Ngày càng có nhiều thương hiệu tham gia vào thương mại điện tử và muốn phát triển các ưu đãi trực tuyến của mình, nhưng họ thường thiếu các giải pháp để phân phối danh mục sản phẩm của mình. Để khắc phục vấn đề này, cần có các công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trình quản lý luồng thương mại điện tử hoặc giải pháp PIM (Quản lý thông tin sản phẩm).
Các kênh phân phối khác nhau
Để bắt đầu thương mại điện tử, trước tiên bạn phải xác định các kênh phân phối mà bạn muốn tiếp cận. Nó có tồn tại 3 các kênh riêng biệt, mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm.
Chợ
Đi qua các chợ để phân phối danh mục sản phẩm của bạn có thể là một lợi thế, vì bạn được hưởng lợi từ khả năng hiển thị của các nền tảng liên quan và bạn không phải quản lý các khoản thanh toán hoặc bảo trì trang web. Tuy nhiên, mặc dù giá vào cửa tương đối thấp, bạn nên lưu ý rằng các thị trường cho phép tùy chỉnh rất ít và thường áp đặt sự cạnh tranh mạnh mẽ. Bạn cũng phải xem xét phí hoa hồng được áp dụng.
Trong số các khu chợ phổ biến nhất ở Pháp, chúng tôi nhận thấy AmazoneBay, Rakuten, Cdiscount, Fnac Darty, AliExpress hoặc thậm chí Rue du Commerce.
Mạng xã hội
Trong những năm gần đây, mạng xã hội đã và đang phát triển các không gian dành riêng cho thương mại điện tử, để quảng bá và bán sản phẩm trực tiếp từ các nền tảng. Đặc biệt phát triển trên Instagram và Facebook, khái niệm này cho phép bạn làm nổi bật các sản phẩm của mình trên hồ sơ của mình, đồng thời cung cấp khả năng cho người dùng Internet mua chúng ngay lập tức. Tuy nhiên, rất khó để trở nên nổi bật trên mạng xã hội và quảng cáo trả phí thường là giải pháp tốt nhất để đưa sản phẩm của bạn lên đầu tab mua sắm một cách thành công.
Các trang web thương mại điện tử
Các trang thương mại điện tử cá nhân cho phép bạn tự quản lý mọi thứ mà không cần phải thông qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc nền tảng bên ngoài. Họ cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát hình ảnh thương hiệu và giá cả của bạn, nhưng yêu cầu phân bổ thời gian và tiền bạc. Thật vậy, bạn phải tính đến chi phí tạo và bảo trì, khó khăn khi được tham chiếu, cũng như quản lý tổng thể các khoản thanh toán và lô hàng.
Sử dụng trình quản lý nguồn cấp dữ liệu thương mại điện tử
Được thiết kế để quản lý theo dõi danh mục, tập trung đơn đặt hàng, tối ưu hóa giá hoặc thậm chí quản lý hàng tồn kho, trình quản lý luồng thương mại điện tử cho phép phân phối đa kênh danh mục sản phẩm. Thật vậy, những nền tảng này nhằm giúp bạn phát triển danh mục sản phẩm của mình trên các kênh bán hàng trực tuyến chính. Do đó, sản phẩm của bạn có thể dễ dàng truy cập trên các mạng xã hội và thị trường lớn nhất: AmazoneBay, FacebookGoogle, v.v. Một số dữ liệu trên bảng sản phẩm được cập nhật tự động tùy thuộc vào kênh: kho, giá hoặc hàng xuất khẩu.
Việc sử dụng loại nền tảng này cho phép bạn tiết kiệm thời gian đưa sản phẩm lên mạng, nhưng cũng không quên bất kỳ kênh quan trọng nào. Phần lớn các nhà quản lý nguồn cấp dữ liệu thương mại điện tử cũng cung cấp các tính năng của chiến dịch tiếp thị, để cung cấp đủ khả năng hiển thị cho từng sản phẩm của bạn, trên tất cả các kênh.
Xem xét các giải pháp PIM
Phần mềm PIM cho phép bạn quản lý tập trung tất cả các sản phẩm của mình trong một giao diện duy nhất, để quản lý việc phân phối chúng trên tất cả các kênh bán hàng, chẳng hạn như các trang thương mại điện tử hoặc chợ. Mục tiêu chính của các giải pháp PIM này là giúp bạn tiết kiệm thời gian quản lý dữ liệu sản phẩm, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh đa kênh. Phần mềm này thường được kết hợp với các giải pháp DAM (Digital Asset Management), quản lý tất cả các phương tiện liên quan đến sản phẩm: ảnh, video hoặc thậm chí cả âm thanh. Các giải pháp này giúp đưa sản phẩm của bạn trực tuyến trên các kênh khác nhau dễ dàng hơn, vì chúng tự động hóa việc xử lý các bước cần thiết nhất định, chẳng hạn như thay đổi kích thước hình ảnh sang định dạng phù hợp theo nền tảng.
Bạn có tùy chọn kết nối giải pháp PIM với CMS hoặc nền tảng thương mại điện tử của bạn (WordPress, Shopify, PrestaShop, v.v.), mà còn với phần mềm kinh doanh của bạn (CRM và ERP).
