Chúng tôi đã gặp Éric Biny, Giám đốc Nhà máy Kinh nghiệm Điện tử Khách hàng Kỹ thuật số (DCX) và Fabien Jouanne, Giám đốc Dự án trong Bộ phận Kỹ thuật của ALTEN. Họ giới thiệu chúng tôi với thực thể Tập đoàn này, có trụ sở tại Sophia Antipolis, tập hợp các kỹ sư CNTT làm việc trong các dự án của khách hàng trong tất cả các loại lĩnh vực và cho toàn nước Pháp.
Tìm hiểu những thách thức chiến lược của DCX của ALTEN là gì, các dự án khách hàng đã phát triển, các công nghệ web được sử dụng, các cơ hội phát triển nghề nghiệp được cung cấp trong cấu trúc cũng như nhu cầu tuyển dụng của nó.
Bạn có thể cho chúng tôi biết về DCX của ALTEN không? Nó bao gồm những gì?
Eric Biny: DCX là một trung tâm phát triển mà ALTEN Group đã phát triển ở Sophia Antipolis. Cuộc gọi của anh ấy? Đồng hành cùng tất cả các khách hàng trên lãnh thổ quốc gia và nước ngoài trong việc thực hiện các dự án CNTT của mình trong mọi lĩnh vực: hàng không, ô tô, khoa học đời sống, viễn thông …
Fabien Jouane: Các dự án của chúng tôi rất đa dạng. Đối với một công ty năng lượng toàn cầu, đây là một chủ đề R & D để tạo ra một đề xuất sản phẩm mới, sẽ phá vỡ thị trường của nó. Chúng tôi cũng đang giúp một công ty hàng đầu thế giới về xuất bản phần mềm phát hành phiên bản mới của sản phẩm SaaS. Chúng tôi làm việc cho các khách hàng B2B hoặc B2C, chủ yếu trên các công nghệ web (Java, Python, C #, .Net, PHP, NodeJS, Angular, React, v.v.) hoặc các khung công tác khác ít phổ biến hơn một chút nhưng chúng tôi có thể triển khai, như Vue.js.
Nó có thể là một môi trường hiện có mà chúng ta đang chuyển đổi hoặc chúng ta sẽ tạo ra bằng cách thêm giá trị cho nó. Chúng tôi cũng tham gia vào các dự án di chuyển kỹ thuật, nơi chúng tôi thêm một lớp cộng tác vào các công cụ của khách hàng để cải thiện quy trình nội bộ và tăng năng suất.
Bối cảnh ra mắt DCX là gì?
Eric Biny: Chúng tôi chọn triển khai trung tâm này vì phát triển phần mềm là trọng tâm của DNA của cơ quan Sophia Antipolis. Điều này đại diện cho 95% hoạt động của chúng tôi trong 10 năm qua. Chúng tôi đã thành công trong việc hỗ trợ khách hàng địa phương của chúng tôi về các loại dự án phát triển khác nhau một cách hài lòng. Đây là lý do tại sao chúng tôi dựa vào phản hồi mạnh mẽ này do Fabien cung cấp, để thể hiện bí quyết của chúng tôi trong quản lý dự án và mức độ cam kết của nó, trước tiên là nội bộ, sau đó là cho khách hàng của chúng tôi. Cuộc khủng hoảng đã là một động lực để có thể thể chế hóa quy trình của chúng tôi và cung cấp nó rộng rãi hơn trong Tập đoàn.
© nc-Photography / ALTENDCX mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
Eric Biny: Chúng tôi đề nghị khách hàng của chúng tôi giao phó cho chúng tôi các dự án của họ với các chuyên gia tư vấn tận tâm và chính sách hợp tác trung hoặc dài hạn. Đề xuất tổ chức của chúng tôi, bao gồm Trưởng nhóm kỹ thuật, một chuyên gia, người quản lý dự án, Fabien, v.v., sẽ chịu trách nhiệm tìm hiểu các chi tiết cụ thể và môi trường kỹ thuật. Trong giai đoạn xây dựng kỹ năng này, họ sẽ tiếp thu và giữ lại kiến thức kỹ thuật này. Nếu ngày mai, chúng tôi được gọi lại bởi chính khách hàng này, để thực hiện một dự án trong một môi trường tương tự, chúng tôi sẽ không bắt đầu lại từ đầu. Đề xuất giá trị của chúng tôi dựa trên cách viết hoa của bí quyết kỹ thuật này trong trung tâm. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra sự gần gũi thực sự với khách hàng, để hiệu quả hơn và hạn chế giai đoạn chạy trong này.
Fabien Jouane: DCX có lợi thế là phát triển giống như một công ty khởi nghiệp, do quy mô và khả năng mô phỏng công nghệ của nó. “Startup” được hưởng lợi từ sự vững mạnh của một nhóm lớn như ALTEN! Chúng tôi áp dụng Khung phân phối ALTEN, là một quy tắc quản lý dự án với các quy trình và công cụ từ hơn 1 000 dự án được thực hiện trong tất cả các lĩnh vực mà Tập đoàn hoạt động.
Và đối với nhân viên?
Eric Biny: Nhân viên của chúng tôi được tích hợp vào các nhóm ALTEN, trong khi làm việc trong các bối cảnh rất khác nhau: công ty bán lẻ, quốc phòng, nhà xuất bản phần mềm hoặc nhà sản xuất xe hơi. Mục tiêu của chúng tôi là có một trung tâm có khả năng phát triển và giúp các chuyên gia tư vấn của chúng tôi phát triển.
Đối với điều này, chúng tôi đã thiết lập một con đường sự nghiệp với các cấp độ khác nhau:
các chuyên gia tư vấn sẽ được chỉ định cho một dự án, các Trưởng nhóm kỹ thuật sẽ được tiếp xúc với hai môi trường khách hàng đồng thời và những người sẽ có thể mang kiến thức, kỹ năng và huấn luyện của họ cho các nhóm kỹ thuật, các chuyên gia có vai trò trong cả giai đoạn trước – bán hàng mà còn về việc cung cấp các kiểm toán, lời khuyên và các khuyến nghị cụ thể. Họ sẽ mang chuyên môn của mình về một công nghệ hoặc một môi trường đã được làm chủ trong nhiều năm.
Chúng tôi cung cấp một kênh tiến bộ kỹ thuật thực sự với việc huấn luyện và nhận trách nhiệm phụ thuộc vào nhu cầu của nhân viên ở mọi cấp độ.
Fabien Jouane: Các nhà tư vấn có thể thay đổi ngăn xếp công nghệ tùy thuộc vào dự án. Chúng tôi cung cấp cho họ khả năng đào tạo, thông qua các dự án nội bộ, để cải thiện công viên phần mềm bên trong DCX và các công cụ của riêng chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp cho họ một chuyến thăm Phòng thí nghiệm Nghiên cứu ALTEN của chúng tôi, nơi họ sẽ học các công nghệ và nguyên tắc phát triển mới. Tất cả các nhà quản lý DCX đều hỗ trợ mỗi nhân viên trên con đường sự nghiệp phù hợp nhất với họ, cho dù đó là phát triển công nghệ hay đảm nhận các trách nhiệm mới trong quản lý dự án. Chúng tôi không ngần ngại tin tưởng vào tài năng và khởi động sự nghiệp.
Cuộc sống hàng ngày của các đội được tổ chức như thế nào trong DCX?
Fabien Jouane: Vào các buổi sáng thứ Hai, chúng tôi tổ chức DCX JT: một cuộc họp hàng tuần, nơi cả nhóm họp lại với nhau, thông qua các Nhóm, để thông báo cho các thành viên về tiến độ của các dự án khác nhau, tất nhiên là các chủ đề kêu gọi đấu thầu, phản hồi về những chủ đề đã được gửi đi, cũng như tất cả các chủ đề nội bộ và chức năng chéo mà chúng tôi có thể dẫn dắt. Mục tiêu: tạo ra cảm giác thân thuộc, văn hóa doanh nghiệp trong DCX và ALTEN. Bằng cách chia sẻ thông tin về các dự án sắp tới, những thách thức và nền tảng công nghệ của họ, nó cũng cho phép chúng tôi biết nhà tư vấn nào quan tâm đến các đối tượng nhất định và do đó ưu tiên thành phần của các nhóm trên cơ sở tự nguyện, đó là sự đảm bảo cho chúng tôi cam kết từ nhân viên.
© nc-Photography / ALTENBạn đang tìm kiếm hồ sơ nào để làm phong phú thêm nhóm DCX?
Eric Biny: Do đó, chúng tôi cần các chuyên gia tư vấn, đã tự chủ, những người muốn tham gia cùng chúng tôi để nâng cao kỹ năng của họ và những người sẵn sàng đồng hành cùng chúng tôi trong quá trình phát triển của chúng tôi. Chúng tôi cũng đang tuyển dụng các Trưởng nhóm kỹ thuật khác về phát triển giao diện người dùng và khung JavaScript. Chúng tôi đang tìm kiếm những người năng động, linh hoạt, những người tự phát triển bản thân theo cách tiến hóa trong DCX. Ngay cả khi chúng tôi tôn trọng sở thích của mọi người để tận dụng tối đa kỹ năng của họ trên một công nghệ hoặc một loại khuôn khổ, tôi mong đợi những tài năng mới này sẽ có sự linh hoạt nhất định để thích ứng tốt nhất với mọi loại tình huống!
Fabien Jouane: Hồ sơ “dao quân đội Thụy Sĩ” cũng có thể được đánh giá cao. Nhìn chung, các ứng viên phải có kiến thức về công nghệ, một chút ham hiểu biết và có một nền văn hóa mềm thực sự. Nhu cầu hiện tại của chúng tôi là hướng đến front-end nhiều hơn. Nhưng họ càng tiến gần đến hồ sơ ngăn xếp đầy đủ, với khả năng hỗ trợ các dự án end-to-end – cho dù đó là logic nghiệp vụ ở back-end hay đại diện của nó ở phía trước – thì họ càng có thể tiếp nhận nhiều thách thức hơn về các dự án đề xuất khác nhau.
Lời cuối cùng?
Eric Biny và Fabien Jouanne: DCX vừa là một công cụ thúc đẩy kinh nghiệm và sự nghiệp. Tham gia với chúng tôi là cơ hội để làm việc như một nhóm về các chủ đề khác nhau, để phát triển trong một cấu trúc đang phát triển và sẽ có thể hỗ trợ những người đang phát triển theo khả năng và mong đợi của họ.
