Không còn nghi ngờ gì nữa, coronavirus là chủ đề phổ biến trên toàn thế giới. Căn bệnh mà chưa đầy một phần tư đã tìm cách chinh phục hành tinh này, không chỉ có thế giới khoa học tại trụ sở chính.
Nói thật, tất cả công dân của các quốc gia đã bị ảnh hưởng, và ngay cả những người chưa làm như vậy, cũng đang thở trong khi chờ đợi tin tức mới về COVID-19. Trong nhiều trường hợp, như một biện pháp an ninh, nhiều quốc gia đã hướng dẫn kiểm dịch.
Trong thời gian đó, mọi người đang chọn nhiều nền tảng kỹ thuật số hơn như mạng xã hội để lấy thông tin họ cần về coronavirus. Nhưng hiện tại, họ đầy những tiếng khóc sai lầm về nó, điều đó hơn cả việc giúp đỡ có thể góp phần tạo ra cảm giác hoảng loạn và vô vọng mà một số người phản ứng với đại dịch.
Mạng xã hội đoàn kết chống lại thông tin sai lệch về coronavirus
Thông qua một phóng thích được phát hành vào thứ Hai, những người vĩ đại của mạng xã hội đã tuyên bố rằng họ sẽ tham gia vào cuộc chiến chống lại sự bất đồng. Để làm điều này, họ sẽ sử dụng các kỹ thuật trí tuệ nhân tạo (AI) tốt nhất của mình để tấn công các tin tức giả mạo có thể xuất hiện trên nền tảng của họ.
Tuyên bố chung của ngành từ @Facebook, @google, @LinkedIn, @microsoft, @reddit, @Twitter và @YouTube https://t.co/8H1XVFt2N0 pic.twitter.com/GGJdX7mFKb
– Facebook Phòng tin tức (@fbnewsroom) Ngày 17 tháng 3 năm 2020
Những người tham gia thỏa thuận này đã được công nhận là Google, Facebook, Twitter, YouTube, Microsoft, Reddit và LinkedIn. Tất cả các công ty này đã tuyên bố rằng, trước cuộc khủng hoảng COVID-19, họ sẽ làm mọi cách để tránh là nguồn thông tin không chính xác về căn bệnh này.
AI có thể là giải pháp trong thời điểm khủng hoảng này
Như chúng ta đã biết, coronavirus đã được tuyên bố là đại dịch ngày hôm nay. Ngoài ra, cách ly xã hội được cho là cách tốt nhất để ngăn chặn sự lây lan của virus.
Vì vậy, ngay cả các nhân viên làm việc để điều chỉnh các nền tảng này phải dần dần đặt các hoạt động của họ sang một bên để đảm bảo an toàn. Điều này rõ ràng sẽ để lại một cạnh không được bảo vệ trong quy định nội dung.
Nhưng tất cả các công ty đã nói rằng họ sẽ tận dụng thời điểm này để tăng cường hệ thống phát hiện nội dung không phù hợp thông qua AI. Bằng cách này, quy trình quản lý có thể được để lại trong tay công nghệ ở giữa những thời điểm khó khăn này.
Nhưng nó cũng sẽ mang lại những vấn đề của riêng nó
Tất nhiên, người ta cũng biết rằng không có công ty nào nói trên có danh tiếng tốt nhất khi nói đến hệ thống kiểm soát AI của họ. Nhiều lần chúng tôi đã nghe nói về các trường hợp bài đăng bị xóa không công bằng hoặc tài khoản bị đóng mà không có lý do.
Tất cả các công ty này đều nhận thức được tình hình và các trường hợp theo phong cách này có thể tăng ít nhất trong thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, họ cũng bị thuyết phục rằng AI sẽ thực hiện nhiệm vụ của mình là ưu tiên nội dung được cung cấp bởi các cơ quan hữu quan và sẽ ngăn chặn việc phổ biến dữ liệu sai lệch trên COVID-19. Vì vậy, họ coi rằng ít nhất trong thời gian này là hành động ít gây hại nhất cho công chúng.
Rõ ràng là thay đổi này sẽ thay đổi trải nghiệm của người dùng và người tạo nội dung trên nền tảng một chút. Nhưng nó cũng sẽ giúp làm cho dữ liệu đáng tin cậy hơn và giúp thông báo cho người dân và không lan truyền hoảng loạn.
Cùng với thông báo của họ, các công ty cũng đã mời tất cả các công ty khác muốn hợp tác trong cuộc chiến chống lại sự bất đồng này tham gia vào phong trào của họ.
