Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

AWWW! Ai đó đã mua một chiếc Pixel 2, Google gửi đơn vị kiểm soát chất lượng không thành công

Như thể Google Pixel 2 không gặp khó khăn. Đối thủ iPhone hàng đầu từ Google đã là tin tức liên quan đến vấn đề cháy màn hình tồi tệ và giờ đây sai lầm mới của Google đã khiến công ty phải xấu hổ. Chà, dù không cố ý nhưng có lẽ đó chỉ là một tai nạn. Một điểm ảnh 2 khách hàng đã vô tình được giao một chiếc Pixel mới 2 điện thoại thông minh thực sự là một mảnh ghép từ chối. Thiết bị hàng đầu mới thực sự đã không qua được khâu kiểm tra chất lượng, nhưng bằng cách nào đó đã qua được các bộ phận nội bộ và đến tay khách hàng.

Sự cố đã được báo cáo bởi một Pixel ‘phấn khích’ 2 chủ sở hữu trên Reddit. Anh ấy nói, “Pixel mới của tôi 2 QC không thành công tại nhà máy, nhưng vẫn được giao hàng 🙁 Tôi rất vui mừng khi nhận được Pixel mới của mình 2 (không phải-XL) chiều nay. Tôi đã đặt hàng mẫu mở khóa Quite Black 128GB trực tiếp từ Google Store. Tôi cắt băng keo, mở hộp ra và được chào đón bằng một tờ giấy màu xanh lam thông báo cho tôi biết đơn vị đã bị “Hư hỏng mỹ phẩm”. Đây là một bức ảnh tôi đã chụp nó. Tôi đang làm việc với bộ phận hỗ trợ của Google để giải quyết vấn đề này, nhưng vẫn hơi thất vọng. Có ai trong số các bạn đã thấy điều này trước đây với các đơn đặt hàng của Google không? ”

Google Pixel 2 chấn thương

Redditor, người có biệt danh là ‘dpezet’, đã mua phiên bản Google Pixel 128GB màu đen tuyền 2 vài ngày trở lại đây và khi nó đến nơi chuyển phát nhanh của anh ấy, anh ấy đã bị sốc sau khi mở nó ra. Thiết bị có một phiếu màu xanh từ nhà máy với một vòng tròn vẽ trên ‘hư hỏng mỹ phẩm’, có nghĩa là nó đã không kiểm soát được chất lượng.

Anh ấy đã chụp ảnh chiếc hộp đã mở và đăng nó lên Reddit. Google được cho là đã liên hệ với chủ sở hữu và đang giải quyết vấn đề với anh ta.

Không có gì được báo cáo bởi Redditor về vấn đề với thiết kế là gì. Anh ấy nói thêm, “Tôi không thể nhìn thấy thiệt hại, nhưng tôi sẽ không có bất kỳ cơ hội nào với một chiếc điện thoại 800 đô la. Người thay thế tôi sẽ đến vào thứ Ba nên mọi việc sẽ ổn thỏa ”.

Vòng tròn đánh dấu vấn đề (hư hỏng mỹ phẩm) không thực sự có nghĩa là sản phẩm có vấn đề về chức năng. Điện thoại có thể đã bị trầy xước nhỏ hoặc có thể có vết nứt hoặc vết lõm và do đó chắc chắn đã không qua kiểm tra chất lượng.

Mặc dù vấn đề chắc chắn sẽ được giải quyết, đó là một khoảnh khắc đáng xấu hổ đối với Google và một khoảnh khắc cực kỳ đáng thất vọng đối với một khách hàng mới, hào hứng và thậm chí còn thất vọng hơn đối với những người sẽ chọn một trong những smartphones trong tương lai. Trên thực tế, khách hàng cũng đã báo cáo rằng “Họ đã cho tôi khoản tín dụng 10 đô la trên Google Play vì sự cố của tôi”. Google cũng đã xác nhận với dpezet rằng họ sẽ gửi cho anh ta một người thay thế, sẽ đến tay anh ta sau một tuần.

. .