Các báo cáo liên quan đến việc người dùng iPhone 6s gặp sự cố tắt đột ngột đã được lưu hành kể từ vài tuần trước. Theo đó, Apple đã tiến hành một cuộc điều tra về vấn đề này và phát hiện ra một lỗi ảnh hưởng đến các thiết bị.
“Chúng tôi phát hiện ra rằng một số ít thiết bị iPhone 6s được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015 đã tiếp xúc với không khí xung quanh được kiểm soát quá lâu trước khi một bộ phận pin được nạp vào bộ pin, khiến pin cạn kiệt nhanh hơn bình thường, dẫn đến tình trạng không mong muốn. tắt máy, ”một bài đăng trên AppleTrang web của Trung Quốc đã đọc. Công ty đã cung cấp một chương trình thay thế thiết bị miễn phí cho những người dùng có thiết bị bị ảnh hưởng.
Tuy vậy, Apple đã phát hiện các vấn đề tương tự với các thiết bị được sản xuất ngoài khung thời gian ban đầu của tháng 9 và tháng 10 năm 2015. Trong một bài đăng gần đây, công ty cũng thừa nhận rằng “những khách hàng nằm ngoài phạm vi bị ảnh hưởng” cũng đang gặp phải tình trạng ngừng hoạt động.
Do đó, công ty sẽ phát hành bản cập nhật để khắc phục sự cố này. “Chúng tôi đang bao gồm khả năng chẩn đoán bổ sung trong bản cập nhật phần mềm iOS sẽ ra mắt vào tuần tới. Điều này sẽ cho phép chúng tôi thu thập thông tin trong những tuần tới có thể giúp chúng tôi cải thiện các thuật toán được sử dụng để quản lý hiệu suất và tắt máy của pin. Nếu những cải tiến như vậy có thể được thực hiện, chúng sẽ được cung cấp trong các bản cập nhật phần mềm trong tương lai, ” Apple bài đã đọc.
Công cụ chẩn đoán dự kiến sẽ xuất hiện dưới dạng iOS 10.2 trong tuần tới.
. .
…
