Khi vấn đề về pin iOS vẫn tiếp diễn, Apple đã đưa ra một tuyên bố khác liên quan đến bệnh dịch tắt máy iPhone ảnh hưởng đến nhiều chủ sở hữu iPhone 6s. Công ty cho biết họ có kế hoạch phát hành một công cụ chẩn đoán mới với bản cập nhật trong tương lai, nhằm giúp thu thập thông tin về các vấn đề pin và cho phép công ty quản lý tốt hơn mức hiệu suất và các rủi ro tiềm ẩn.
Lỗi pin iPhone 6s
Nhiều chủ sở hữu iPhone đã phàn nàn về lỗi pin làm cạn kiệt smartphones và gây tắt máy ngẫu nhiên xung quanh mốc 30 phần trăm pin. Apple cho biết đây là một vấn đề hạn chế chỉ ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ iPhone 6s được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015.
Công ty đã tung ra một chương trình thay thế pin iPhone 6s để giải quyết vấn đề này và sau đó đã phát hành một công cụ cho phép người dùng kiểm tra xem iPhone 6S của họ có đủ điều kiện để được thay pin miễn phí hay không.
Khi những lời phàn nàn của người dùng liên tục chồng chất, Apple đã đưa ra một tuyên bố vào tuần trước trên trang web Trung Quốc, cho rằng iPhone thực sự được thiết kế để tắt nguồn trong một số trường hợp nhất định. Công ty nhắc lại rằng chỉ có một số lượng nhỏ iPhone 6s thực sự có vấn đề về pin và phủ nhận việc có lỗi pin iOS 10 đang gây ra. smartphones.
Vấn đề về pin lớn hơn suy nghĩ ban đầu
Mặc dù công ty vẫn chưa thừa nhận liệu có lỗi pin iOS 10 hay không, nhưng giờ đây họ đã thừa nhận rằng các vấn đề về pin của iPhone 6s không bị giới hạn như họ nghĩ ban đầu.
Trong một tuyên bố mới trên trang web Trung Quốc của mình, công ty hiện cho rằng các vấn đề ảnh hưởng đến nhiều đối tượng khách hàng hơn, không chỉ chủ sở hữu của những chiếc iPhone 6s được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2015. Apple hiện cho biết rằng khi phát hiện thêm nhiều khách hàng ngoài phạm vi bị ảnh hưởng, những người cũng gặp khó khăn với việc iPhone 6s bị tắt máy ngẫu nhiên, nó sẽ bao gồm một công cụ chẩn đoán trong một bản cập nhật được tung ra vào tuần tới.
“Bên ngoài khu vực bị ảnh hưởng, một số ít khách hàng đã báo cáo việc tắt máy đột ngột. Một số lần tắt máy này có thể là bình thường, vì iPhone sẽ tắt để bảo vệ các linh kiện điện tử của nó. Để thu thập thêm thông tin, chúng tôi sẽ thêm một tính năng chẩn đoán bổ sung cho Bản cập nhật phần mềm iOS được phát hành vào tuần tới, ” Apple nói.
Công ty giải thích rằng công cụ chẩn đoán của họ sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau để giúp cải thiện các thuật toán được sử dụng để quản lý hiệu suất pin và tắt các hoạt động. Sau khi thu thập và phân tích dữ liệu mà nó thu thập bằng công cụ này, Apple sẽ xác định xem nó có thể cải thiện kỹ thuật của mình hay không và nếu có, nó sẽ cung cấp những cải tiến trong các bản cập nhật phần mềm tiếp theo.
Apple vẫn không đề cập đến các vấn đề pin khác ảnh hưởng đến smartphones khác với iPhone 6s.
Nguồn: techtimes
