Kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19 toàn cầu, mối quan hệ của chúng tôi với các công cụ kỹ thuật số đã phát triển. Họ đã trở thành một phần không thể thiếu và không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, cả về chuyên môn và cá nhân. Chính trong bối cảnh đó, Kaspersky, một công ty chuyên về bảo mật hệ thống thông tin, đã đưa ra một nghiên cứu, trong đó phân tích các công dụng mới của các công cụ này xen kẽ với các câu hỏi liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nghiên cứu này dựa trên lời chứng thực từ 15.070 người lớn và người tiêu dùng trên khắp thế giới. Đặc biệt, họ được hỏi về thiết bị kỹ thuật số, cách sử dụng, các ứng dụng và dịch vụ cá nhân và nghề nghiệp mà họ sử dụng, thái độ của họ về bảo mật và các sự cố mà họ đã trải qua trong 12 tháng qua.
Thất bại trong bảo mật
Theo tiết lộ của công ty Gartner của Mỹ vào tháng 3 năm 2020, 88% công ty trên toàn thế giới đã bắt buộc làm việc từ xa sau đại dịch COVID-19. Thời gian hàng ngày dành cho nội dung trực tuyến cũng tăng gấp đôi trên toàn cầu, từ 3 giờ 17 phút tới 6 giờ 59 phút, như được tiết lộ bởi một nghiên cứu DoubleVerify được công bố vào tháng 9 năm 2020.
Hội nghị truyền hình, cho đến thời điểm đó chỉ được giới hạn trong một công cụ chuyên nghiệp, đã trở nên cần thiết, cho cả các cuộc họp công việc và sinh nhật hoặc họp mặt với bạn bè.
Ranh giới tốt đẹp giữa cuộc sống chuyên nghiệp và cá nhân cũng được cảm nhận trong việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số. Do đó, chúng tôi biết rằng 80% người được hỏi sử dụng máy tính cá nhân của họ để làm việc trong quá trình làm việc từ xa vì lý do dễ dàng và thiết thực. Tuy nhiên, trong số đó có 51% đảm bảo rằng công ty của họ đã cung cấp cho họ một máy tính chuyên nghiệp.
Hoạt động của tội phạm mạng cũng tăng cường, tận dụng lợi thế của sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các thiết bị kỹ thuật số. 31% người được hỏi đã từng bị nhiễm trùng hoặc xâm nhập vào thiết bị của họ và hơn một nửa (53%) đã phải chịu chi phí do bị hack.
Chủ yếu là các cuộc tấn công được gọi là “ransomware” đã tăng lên gấp bội:
56% người được hỏi bị ảnh hưởng bởi hình thức tấn công này và đã trả tiền chuộc được yêu cầu để khôi phục quyền truy cập vào dữ liệu của họ, 65% trong số 35-44 tuổi đã trả tiền để khôi phục dữ liệu của họ, so với chỉ hơn một nửa (52%) trong số 16-24 tuổi và 11% những người từ 55 tuổi trở lên, chỉ 29% những người đã trải qua sự cố như vậy đã thực sự khôi phục được dữ liệu cá nhân của họ.
© KasperskyMột quan sát đáng lo ngại có thể được giải thích bởi sự thiếu hiểu biết chung về các rủi ro phát sinh từ việc đánh cắp dữ liệu cá nhân hoặc thiếu thông tin về các loại tấn công có thể diễn ra trên Internet.
Trong bảng do Kaspersky lựa chọn, chỉ 40% người dùng nhận thức được sự tồn tại của các cuộc tấn công kiểu “ransomware”. Trong số đó, 29% tìm hiểu về nó từ các phương tiện truyền thông trong khi 11% tìm hiểu về nó từ một người thân yêu đã từng bị nó.
Gia tăng vi phạm bản quyền
Trong nghiên cứu này, 57% người được hỏi bày tỏ lo lắng về khả năng bị ảnh hưởng bởi một thiết bị thông minh, được kết nối và tác động tiềm tàng mà điều này có thể gây ra đối với bảo mật và quyền riêng tư của họ.
Ví dụ, người dùng phát triển mối quan tâm đặc biệt về webcam: 59% sợ bị theo dõi mà không biết và 60% lo lắng rằng họ đang bị theo dõi thông qua phần mềm độc hại. Nghịch lý thay, chỉ có 13% không bao giờ cấp quyền truy cập vào micrô hoặc webcam của họ, so với 23% luôn làm vậy.
Nhưng theo nghiên cứu của Kaspersky, phần lớn các cuộc tấn công diễn ra dưới hình thức hack tài khoản trực tuyến. Kiểu tấn công này đã ảnh hưởng đến mạng xã hội đối với 41% người được hỏi và hộp thư là 37%, tiếp theo là các tài khoản tiền điện tử (31%), một thực tế ngày càng phổ biến.
© KasperskyTuy nhiên, 75% người được hỏi dường như có niềm tin mù quáng vào các ứng dụng họ sử dụng và luôn chấp nhận các cài đặt mặc định. Các tham số này thường dựa trên câu hỏi về công thái học hơn là câu hỏi về bảo mật.
Nhận thức dần dần
Nếu việc thiếu thông tin về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là không thể phủ nhận, điều này không có nghĩa là người dùng không sử dụng các phương pháp nhất định nhằm mục đích bảo mật dữ liệu cá nhân của họ. Do đó, 89% người được hỏi cho biết họ đang thực hiện các biện pháp phổ biến nhưng hiệu quả.
Trong số các bước sau:
bảo vệ mạng Wi-Fi bằng mật khẩu (48%), sử dụng nền tảng và kết nối an toàn cho các giao dịch tài chính (43%), áp dụng cài đặt bảo mật cao cho mạng xã hội và trong trình duyệt (33%).
© KasperskyTương tự, 87% người được hỏi nói rằng họ đề phòng với máy tính của mình. Điều này đặc biệt dẫn đến:
tiết kiệm dữ liệu cá nhân trên các phương tiện khác (47%), bảo vệ tệp bằng mật khẩu (37%), che webcam của bạn để tránh bị theo dõi (35%).
© KasperskyNgoài những hành động cá nhân khác nhau, có một nhận thức thực sự về sự cần thiết phải cài đặt phần mềm chống vi-rút, đây là trường hợp của 65% người được hỏi. Như vậy, 58% nói rằng họ sử dụng phần mềm diệt vi rút trên máy tính cá nhân và thiết bị di động của họ.
Mặt khác, 45% người được hỏi không tin rằng họ có thể là mục tiêu của các cuộc tấn công mạng và tội phạm mạng, và 30% trong số họ nói rằng họ không chắc liệu có phải như vậy. Một tỷ lệ đáng lo ngại khi bạn xem xét rằng chỉ có 13% có thể nói rằng họ biết đủ về các phương pháp tội phạm mạng để tránh bất kỳ vấn đề nào.
Người dùng yêu cầu minh bạch hơn
Theo nghiên cứu, 62% người được hỏi cảm thấy lo lắng rằng các hoạt động trực tuyến của họ liên tục bị theo dõi bởi các trang web hoặc dịch vụ mà họ sử dụng.
Trong 12 tháng qua, hơn 1/10 người dùng (12%) đã bị chia sẻ hoặc rò rỉ dữ liệu của họ. Hầu hết thời gian, điều này không chỉ giới hạn ở một sự xâm nhập và có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực cụ thể. Đối với 82%, điều này dẫn đến hoạt động đáng ngờ trên tài khoản mạng xã hội, mất tiền (62%), thông tin cá nhân bị tiết lộ (64%) hoặc nhận email đáng ngờ (76%).
Hậu quả: không khoan nhượng đối với người tiêu dùng. 63% trả lời rằng họ sẽ không sử dụng ISP nữa sau những sự cố như vậy và 50% sẽ không sử dụng nó nữa nếu nó bán thông tin cá nhân cho một công ty bên thứ ba.
Người tiêu dùng nhận thức được nhu cầu của các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu cá nhân để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ. Đúng hơn, họ áp dụng
một cách tiếp cận thận trọng và muốn hiểu cách dữ liệu được sử dụng. Đa số (63%) người được hỏi tin rằng sự minh bạch từ phía các công ty sử dụng dữ liệu cá nhân là cần thiết.
© KasperskyĐể kết thúc nghiên cứu này do Kaspersky thực hiện, người dùng ngày càng quan tâm đến tính bảo mật của các công cụ kỹ thuật số và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ. Khi việc tổ chức công việc có xu hướng linh hoạt hơn, người lao động và người sử dụng lao động muốn tận dụng tối đa lợi ích của nó. Đối với điều này, nâng cao nhận thức nhưng cũng như minh bạch dường như là một thách thức không thể chối cãi.
Tải xuống toàn bộ nghiên cứu của Kaspersky
