Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Apple Đối mặt với vụ kiện tập thể về việc MacBook bị lỗi …

AppleThiết kế bàn phím bướm phân cực của công ty hiện đang gây ra một số vấn đề pháp lý cho công ty. Một vụ kiện tập thể mới đã được đệ trình chống lại Apple, cáo buộc rằng công ty đã biết về các vấn đề độ tin cậy của thiết kế trước khi ra mắt, nhưng vẫn phát hành nó…

Theo AppleInsider, đơn kiện đã được đệ trình lên Tòa án Quận phía Bắc của California và bao gồm cả MacBook 12 inch và MacBook Pro.

Vụ kiện cáo buộc rằng “hàng nghìn” người dùng đã gặp phải sự cố với thiết bị bàn phím cánh bướm khiến nó cuối cùng trở nên vô dụng. Đơn kiện nói rằng ngay cả “lượng bụi hoặc mảnh vụn nhỏ” cũng khiến bàn phím bị hỏng, do đó làm cho một trong những “chức năng cốt lõi” của MacBook bị hỏng. Điều này làm cho thiết bị “không hoạt động được và không phù hợp với mục đích sử dụng bình thường và mục đích của nó”.

“AppleBàn phím cánh bướm của MacBook và MacBook được sản xuất và lắp ráp theo cách mà khi lượng bụi hoặc mảnh vụn tối thiểu tích tụ dưới hoặc xung quanh phím, các lần nhấn phím sẽ không đăng ký được. Lỗi bàn phím ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của MacBook. “

“Do lỗi này, người tiêu dùng mua MacBook phải đối mặt với mối đe dọa liên tục về các phím không phản hồi và lỗi bàn phím kèm theo. Khi một hoặc nhiều phím trên bàn phím bị lỗi, MacBook không còn có thể phục vụ chức năng cốt lõi của nó: đánh máy . Do đó, khi lỗi này xuất hiện trong MacBook, máy tính sẽ không thể hoạt động được và không phù hợp với mục đích sử dụng bình thường và mục đích của nó. “

Vụ kiện tiếp tục cáo buộc Apple “Biết rằng MacBook bị lỗi tại hoặc trước khi phát hành”. Hơn nữa, họ biết những vấn đề mà việc sử dụng MacBook 12 inch đang gặp phải, nhưng vẫn đưa bàn phím cánh bướm lên MacBook Pro và bán nó với “giá cao”.

Ngoài ra, vụ kiện có vấn đề với Appletiếp thị của – quảng cáo rằng bàn phím cánh bướm cung cấp “độ ổn định phím gấp bốn lần so với cơ chế cắt kéo truyền thống.”

Các 1-bảo hành năm Apple đề nghị cho người dùng được thừa nhận trong vụ kiện, nhưng nó lập luận rằng “Apple thường xuyên từ chối tôn trọng các nghĩa vụ bảo hành của mình, ”thay vào đó hướng dẫn người dùng MacBook“ thử các biện pháp tự trợ giúp mà họ biết rằng sẽ không dẫn đến sửa chữa vĩnh viễn.

Cuối cùng, vụ kiện tìm kiếm thiệt hại, phí pháp lý và tất cả những gì cho Apple để tiết lộ các lỗi bàn phím và thay thế các đơn vị bị lỗi, bao gồm cả việc hoàn lại tiền cho lần mua máy tính xách tay ban đầu.

Đây chắc chắn không phải là lần đầu tiên Apple đã bị đốt cháy cho cơ chế bàn phím bướm của nó. Đầu tháng này, một bản kiến ​​nghị kêu gọi Apple để thu hồi và thay thế bàn phím MacBook bị lỗi – bản kiến ​​nghị đó từ đó đã tích lũy được hơn 17.000 chữ ký.

Nguồn: 9to5mac