Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Botnation: một giải pháp đơn giản để tạo web chatbots mà không cần lập trình

Dùng thử Botnation miễn phí

Chatbots ban đầu chủ yếu được tích hợp vào các nền tảng xã hội và đặc biệt Messenger. Nó ngày càng ít được sử dụng, chatbots hiện đang trở thành các trang web nhỏ thực sự cho phép bạn nắm bắt khách hàng tiềm năng, trích dẫn, ý kiến ​​của người dùng, v.v. Chúng tôi đã thử nghiệm Botnation, một giải pháp đơn giản cho phép bạn tạo một chatbot được lưu trữ trên một trang web và do đó hoàn toàn độc lập với các nền tảng xã hội. Các tác nhân trò chuyện này có thể ở định dạng “bong bóng trò chuyện” hoặc có thể truy cập ở chế độ toàn màn hình.

Các mô hình khác nhau theo nhu cầu

Botnation đơn giản hóa việc tạo web chatbots nhiều nhất có thể bằng cách cung cấp các mô hình khác nhau để tùy chỉnh theo vấn đề của bạn: thu thập khách hàng tiềm năng, liên hệ, dịch vụ khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng, câu hỏi thường gặp, nhà hàng, thương mại điện tử, câu đố hoặc thậm chí đại lý bất động sản. Rõ ràng bạn cũng có thể tạo một chatbot từ đầu và định cấu hình nó 100%.

Khi mô hình chatbot đã được chọn, trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cấu hình. Mọi thứ đều được thực hiện để việc tạo chatbot diễn ra suôn sẻ nhất có thể, ngay cả khi không có kiến ​​thức về lĩnh vực này. Trong trường hợp tạo chatbot thu thập khách hàng tiềm năng, bạn chỉ cần chọn một tin nhắn chào mừng chẳng hạn, sau đó tùy chỉnh dữ liệu bạn muốn thu thập.

Chúng tôi đưa ra lựa chọn ở đây để hỏi tên, họ, địa chỉ nghề nghiệp, loại hình công ty, email, điện thoại và loại dự án. Đối với mỗi trường, Botnation có thể phát hiện lỗi hoàn thành và đưa ra thông báo lỗi cho người dùng.

Rõ ràng bạn có thể sửa đổi tất cả thông tin được yêu cầu và thêm bao nhiêu phần tử tùy thích vào cấu trúc cây chatbot: văn bản, phương tiện, nút, danh sách lựa chọn, nhiều lựa chọn, chuyển hướng…

Bạn có thể có một cái nhìn tổng quan về cấu trúc cây của chatbot bất cứ lúc nào để không bị mất trong quá trình sẽ được cung cấp cho người dùng. Ở đây một lần nữa, các thiết bị hỗ trợ đều có mặt ở mỗi giai đoạn, và việc xây dựng thực sự rất đơn giản.

Web chatbots được lưu trữ miễn phí hoặc được tích hợp với WordPress, Wix, Shopify, Prestashop…

Khi chatbot web của bạn đã được tạo, bạn có thể lưu trữ nó bằng một cú nhấp chuột và miễn phí trên máy chủ của Botnation. Đây là một lợi thế rất lớn: chatbot ngay lập tức “sống”. Bạn không phải quản lý việc tích hợp trên các trang web của mình hoặc khởi chạy một trang web chuyên dụng. Chatbot sau đó được lưu trữ trên một tên miền chuẩn: https://chatbotnation.com/VotreMarque. Lưu trữ này hoàn toàn đáp ứng và được tối ưu hóa cho tư vấn di động. Lưu trữ miễn phí là một giải pháp tuyệt vời cho các công ty có ít tài nguyên kỹ thuật hoặc cho các tài khoản lớn và các đại lý muốn tạo POC có thể truy cập trong điều kiện thực tế, trước khi công bố trên tên miền của thương hiệu. Về phía GDPR, Botnation là tiếng Pháp và hoàn toàn an toàn, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc lưu trữ dữ liệu.

Chatbot rõ ràng cũng có thể được tích hợp vào trang web của bạn thông qua một tập lệnh đơn giản và bất kỳ trang web WordPress nào trong một vài cú nhấp chuột thông qua một plugin chuyên dụng. Việc cấu hình và tích hợp chatbot được thực hiện rất đơn giản mà không cần bất kỳ kiến ​​thức cần thiết nào về tích hợp hoặc phát triển web.

Chatbots được kết nối với các công cụ tiếp thị của bạn

Botnation cho phép bạn dễ dàng xuất tất cả dữ liệu thu được qua chatbot của bạn. Các plugin Sendinblue, Mailchimp, Gmail, Google Sheets, Mailgun cho phép xuất dữ liệu của bạn một cách tự động. Bạn cũng có thể kết nối API hoặc CRM của mình với nền tảng. Botnation cũng cho phép bạn sử dụng các trình kết nối Zapier, IFTTT và Integromat hoặc các webhook của riêng bạn để xuất dữ liệu của bạn sang bất kỳ nền tảng nào khác.

Khả năng kết nối của Botnation với các công cụ tiếp thị của bạn là một tính năng rất thú vị của nền tảng để khai thác triệt để tất cả dữ liệu người dùng thu thập được. Lưu ý: bạn cũng có thể nhập dữ liệu người dùng trên Botnation thông qua trình kết nối Google Trang tính.

Một giải pháp đơn giản và đầy đủ

Không giống như các giải pháp khác trên thị trường, Botnation rất dễ sử dụng. Giao diện tạo chatbot được suy nghĩ rất kỹ và giúp bạn dễ dàng quản lý việc tạo chatbot, bất kể nhu cầu nào. Các mẫu khác nhau là điểm khởi đầu tuyệt vời để tạo chatbots mà không gặp khó khăn về kỹ thuật. Nền tảng này cũng cung cấp một loạt các khóa đào tạo qua video hoặc trực tiếp để xây dựng các kỹ năng về chủ đề này.

Một điểm mạnh khác của giải pháp: khả năng tạo chatbots Messenger rõ ràng, mà còn là các chatbot web có thể được tích hợp trên một trang web hoặc hiển thị toàn màn hình. Đó thực sự là công dụng của thời điểm này, và dịch vụ lưu trữ miễn phí cho phép bạn khởi chạy dự án của mình trong một vài cú nhấp chuột. Chatbots cho WhatsApp sẽ sớm ra mắt. Cho dù dành cho các tài khoản lớn, đại lý hay cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nền tảng này rất trực quan và dễ sử dụng. Nó cũng hoàn toàn thích ứng với các mục đích sử dụng hiện tại của việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua chatbots nhờ các trình kết nối CRM hoặc email của nó.

Tỷ giá phù hợp với các vấn đề tiếp thị của bạn

Về giá cả, Botnation thích ứng với nhu cầu của bạn. Truy cập hoàn toàn miễn phí và không cần thẻ tín dụng, với việc tạo ra các chatbot không giới hạn. Ưu đãi với giá 29 € mỗi tháng cho phép tạo không giới hạn các chatbot cho tối đa 1000 người dùng. Nó cũng bao gồm lưu trữ miễn phí các chatbots web của Botnation. Ưu đãi ở mức 49 € mỗi tháng cho phép 2000 người dùng (sau đó 0.03 € cho mỗi người dùng bổ sung) biến không giới hạn và webhook và xuất người dùng. Đối với các tài khoản và đại lý lớn, các ưu đãi được thiết kế riêng có sẵn.

Dùng thử Botnation miễn phí