Kể từ đầu năm nay, một số người dùng MacBook Pro đã báo cáo sự cố sạc bất thường với máy tính xách tay của họ. Theo các báo cáo trước đó, nhiều người dùng đã gặp phải vấn đề trong đó máy tính xách tay của họ không sạc được 1% ngay cả khi họ sạc qua đêm. Vậy bây giờ, Apple đang cung cấp dịch vụ thay thế pin miễn phí cho các máy tính xách tay MacBook Pro bị ảnh hưởng.
Hôm qua, gã khổng lồ Cupertino đã phát hành một tài liệu hỗ trợ chính thức giải quyết vấn đề này. Theo Appletài liệu của, “Một số lượng rất nhỏ khách hàng sử dụng máy tính MacBook Pro 2016 và 2017 đã gặp sự cố không sạc được pin trước đây 1%. ” Đối với những người dùng này, tình trạng pin trên thiết bị của họ giờ sẽ hiển thị “Dịch vụ được đề xuất”. Nếu nó cho thấy rằng tình trạng pin là “Bình thường”, thì pin đó không bị ảnh hưởng bởi sự cố.
Vì vậy, nếu MacBook Pro 2016 hoặc 2017 của bạn hiển thị “Dịch vụ được đề xuất” cho tình trạng sức khỏe của pin, thì Apple khuyên bạn nên liên hệ với họ để nhận được “Thay pin miễn phí”. Tuy nhiên, các nhà điều hành dịch vụ sẽ kiểm tra thiết bị của bạn để quyết định xem thiết bị đó có đủ điều kiện để được thay pin miễn phí hay không trước khi thực hiện.
Hơn nữa, dịch vụ thay pin miễn phí chỉ áp dụng cho một số thiết bị MacBook Pro. Dưới đây là danh sách các mô hình đủ điều kiện cho ưu đãi này:
- MacBook Pro (13-inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3 Cổng)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3 Cổng)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3 Cổng)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3 Cổng)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ kiểu máy nào ở trên và đang gặp sự cố sạc đã nói với thiết bị của mình, hãy liên hệ Apple để được thay pin miễn phí.
Theo tài liệu, công ty cũng đã phát hành bản cập nhật macOS để ngăn vấn đề này trên các thiết bị MacBook Pro 2016 và 2017 không bị ảnh hưởng. Hơn nữa, ngay cả khi thiết bị của bạn không bị ảnh hưởng bởi sự cố sạc, Apple thực sự khuyên bạn nên cập nhật phần mềm của mình lên macOS Big Sur 11.2.1 hoặc cài đặt macOS Catalina 10.15 bổ sung.7 cập nhật.
