Apple tiếp tục phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về việc điều chỉnh các iPhone cũ hơn khi pin của chúng già đi. Ngoài việc đặt câu hỏi từ các nhà lập pháp ở Mỹ và các quốc gia khác trên thế giới, công ty hôm nay đã điều trần trước ủy ban Hạ viện về tranh cãi làm chậm iPhone…
Theo ghi nhận của iMore, John Poole của Geekbench và Apple Canada đã điều trần trước ủy ban Hạ viện chịu trách nhiệm xem xét cuộc tranh cãi và cách thức Apple đã xử lý tình huống.
Poole về cơ bản được giao nhiệm vụ giải thích khía cạnh kỹ thuật của mọi thứ, trích dẫn điểm số trên Geekbench và cuộc điều tra của chính công ty về điểm số. Ví dụ, Poole được hỏi liệu việc điều chỉnh có khác nhau giữa iPhone ở Canada và Hoa Kỳ hay không, anh cho biết anh không nghĩ là như vậy.
Poole cũng được hỏi liệu anh ta có tin Apple xuyên tạc iPhone cho công chúng. Câu trả lời của anh ấy dao động giữa cả hai bên tranh luận, lưu ý rằng sự chậm lại là có lý do chính đáng trong thời gian dài, nhưng đó không phải là điều mà khách hàng có thể tự tìm hiểu.
Đối với Apple Phản ứng của Canada, đại diện Jacqueline Famulak và Simon Potter đã đọc một loạt các nhận xét chuẩn bị trước khi đối mặt với một số câu hỏi về sự chậm lại và Appleý định của.
Apple Canada không thường xuyên đi lạc khỏi kịch bản, về cơ bản là nhấn mạnh lại những gì công ty và Tim Cook đã nhiều lần nói ở Hoa Kỳ. Famulak và Potter tái khẳng định rằng “mục đích duy nhất của bản cập nhật phần mềm” là giúp khách hàng tiếp tục sử dụng các thiết bị cũ hơn của họ.
“Mục đích duy nhất của bản cập nhật phần mềm trong trường hợp này là giúp khách hàng tiếp tục sử dụng iPhone cũ có pin cũ mà không bị tắt nguồn – chứ không phải để thúc đẩy họ mua các thiết bị mới hơn”.
Hai người cũng tuyên bố rằng Apple đã thông báo cho khách hàng về tính năng này trong ghi chú “ReadMe” được đính kèm với iOS 10.2.1 phóng thích:
“Bất cứ khi nào chúng tôi phát hành một bản cập nhật phần mềm, chúng tôi sẽ gửi kèm một ghi chú ReadMe có mô tả nội dung của bản cập nhật để khách hàng xem xét trước khi cài đặt phần mềm. Trong trường hợp của iOS 10.2.1, chúng tôi đã tuyên bố rằng nó “cải thiện quản lý điện năng trong khối lượng công việc cao điểm để tránh tình trạng tắt máy bất ngờ trên iPhone.”
Ở những nơi khác, Famulak và Potter đã nói lại rằng Apple đang giảm giá thay thế pin và sẽ cung cấp cho người dùng tùy chọn để tắt tính năng điều chỉnh khi iOS 11.3 có sẵn cho công chúng.
Đọc toàn bộ các nhận xét dưới đây, qua iMore.
Nguồn: 9to5mac
