Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Adobe Lightroom iOS đã xóa một số ảnh của người dùng

Bản cập nhật mới nhất cho phiên bản iOS của Adobe Lightroom được cho là đã xóa tất cả ảnh của một số người dùng. Mặc dù Adobe đã phát hành bản cập nhật mới để khắc phục sự cố nhưng những bức ảnh bị xóa đã không quay trở lại.

Một trong những công ty phần mềm đồ họa và truyền thông lớn nhất thế giới Adobeđược cung cấp cho người dùng iOS và Android phòng ánh sáng Nó giúp người dùng có thể làm cho những bức ảnh họ chụp trở nên sống động hơn nhiều với ứng dụng có tên của nó. Tuy nhiên, có vẻ như ứng dụng Adobe Lightroom của iOS có thể làm được nhiều việc hơn là giúp ảnh đẹp hơn (!).

Theo báo cáo của người dùng trên một số diễn đàn Photoshop, ứng dụng Adobe Lightroom được phát hành cho iOS 5.4 phiên bảnđã xóa vĩnh viễn tất cả ảnh và cài đặt trước của một số người dùng. Vấn đề cũng do Adobe chính thức. đã được phê duyệt nhưng không được giải quyết triệt để.

Adobe: Chúng tôi chân thành xin lỗi khách hàng của chúng tôi

Adobe, Lightroom 5.4Sau khi nó được tiết lộ rằng. Đã xóa ảnh và cài đặt trước của người dùng phòng ánh sáng 5.4.1 phát hành phiên bản và cho biết nó đã khắc phục sự cố. Nhưng Lightroom 5.4Người dùng có ảnh đã bị xóa để tải lên ảnh không được trả lại. Do đó, không thể nói rằng vấn đề đã được giải quyết triệt để.

Đại diện của Adobe, Rikk Flohr cho biết trong một tuyên bố về chủ đề này. Tuy nhiên, chúng tôi không biết lời xin lỗi này sẽ được chấp nhận trong bao lâu, vì những bức ảnh đã không trở lại sau khi cập nhật.

Những người không đăng ký Adobe Cloud hoặc đăng ký và không bật đồng bộ hóa sẽ bị ảnh hưởng bởi sự cố

Mặc dù một số người dùng cho biết họ có thể khôi phục vì đã sao lưu ảnh lên đám mây, nhưng những ảnh chưa được sao lưu dường như đã biến mất vĩnh viễn. Adobe đã cập nhật giải thích về sự cố trên trang hỗ trợ của mình và tuyên bố rằng người dùng Lightroom Mobile không phải là người đăng ký Adobe Cloud và người dùng Adobe Cloud không bật đồng bộ hóa sẽ bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Nguồn: https://www.engadget.com/adobe-lightroom-ios-update-permosystemly-deleted-photos-194651501.html