Trang chủ quản trị viên mới để tạo điều kiện quản lý cộng đồng
Để làm cho cuộc sống của 70 triệu quản trị viên có mặt trên Facebook đơn giản hơn, mạng xã hội đã thiết kế lại Trang chủ quản trị viên mới hoàn chỉnh và trực quan. Điều này bao gồm tất cả các công cụ, cài đặt và tính năng có thể được cá nhân hóa bởi quản trị viên.
Như bạn có thể thấy ở trên, giao diện mới này cho phép bạn xem nội dung được báo cáo như bài đăng, nhận xét hoặc thành viên, ở một nơi duy nhất. Việc nhóm các yếu tố bị coi là gây khó chịu này giúp việc kiểm duyệt một nhóm trở nên dễ dàng hơn và do đó tiết kiệm thời gian quý báu cho quản trị viên.
Trang chủ Quản trị viên cũng tập hợp các công cụ chính dành cho quản trị viên trên một trang duy nhất, dễ truy cập. Có các bài đăng đang chờ xử lý, nội dung bị gắn cờ, hỗ trợ quản trị viên, cảnh báo kiểm duyệt, quy tắc nhóm và yêu cầu thành viên.
Các công cụ kiểm duyệt tự động mới
Mạng xã hội đã thông báo về việc thực hiện chức năng kiểm duyệt, với khả năng tự động kiểm duyệt các ấn phẩm, nhưng cũng là bình luận. Quản trị viên sẽ có thể đặt một loạt tiêu chí để kiểm duyệt được xác định trước từ máy tính hoặc điện thoại thông minh của họ.
Quản trị viên có thể điều chỉnh các tiêu chí kiểm duyệt tự động. © FacebookDo đó, tính năng kiểm duyệt mới cho phép:
áp dụng các hạn chế khi thành viên không đáp ứng một số tiêu chí như ngày thành viên của thành viên trong nhóm, ngày tạo hồ sơ Facebookhoặc thậm chí tỷ lệ phần trăm bài đăng bị xóa, nhắm mục tiêu các bài đăng có liên kết cụ thể nhằm hạn chế nội dung quảng cáo, truy cập các đề xuất tiêu chí của mạng xã hội để thêm hoặc sửa đổi các yếu tố kiểm duyệt.
Ngăn chặn và cảnh báo để tránh tràn
Facebook đang tăng gấp đôi nỗ lực của mình để cố gắng kiểm soát các sàn giao dịch trên nền tảng của mình và tránh những lời lăng mạ, lời nói căm thù hoặc thậm chí là phỉ báng. Theo nghĩa này, mạng xã hội hiện đang thử nghiệm Cảnh báo xung đột, một loại cảnh báo mới dựa trên trí tuệ nhân tạo. Mục tiêu chính là nhanh chóng phát hiện các cuộc trò chuyện nóng bỏng để ngăn chúng biến chất quá mức, nhờ vào một tín hiệu được gửi trực tiếp đến các quản trị viên.
Để chống lại hiệu ứng quả cầu tuyết trên mạng xã hội, người quản lý nhóm sẽ có thể tạm thời giới hạn tần suất xuất bản một bài đăng hoặc nhận xét từ các thành viên trong nhóm.
Facebook sử dụng trí thông minh nhân tạo để tạo điều kiện kiểm duyệt nội dung nhóm. © FacebookThúc đẩy trao đổi cộng đồng
Ngoài việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và điều hành các nhóm, Facebook đề xuất cải thiện trao đổi với tính năng Tóm tắt thành viên thu thập thông tin chính về hoạt động của thành viên như: số lượng bài đăng và nhận xét, bài đăng bị xóa hoặc bị tắt tiếng.
Ngoài ra, quản trị viên sẽ có thể kháng nghị nội dung được báo cáo trước đó (bởi các quản trị viên khác hoặc chính họ), để yêu cầu đánh giá lại nội dung bởi Facebook.
Xem số lần vi phạm quy tắc của một thành viên trong nhóm của bạn. © FacebookCũng mới: quản trị viên bây giờ sẽ có thể xác định các quy tắc nhóm trong các nhận xét. Ở phía bên kia, các thành viên nhóm sẽ có thể chỉ định trực tiếp quy tắc nào đã bị phá vỡ khi báo cáo một bài đăng hoặc nhận xét từ một thành viên khác.
Nguồn : Facebook
