Gần đây, Thượng nghị sĩ John Thune (R-SD) đã truy vấn Apple liên quan đến quyết định của công ty trong việc điều chỉnh iOS trên iPhone cũ hơn và Apple sau đó đã trả lời thượng nghị sĩ trong một bức thư gửi đến Thượng viện Hoa Kỳ.
Bức thư đó đã cung cấp các chi tiết quan trọng liên quan đến sự cố đang diễn ra đối với Apple, bao gồm cả việc công ty đang xem xét giảm giá cho những khách hàng đã trả giá đầy đủ cho pin iPhone và “cập nhật phần cứng” trong các mẫu iPhone mới hơn có thể giải quyết các vấn đề về pin. Và bây giờ, theo tiết lộ của Stephen Nellis qua Twitter hôm nay, Apple cũng đã nhận xét về sự thiếu nghiêm túc trong việc tiết lộ tình hình điều tiết cho người tiêu dùng.
Apple đã giới thiệu tính năng điều chỉnh với iOS 10.2.1 vào đầu năm 2017. Cụ thể là vào tháng 1. Tuy nhiên, phải đến tháng 2 cùng năm Apple thực sự đã nói bất cứ điều gì về nó. Và, khi nó xảy ra, ngôn ngữ ngắn gọn và chỉ đơn giản nói rằng bản cập nhật phần mềm bao gồm “các cải tiến để giảm sự cố tắt máy đột xuất”. Vào thời điểm đó, vấn đề tắt máy ngẫu nhiên về cơ bản đã được nhắm mục tiêu vào iPhone 6 và iPhone 6s, nhưng sau đó người ta phát hiện ra rằng phần mềm tương tự cũng có trong iPhone 7 và iPhone 7 Ngoài ra, các mô hình cũng vậy.
Bức thư mà Thượng nghị sĩ nói trên đã gửi cho Apple nhằm mục đích trả lời một số câu hỏi khác nhau, bao gồm cả lý do tại sao Apple đã phát hành phần mềm vào tháng Giêng, nhưng phải đợi đến tháng Hai để thảo luận về nó trong bất kỳ khả năng nào. Apple cho biết họ chờ đợi vì phải xác định xem tính năng phần mềm có thực sự hoạt động hay không.
Đây là Appletuyên bố của, theo hình ảnh mà Nellis chia sẻ trên Twitter:
Đây là ngôn ngữ Apple được sử dụng để giải thích với Thượng viện Hoa Kỳ lý do tại sao họ phát hành bản cập nhật phần mềm làm chậm điện thoại có vấn đề về pin vào tháng 1 năm 2017 nhưng không tiết lộ các bản cập nhật có hiệu lực quản lý năng lượng cho đến tháng 2 năm 2017. pic.twitter.com/yCnPx9L91m
& mdash; Stephen Nellis (@StephenNellis) Tháng 2 6, 2018
Apple, về phần mình, đã nói điều này trở lại vào tháng Hai năm nay:
“Với iOS 10.2.1, Apple đã thực hiện các cải tiến để giảm các trường hợp tắt máy đột xuất mà một số ít người dùng gặp phải với iPhone của họ. iOS 10.2.1 đã có hơn 50% thiết bị iOS đang hoạt động được nâng cấp và dữ liệu chẩn đoán mà chúng tôi nhận được từ các nhà nâng cấp cho thấy rằng đối với tỷ lệ nhỏ người dùng gặp sự cố này, chúng tôi thấy iPhone 6s giảm hơn 80% và giảm hơn 70% trên iPhone 6 thiết bị tắt đột ngột.
Chúng tôi cũng đã thêm khả năng để điện thoại khởi động lại mà không cần kết nối với nguồn điện, nếu người dùng vẫn gặp phải sự cố tắt đột ngột. Điều quan trọng cần lưu ý là những lần tắt máy đột xuất này không phải là vấn đề an toàn, nhưng chúng tôi hiểu rằng đó có thể là một sự bất tiện và muốn khắc phục sự cố càng nhanh càng tốt. Nếu khách hàng có bất kỳ vấn đề nào với thiết bị của họ, họ có thể liên hệ với AppleCare ”.
Apple bị cháy vào cuối năm 2017 vì nó được phát hiện vào tháng cuối cùng của năm Apple thực sự đã điều chỉnh iOS để giúp giảm thiểu tình trạng tắt máy ngẫu nhiên, đồng thời cũng cố gắng giảm căng thẳng về pin cũ. Cho đến thời điểm này, bụi phóng xạ đã rất nghiêm trọng, với Apple cung cấp dịch vụ thay thế pin với giá giảm và cũng bao gồm tính năng “Tình trạng pin” mới trong iOS 11.3.
Nguồn: iphonehacks
