên đối thủ cạnh tranh Các từ cụ thể trong ngành hoặc từ thích hợp
Ở đây Một số lĩnh vực bạn có thể xem xét đo lường và theo dõi:
Cam kết Nhận thức về thương hiệu Ảnh hưởng Tình cảm Lượt thích / hủy đăng ký Mới hoạt động Hoàn trả tài chính Các biện pháp chuyển đổi
Mẹo nhanh: Chìa khóa ở đây là quyết định từ đầu những gì bạn muốn theo dõi, đo lường và theo dõi. Bạn có thể tinh chỉnh chúng khi bạn bắt đầu lấy đà, nhưng bạn phải bắt đầu ở đâu đó để chắc chắn rằng bạn đang đi đúng hướng.
Bây giờ đến lượt bạn! Sử dụng chín chiến lược này sẽ giúp bạn sắp xếp qua nhiều lớp Facebook tiếp thị. Nếu bạn đã thử bất kỳ chiến lược nào trong số này hoặc đang có kế hoạch thực hiện trong tương lai gần, để lại một bình luận vào ô bên dưới và cho chúng tôi biết.
