Tất cả chúng ta đều thích biểu tượng cảm xúc. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, những biểu tượng đầy màu sắc này giúp chúng ta truyền tải thêm ý nghĩa cho thông điệp của mình. Một số thậm chí còn coi biểu tượng cảm xúc như một ngôn ngữ. Và chúng không xa sự thật. Bạn có thể gửi tin nhắn chỉ chứa biểu tượng cảm xúc và người nhận sẽ hiểu ý bạn.
Nếu bạn sử dụng Microsoft Teams cho mục đích cá nhân hoặc công việc, bạn có thể chèn biểu tượng cảm xúc vào tin nhắn của mình để giữ cho cuộc trò chuyện vui vẻ. Tất nhiên, trong môi trường làm việc, bạn chỉ nên sử dụng biểu tượng cảm xúc khi thích hợp.
Không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc trong Nhóm có thể thực sự khiến bạn khó chịu. Hãy xem làm thế nào bạn có thể mang chúng trở lại.
Sửa lỗi biểu tượng cảm xúc Microsoft Teams không hiển thị
Trước hết, hãy kiểm tra xem nó có phải là một vấn đề đã biết hay không. Đây không phải là lần đầu tiên các phản ứng biểu tượng cảm xúc của Microsoft Teams ngừng hoạt động hoặc biến mất khỏi giao diện người dùng.
Đăng xuất khỏi Microsoft Teams và đăng nhập lại. Nếu bạn vẫn không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc, hãy thử các giải pháp bên dưới.
Sử dụng phím tắt
Nếu bộ chọn phản ứng không hoạt động, hãy thử sử dụng phím tắt để chèn biểu tượng cảm xúc vào tin nhắn của bạn. Nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây, hãy truy cập trang hỗ trợ của Microsoft và xem tất cả các phím tắt biểu tượng cảm xúc có sẵn trong Teams.
Một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng phím tắt. Chỉ cần nhập các phím tắt vào cửa sổ trò chuyện, nhấn Enter và xem biểu tượng cảm xúc xuất hiện trên màn hình.
Sử dụng phiên bản web hoặc di động
Nếu sự cố này xảy ra với ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy kiểm tra xem các phản ứng biểu tượng cảm xúc có khả dụng trong phiên bản web của Teams hay không. Biểu tượng cảm xúc của bạn có thể hoạt động hoàn hảo trong ứng dụng Teams dành cho thiết bị di động, mặc dù tính năng này có thể không khả dụng trong các phiên bản khác của ứng dụng.
Kiểm tra các chính sách nhắn tin
Nếu tài khoản Teams của bạn do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu họ xác minh các chính sách nhắn tin của bạn. Có thể quản trị viên của bạn đã tắt biểu tượng cảm xúc hoặc chặn tài khoản của bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc.
Thông tin này có sẵn trong trung tâm quản trị của Nhóm tại chính sách nhắn tin.
Các bản sửa lỗi nhanh khác
- Cập nhật Windows. Các bản cập nhật mới nhất thường sửa nhiều lỗi Office 365.
- nâng cấp đội. Đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật.
- Bật chủ đề tối. Đáng ngạc nhiên là một số người dùng đã giải quyết được vấn đề về biểu tượng cảm xúc bằng cách bật chủ đề tối. Đi cài đặt và thay đổi cài đặt chủ đề thành Tối. Quay lại chế độ mặc định và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
