Lưu ý: Trong chủ đề sắp đọc tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu về: Bản cập nhật thứ hai của Windows có một lỗi ẩn hồ sơ người dùng
Bản cập nhật thứ hai của Windows 10 bao gồm trong vá thứ ba của tháng 2 năm 2020 đang gặp sự cố khiến hồ sơ người dùng biến mất khỏi máy tính. Bản cập nhật chịu trách nhiệm cho việc này có mã KB4532693 và đã trở thành chủ đề phàn nàn của người dùng trên các diễn đàn của Microsoft, trên Twittertrên Reddit và trên các trang web hỗ trợ chung.
Theo báo cáo của những người này, những người bị lỗi này được đặt trong một hồ sơ trống hoặc mặc định trên Windows 10 khi bật máy tính. Với điều này, tất cả dữ liệu trước đây của bạn liên quan đến hồ sơ của sistema hoạt động biến mất. Điều này bao gồm các ứng dụng đã cài đặt, hình nền, tệp máy tính để bàn và nội dung tải xuống, cùng những thứ khác.
Đăng trên tài khoản Twitter từ trang hỗ trợ AskWoody
Đăng trên tài khoản Twitter từ trang hỗ trợ AskWoody
Điều rất quan trọng là phải phân biệt ở đây: dữ liệu của bạn không bị mất, chỉ bị ẩn🇧🇷 Điều này xảy ra do lỗi trong quy trình cài đặt bản cập nhật KB4532693. Khi đưa bản cập nhật vào máy, Windows Bản cập nhật tạo một cấu hình tạm thời để xử lý cài đặt.
Vấn đề là hồ sơ này không bao giờ bị xóa khỏi máy tính. Khi kết thúc cập nhật, người dùng vẫn đăng nhập vào hồ sơ tạm thời đó. Theo trang web ZDNet, các tệp hồ sơ ban đầu của bạn vẫn có sẵn trên ổ đĩa cục bộ nhưng được đổi tên bằng phần mở rộng .000 hoặc .bak.
Cách dễ nhất để lấy lại các tệp của bạn là gỡ cài đặt bản cập nhật KB4532693. Bằng cách đó, nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ có thể khôi phục hồ sơ và tệp cũ của mình. Mặt khác, nhiều người dùng không gặp vấn đề gì với bản cập nhật và có khả năng là hầu hết mọi người sẽ có thể cài đặt bản cập nhật mà không gặp vấn đề gì.
Theo: ZDNet
🇧🇷
