Một loạt các khiếu nại lan truyền trên Apple các diễn đàn hỗ trợ do cộng đồng cho rằng một số người dùng đang gặp phải hiệu ứng “màu nước” trên ảnh chụp bằng iPhone mới 7 Thêm máy ảnh.
Khiếu nại theo nhiều chủ đề trên các diễn đàn hỗ trợ về một vấn đề tiềm ẩn xuất hiện cùng lúc với Apple Sự kiện “Hello Again”, với người dùng phàn nàn rằng chất lượng hình ảnh khi sử dụng hệ thống ống kính kép trên iPhone 7 Thêm vào đó là mệnh giá phụ. Người dùng phàn nàn về các bức ảnh mờ, cũng như các vùng rộng của hiệu ứng “màu nước” chi phối ảnh.
Dữ liệu dịch vụ do AppleInsider thu thập cho thấy rằng sự cố này rất hiếm, với 1004 trường hợp dịch vụ được báo cáo với iPhone 7 Cộng trên 31 Apple Các cửa hàng kể từ khi ra mắt, với phần lớn trong số đó được gọi là “lỗi sơ sinh” hoặc màn hình hỏng do người dùng tạo ra. Trong số 1004, chỉ 8 điện thoại có biểu hiện sự cố máy ảnh và không phải tất cả chúng đều là do sự cố cụ thể này.
Một số người dùng báo cáo thành công khi tắt cài đặt “bộ nhớ được tối ưu hóa” trên iPhone. Những người dùng khác gặp sự cố không gặp sự cố khi chụp RAW trong Lightroom, mà chỉ với Apple Ứng dụng Ảnh, với một số người dùng gặp sự cố ở cả ảnh RAW và ảnh được lưu trữ trên Ảnh.
Nguyên nhân gốc rễ của vấn đề không rõ ràng. Một số người dùng cho rằng lỗi cơ học của tính năng ổn định hình ảnh quang học là một phần của vấn đề, những người khác cho rằng sự tương tự với việc áp dụng quá nhiều bộ lọc làm sắc nét.
Nguồn: appleinsider
