Apple mùa hè năm ngoái đã công bố Chương trình nhà cung cấp sửa chữa độc lập mới cung cấp cho các doanh nghiệp sửa chữa độc lập với sản phẩm chính hãng Apple các bộ phận, công cụ, hướng dẫn sửa chữa và đào tạo được cung cấp cho Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.
Sự thay đổi diễn ra trong bối cảnh luật Quyền sửa chữa được đề xuất ở nhiều tiểu bang, Apple đã vận động mạnh mẽ chống lại. Luật Quyền sửa chữa sẽ yêu cầu Apple cung cấp các bộ phận, sách hướng dẫn, v.v. để cho phép bất kỳ cửa hàng sửa chữa nào thực hiện sửa chữa, vì vậy Apple quyết định đi trước những luật đó bằng chương trình riêng của mình.
Bo mạch chủ đã chia sẻ chi tiết về hợp đồng, trong đó quy định rằng các cửa hàng sửa chữa phải đồng ý với các cuộc kiểm tra và kiểm tra không báo trước bởi Apple để xác định xem họ có đang sử dụng các thành phần sửa chữa “bị cấm” hay không, điều này có thể dẫn đến tiền phạt.
Ngay cả khi một cửa hàng rời khỏi chương trình, Apple có thể tiếp tục kiểm tra nó trong tối đa năm năm. Các cửa hàng sửa chữa được yêu cầu chia sẻ thông tin về khách hàng của họ với Apple, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ nhà riêng.
Khách hàng nhận được dịch vụ từ một cửa hàng sửa chữa độc lập phải ký xác nhận rằng họ hiểu rằng họ không nhận được sửa chữa từ một Apple Cửa hàng ủy quyền và điều đó Apple sẽ không bảo hành việc sửa chữa, điều mà Nathan Proctor ủng hộ quyền sửa chữa đã nói với Motherboard, về cơ bản là yêu cầu họ quảng cáo chống lại chính họ.
Các cửa hàng hợp tác với Apple đối với nguồn cung cấp phải tránh tất cả “các sản phẩm bị cấm”, bao gồm cả các bộ phận giả mạo và “các sản phẩm hoặc bộ phận dịch vụ vi phạm Apple”sở hữu trí tuệ”, mà các chuyên gia pháp lý tin rằng từ ngữ không rõ ràng. Apple cũng có thể thu giữ bất kỳ sản phẩm bị cấm nào, đây là một vấn đề tiềm ẩn vì nhiều cửa hàng sửa chữa cũng sửa chữa những sản phẩm khôngApple các thiết bị.
Sửa chữa các doanh nghiệp vi phạm Applecác quy tắc của có thể bị buộc phải trả tiền Apple $1.000 cho mọi giao dịch trong thời kỳ kiểm toán nếu hơn hai phần trăm giao dịch kinh doanh liên quan đến “sản phẩm bị cấm”.
Kit Walsh, một luật sư của EFF, nói với Motherboard rằng Apple có quyền “áp đặt các chi phí và hình phạt có khả năng phá hủy hoạt động kinh doanh đối với cửa hàng sửa chữa” và các cửa hàng ký Applethông báo sửa chữa và sau đó thực hiện sửa chữa khi khôngApple thiết bị làm như vậy với nguy cơ của riêng chúng.
Một số cửa hàng sửa chữa được Bo mạch chủ liên hệ cho biết họ sẽ không đồng ý tham gia Applechương trình của do các điều khoản hợp đồng “khó khăn”, nhưng những người khác “coi trọng cơ hội” để có được các bộ phận từ Apple.
Apple từ chối trả lời các câu hỏi cụ thể từ Bo mạch chủ về hợp đồng mà nó cung cấp cho các cửa hàng sửa chữa, nhưng không tranh cãi về tính chính xác của các điều khoản hợp đồng mà trang web đã chia sẻ. Apple trong một tuyên bố nói rằng họ đang làm việc với các bên quan tâm và có kế hoạch cập nhật ngôn ngữ trong tài liệu của mình dựa trên phản hồi.
Mặc dù Apple đã khởi động Chương trình sửa chữa độc lập, nó tiếp tục đấu tranh chống lại luật Quyền sửa chữa thông qua các nhóm thương mại đại diện cho nó và IRP được sử dụng làm bằng chứng cho thấy người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khi nói đến các lựa chọn sửa chữa.
Nguồn: Macrumors
