Tất cả chúng ta đều đã đọc những câu chuyện kinh dị về những đứa trẻ kiếm được những hóa đơn khổng lồ trên thẻ tín dụng của cha mẹ chúng bằng cách mua sắm bằng các thiết bị kỹ thuật số. Điều này đã xảy ra trên tất cả các nền tảng cùng một lúc: AppleMicrosoft, Google và thậm chí Amazon. Giờ đây, chúng tôi đã có trợ lý được kích hoạt bằng giọng nói giúp chúng tôi quản lý gia đình của mình, việc những sai lầm này có thể xảy ra thậm chí còn dễ dàng hơn. Người sáng lập và Giám đốc điều hành của AmazonJeff Bezos cũng không miễn nhiễm:
Mặc dù quyết định chiến lược của Jeff mua Whole Foods không phải là ngẫu nhiên, nhưng trò đùa nói trên vẫn quá quen thuộc với nhiều người trong chúng ta. Trong khi hầu hết các công ty sẽ đảo ngược các cáo buộc, đã có một số trường hợp các gã khổng lồ công nghệ từ chối hợp tác, để lại cho mọi người những khoản chi phí bất ngờ mà họ có thể không bao giờ muốn.
Làm thế nào chúng ta có thể ngăn chặn điều này xảy ra? May mắn thay, điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị khác và hệ điều hành của chúng đã phát triển nhanh chóng để cho phép chúng ta ngăn chặn điều này xảy ra. Hầu hết thời gian, việc tắt tính năng mua hàng tự động là trực quan, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. May mắn thay, Amazon đã làm cho nó đủ nhanh và không gây đau đớn để bạn đảm bảo rằng bọn trẻ không yêu cầu Alexa mua một chiếc Ferrari hoặc chiếc mới nhất sistema trò chơi và tất cả các trò chơi có thể đi kèm với nó. Có hai cách để bảo vệ bạn với Alexa: bằng cách tắt hoàn toàn tính năng mua sắm bằng giọng nói hoặc bằng cách thiết lập số PIN.
Khi tắt tính năng mua sắm bằng giọng nói, bạn vẫn có thể mua sắm bằng lệnh thoại của Alexa và thêm các mặt hàng bạn thích vào giỏ hàng của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể thanh toán và đặt hàng loa của mình – bạn sẽ cần sử dụng trang web hoặc ứng dụng của người nói. Amazon.
Để tắt hoàn toàn tính năng mua sắm bằng giọng nói, hãy mở ứng dụng Alexa trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn hoặc truy cập trang Alexa tại Amazon. Bấm vào “cài đặt“Trong menu bên trái và cuộn xuống để chọn”mua giọng nói«. Nhấn vào nút gạt bên cạnh “Mua sắm theo mặt hàng«Để tắt chức năng này.
Nếu bạn muốn bật tính năng mua sắm bằng giọng nói và chỉ sử dụng mã PIN, hãy quay lại Mua sắm bằng giọng nói trong khu vực Cài đặt của ứng dụng hoặc trang web. Amazon. Bạn sẽ thấy một trường văn bản nhỏ bên cạnh dòng chữ “Yêu cầu mã xác nhận«. Chọn một ghim từ 4 chữ số và lưu nó. Hãy nhớ rằng bạn sẽ phải nói to mã pin của mình mỗi khi bạn muốn sử dụng tùy chọn này, vì vậy hãy cẩn thận không đặt hàng nơi công cộng nơi người khác có thể nghe thấy mã bảo mật mà bạn đã chọn.
Mua sắm bằng giọng nói là thứ tôi thường xuyên sử dụng. Nó làm cho việc mua sắm của tôi trở nên dễ dàng, nhưng tôi may mắn là tôi không có trẻ nhỏ ở nhà, những người có thể lạm dụng chúng. Bạn đã bao giờ phải đối mặt với những lời buộc tội không mong muốn như những lời buộc tội mà chúng ta thảo luận ở đây chưa? Vui lòng cho tôi biết điều gì đã xảy ra và nếu bạn có thể giải quyết vấn đề với công ty đằng sau việc bán trái phép.
