Nếu bạn quan tâm đến thế giới công nghệ, bạn có khả năng đã là một trong 30.000 người đăng ký nhận bản tin “ngu ngốc và có ý nghĩa về thế giới công nghệ” của Thùng rác công nghệ xuất sắc. Các biên tập viên của nó, Lauren Boudard và Dan Geiselhart, cũng đã thành lập studio bản tin Courriel vào năm 2021 và ra mắt bản tin Climax về chủ đề cuộc cách mạng khí hậu nhờ vào một chiến dịch huy động vốn từ cộng đồng. 1 000 người đăng ký trả phí.
Trước hội nghị của họ được đưa ra tại Ấn bản năm 2021 của Inbound Marketing France, mà chúng tôi rất vui được trở thành đối tác truyền thông, chúng tôi đã hỏi họ về định dạng này, định dạng đã có sự cường điệu trở lại đáng kể trong những năm gần đây: tại sao lại thành công như vậy? Các xu hướng sắp tới là gì? Làm thế nào để bắt đầu? Và để tiến xa hơn, hãy gặp nhau vào Thứ Tư ngày 23 tháng 6 để tham dự hội nghị trực tuyến của họ!
Định dạng email và bản tin đã có hiệu lực trở lại trong những năm gần đây. Làm thế nào để giải thích hiện tượng này?
Câu hỏi lớn! Email là định dạng lỗi thời. Không có gì là, tiên đoán, siêu ly kỳ trong thực tế là nhận được một email khác, đặc biệt là vì hộp thư của chúng ta đã bão hòa. Nhưng đối với tất cả những điều đó, không có gì đáng kể khi thể thức này sẽ trở lại ngày hôm nay, và theo ý kiến của chúng tôi, đó là do sự kết hợp của nhiều yếu tố. Đầu tiên, đó là một định dạng ngắn gọn, cô đọng, cho phép bạn nhanh chóng nắm bắt một chủ đề và thoát khỏi sự tấn công liên tục của thông tin. Thứ hai, đây là một kênh cung cấp quyền truy cập trực tiếp đến người đọc và giúp bạn có thể ghi đè các thuật toán mạnh mẽ của các nền tảng lớn như Facebook, TwitterỞ đâu Instagram. Chúng tôi biết: bằng cách sửa đổi các điều khoản sử dụng của họ vào một buổi sáng, các nền tảng có thể chia ba đối tượng mà nhà xuất bản không có tiếng nói.
Email là một cái gì đó khác: đó là một kênh thuộc về bạn, mà bạn có toàn quyền và toàn quyền kiểm soát… Nó gần như là một hình thức lấy lại quyền lực! Và cuối cùng, thực tế là một bản tin đến trực tiếp trong hộp thư và người đọc đã đăng ký nhận bản tin đó, có một hợp đồng tin cậy giữa anh ta và nhà xuất bản đối với chúng tôi dường như lành mạnh hơn, thân thiết hơn. Chúng tôi có xu hướng coi bản tin là một phương tiện dọc, rất lạnh lùng, trong khi thực tế, nó cho phép tương tác thực với người đọc và đó là điều khiến chúng tôi ngạc nhiên nhất khi chúng tôi bắt đầu với Thùng rác công nghệ. Chúng tôi giao tiếp gần như hàng ngày với cộng đồng của mình, nơi cung cấp cho chúng tôi thông tin, cho chúng tôi phản hồi, đưa ra ý kiến của họ … Và điều này càng được nhấn mạnh với sự ra mắt gần đây của bản tin Climax, một định dạng trả phí, với một cộng đồng lớn hơn. Tuy nhỏ nhưng cam kết hơn nữa.
Làm thế nào bạn đến để tự tạo một bản tin (TechTrash), sau đó là một studio bản tin?
Ban đầu, định dạng của bản tin không được tính toán như một sự lựa chọn chiến lược mà là một sự lựa chọn thuận tiện hơn. Giống như podcast, các rào cản gia nhập để tạo bản tin là khá thấp – ít nhất là các rào cản kỹ thuật! Với một ý tưởng hay và một giai điệu tốt, thật dễ dàng để bắt đầu, tuy nhiên, kỳ lạ là rất ít người làm được hoặc làm không tốt (theo ý kiến của chúng tôi!). Chính từ nhận xét này mà xưởng bản tin của Courriel đã ra đời: từ một hình thức thất vọng khi vẫn luôn nhận được những email “lỗi thời”, trong khi hình thức cho phép tự do sáng tạo vẫn còn chưa được khai thác nhiều.
Ý tưởng là tự nói với bản thân rằng với một studio, chúng tôi có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình sau hơn ba năm lăn lộn trong lĩnh vực này. Và chúng tôi phải thừa nhận rằng, ý tưởng này ra đời do nhiều yêu cầu đến mà chúng tôi nhận được vào năm ngoái: nhiều tổ chức, phương tiện truyền thông, những người có ảnh hưởng và thậm chí là các nhóm lớn đã liên hệ với chúng tôi để cộng tác với chúng tôi, với ý tưởng có thể hưởng lợi từ chuyên môn của chúng tôi trong khu vực này. Cuối cùng, về phía chúng tôi, tất cả những gì còn lại phải làm là cấu trúc một đề nghị để đáp ứng nhu cầu.
Thương hiệu, phương tiện truyền thông, nhà báo… Ngày nay, ai quan tâm đến việc tạo bản tin?
Một chút mọi người! Vì vậy, tất nhiên, tất cả phụ thuộc vào đối tượng mà bạn đang tiếp cận. Ngày nay, nó là một định dạng chủ yếu được sử dụng bởi các nhà báo muốn giải phóng bản thân khỏi các tòa soạn của họ và tạo ra “đế chế truyền thông nhỏ”. Đó là một hiện tượng chủ yếu của Mỹ cho đến nay với những tên tuổi lớn như Emily Atkin với bản tin Heated của cô ấy, hoặc Casey Newton với Platformer: những nhà báo nổi tiếng đã bỏ việc để thử vận may một mình trên Substack. Chính ở cấp độ này ngày nay, sự thi đua diễn ra sôi nổi nhất, và những điều thú vị nhất được tạo ra.
Các phương tiện truyền thông và thương hiệu vẫn đi sau rất nhiều, ngay cả khi chúng tôi cảm thấy chấn động: một số bắt đầu cảm thấy tình thế thay đổi và đang nghiêm túc đặt câu hỏi về tầm nhìn lỗi thời của họ đối với phương tiện này. Hơi giống podcast trước 2-3 nhiều năm, rất có thể tất cả các thương hiệu sẽ sớm tìm cách sản xuất bản tin biên tập của riêng họ.
Tạo một bản tin là tốt, nhưng bạn vẫn cần phải có người đọc. Nó có phải là phương tiện dành riêng cho những người đã có khán giả không?
Tuyệt đối không ! Khi chúng tôi khởi chạy Thùng rác công nghệ trước đây 3 năm, chúng tôi đã bắt đầu từ con số không. Không ai trong chúng tôi có cộng đồng của riêng mình. Điều đó chắc chắn là cần một chút thời gian: về phía chúng tôi, chúng tôi đã mất vài tháng để tạo ra động lực. Suốt trong 6 tháng chúng tôi đạt đỉnh vài nghìn người đăng ký, ngay trước khi chúng tôi thực sự đạt được sức hút. Nhưng đoạn văn “trống rỗng” này cũng cho phép chúng tôi tinh chỉnh công thức của mình, cải thiện giọng điệu của chúng tôi, để nghiền ngẫm đề xuất biên tập của chúng tôi. Tất cả những gì để nói rằng định dạng bản tin ít có lợi cho buzz hơn so với mạng xã hội. Một số coi đó là điểm yếu – đối với chúng tôi, đó cũng là một trong những điểm mạnh của kênh này. Một khi có được nhờ làm việc lâu dài, khán giả trung thành hơn nhiều, ít biến động hơn.
Các thành phần của một bản tin tốt là gì? Có những phương pháp hay nhất chung nào không?
Để bắt đầu, chúng tôi tin rằng giọng điệu mà bản tin được viết là điều cần thiết để tạo ra một liên kết với khán giả của nó. Chúng ta thường thấy các thương hiệu chơi trò chơi của tình bạn thân thiết giả tạo trong thư của họ, cho dù trong thư người gửi “Một thông điệp từ Jean de Engie” hay trong chính nội dung thư điện tử, từ sự quen thuộc và tên của người nhận. Thật không may, chúng tôi biết rằng điều này là sai và được đánh giá quá cao, và người đọc sẽ nhận ra ngay lập tức! Đủ để nói rằng nó đốt mắt của chúng tôi!
Sự thiếu chân thành là rõ ràng trong nhiều bản tin và nó phải được khắc phục thông qua công việc biên tập thực sự. Sau đó, liên quan đến khía cạnh hình ảnh, chúng tôi cho rằng cần phải bằng mọi giá để tránh quá tải đồ họa và các biểu ngữ sặc sỡ gây khó chịu cho mắt. Cho dù trong đề xuất biên tập hay hình ảnh, từ khóa chính là tỉnh táo và nhập tâm. Điều cần thiết là tôn trọng thời gian của độc giả và đảm bảo cung cấp cho anh ta những thông tin thực sự mang lại cho anh ta một dịch vụ. Một khi các đề xuất này được hiệu chỉnh tốt, tất cả đều chiến thắng!
Mối quan hệ với một bản tin nhất thiết phải khác với một trang web hoặc tư vấn xã hội. Làm thế nào để đánh giá sự thành công của một bản tin? Phân tích KPI có khác không?
Thực sự đó là một hành động thân mật hơn nhiều, khi đến hộp thư đến của mọi người. Đây không phải là một cử chỉ tầm thường: đăng ký nhận bản tin là một dấu hiệu tin cậy rất mạnh! Hộp thư vẫn là một không gian cá nhân thực sự, nó giống như một phòng khách, nơi người đọc của bạn cho phép bạn bước vào. Điều đó có nghĩa là cư xử như một người khách, không phải là một kẻ man rợ. Và đó chính là lý do tại sao bắt buộc phải tôn trọng hợp đồng tin cậy được thiết lập với khán giả của bạn!
Về KPI, mọi thứ rõ ràng phụ thuộc vào mục tiêu mong muốn: tất nhiên, có tỷ lệ mở vĩnh viễn, tỷ lệ nhấp chuột … Điều chúng tôi muốn xem là tỷ lệ phản hồi. Có bao nhiêu độc giả sẽ phản ứng trực tiếp bằng cách gửi email cho chúng tôi? Có bao nhiêu người sẽ phản ứng trên các kênh hiện có khác (đặc biệt là mạng xã hội) từ bản tin chúng tôi vừa gửi cho họ? Bao nhiêu người trong số họ sẽ chuyển bản tin đến người thân của họ? Đây thậm chí còn là những chỉ số mạnh mẽ hơn về mức độ tương tác.
Bạn có nghĩ rằng sự gia tăng của các bản tin sẽ tiếp tục? Nếu vậy, ai sẽ là người thành công trong việc dành thời gian của sự chú ý?
Thật vậy, chúng tôi nghĩ rằng vẫn còn rất nhiều chỗ để cải thiện! Tại Hoa Kỳ, thị trường có cấu trúc và thậm chí chúng ta còn thấy những bản tin như The Hustle hay Morning Brew được mua với giá hàng triệu đô la. Tất nhiên, chúng tôi vẫn còn rất xa so với Pháp, nhưng có hy vọng rằng thị trường sẽ phát triển. Nhiều thương hiệu và công ty hiện muốn biên tập bản tin của họ, sau đó họ vẫn cần phải có những người phù hợp để đạt được điều đó. Nhưng chúng tôi vẫn hy vọng và tin chắc rằng chúng tôi sẽ thấy sự xuất hiện của các dự án bản tin rất tốt – có hàng chục chủ đề vẫn chưa được phương tiện này đề cập và tuy nhiên có thể thu hút hàng nghìn độc giả. Đối với tất cả những ai muốn bắt đầu, bây giờ là lúc!
Tìm studio bản tin email
