AppleNgười dùng MacBook Pro, kể từ đầu năm mới, đã báo cáo sự cố sạc bất thường với máy tính xách tay của họ. Vào đầu tháng 1, chỉ có một số báo cáo về vấn đề này được đưa ra. Tuy nhiên, trong vài tuần qua, số lượng người dùng đối mặt với vấn đề sạc pin này tiếp tục tăng lên và bây giờ nó đã trở nên phần nào “Cổng sạc” mà Apple là khét tiếng.
Nó có phải là cổng sạc mới không?
Theo các báo cáo, khi người dùng MacBook đang cắm thiết bị của họ để khởi động máy, họ sẽ không bắt đầu sạc. Thay vào đó, các thiết bị đang hiển thị mức pin 1% và cả lời nhắc bảo trì. Mặc dù vấn đề đang phổ biến nhưng có vẻ như nó đang ảnh hưởng đến MacBook Pro 2017 nhiều hơn các mẫu MacBook Pro khác.
Sau khi sự cố sạc này lan rộng trên MacBook Pro, nhiều người dùng đã bắt đầu suy đoán nguyên nhân gốc rễ của nó. Vì vậy, theo một số người trong số họ, đây có thể chỉ đơn giản là sự cố phần mềm vì nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ bắt đầu gặp sự cố này chỉ sau khi nâng cấp lên macOS 11 mới nhất.1 Cập nhật Big Sur. Điều này có thể xảy ra vì chúng ta cũng đã thấy bản cập nhật mới MacBook Pro cũ trước đây. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng sự cố cũng tồn tại trong một số thiết bị trước Big Sur. Vì vậy, nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này vẫn chưa được biết.
Một số người dùng thậm chí đã cố gắng thay thế pin của các thiết bị hết bảo hành của họ với chi phí của riêng họ. Tuy nhiên, sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thay pin.
AppleCác đại diện dịch vụ khách hàng của đã nói rằng vấn đề này có thể liên quan đến bản cập nhật hệ thống và nhóm kỹ sư của họ hiện đang làm việc để khắc phục nó cho người dùng. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, tất cả những gì bạn có thể làm bây giờ là chờ Apple để khắc phục sự cố và phát hành bản cập nhật cho thiết bị của bạn. Tuy nhiên, không có thông tin về thời điểm chính xác mà bản sửa lỗi có thể đến tay người dùng.
