Apple hôm nay đã công bố ra mắt chương trình dịch vụ mới dành cho các vấn đề về âm thanh của AirPods Pro, được thiết kế để giải quyết các thiết bị AirPods Pro gặp phải âm thanh tĩnh hoặc rè hoặc các vấn đề với tính năng Khử tiếng ồn Chủ động.
AirPods bị lỗi có các vấn đề sau, theo Apple:
Âm thanh lạch cạch hoặc tĩnh, tăng lên trong môi trường ồn ào, khi tập thể dục hoặc khi đang nói chuyện điện thoại
Tính năng Khử tiếng ồn Chủ động không hoạt động như mong đợi, chẳng hạn như mất âm thanh trầm hoặc tăng âm thanh nền, chẳng hạn như tiếng ồn trên đường phố hoặc máy bay
AirPods bị ảnh hưởng được sản xuất trước tháng 10 năm 2020 và những người có AirPods gặp sự cố có thể đưa chúng đến Apple hoặc một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cho dịch vụ miễn phí. Apple nói rằng AirPods Pro sẽ được kiểm tra trước khi đưa vào sử dụng để xác minh rằng chúng đủ điều kiện tham gia chương trình. Tai nghe AirPods Pro cho thấy sự cố (trái, phải hoặc cả hai) sẽ được thay thế.
Chương trình chỉ áp dụng cho AirPods Pro và không áp dụng cho các mẫu AirPods khác. Nó bao gồm AirPods Pro trong hai năm sau đợt bán lẻ đầu tiên của thiết bị.
Người dùng AirPods Pro đã phàn nàn về các vấn đề với âm thanh lách tách / lộp bộp trong quá trình di chuyển và các vấn đề với Tính năng khử tiếng ồn chủ động trong nhiều tháng nay. Những người dùng bị ảnh hưởng sẽ thấy âm thanh lách tách hoặc lộp cộp xuất hiện theo thời gian và nó có vẻ xảy ra khi có vật gì đó khiến tai nghe di chuyển hoặc rung.
Nguồn: Macrumors
