Steam là một nền tảng chơi game được đánh bóng cao, mặc dù một số tùy chọn hơi ngoài tầm nhìn. Hoàn tiền trò chơi là một trong số đó.
Bạn có thể hoàn lại các trò chơi Steam mà bạn đã mua cho chính mình, cũng như những trò chơi bạn đã mua làm quà tặng. Hướng dẫn từng bước về cách hoàn trả bất kỳ trò chơi có năng khiếu nào trên Steam vẫn chưa có.
Làm thế nào để hoàn trả một trò chơi năng khiếu
Hoàn trả bất kỳ trò chơi nào trên Steam rất đơn giản, nhưng quà tặng khó hoàn trả hơn một chút. Các quy tắc chung về hoàn tiền của Steam là bạn chỉ có thể hoàn lại trò chơi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu bạn đã chơi nó dưới hai giờ.
Điều tương tự cũng xảy ra với các trò chơi có năng khiếu, nhưng trong trường hợp đó, người nhận được chúng phải bắt đầu quá trình hoàn tiền. Đây là những gì người nhận nên làm:
- Truy cập trang hỗ trợ sau đây và đăng nhập.
- Sau đó chọn tab Trò chơi & Phần mềm.
- Xác định vị trí và chọn trò chơi năng khiếu từ danh sách trò chơi.
- Chọn vấn đề với trò chơi.
- Sau đó chọn tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
- Cuối cùng, vui lòng cho phép người mua ban đầu của trò chơi Steam được hoàn tiền.
Sau đó, người đã mua quà tặng có thể hoàn lại tiền vào tài khoản Steam của họ.
Hoàn tiền bất kỳ trò chơi Steam đủ điều kiện
Bây giờ người mua quà tặng có thể tiếp tục quá trình hoàn trả thường xuyên. Đây là cách hoàn trả bất kỳ trò chơi đủ điều kiện nào trên Steam:
- Chuyển đến cùng trang Hỗ trợ Steam (Trợ giúp Steam) và đăng nhập.
- Chọn mua hàng.
- Tìm trò chơi bạn muốn hoàn tiền và chọn nó. Nếu không may trò chơi ở đây không may, bạn không thể được hoàn tiền (không đủ điều kiện).
- Chọn một lý do tại sao bạn muốn hoàn trả trò chơi (ví dụ: mua một cách tình cờ).
- Sau đó chọn tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
- Thêm thông tin về yêu cầu của bạn trong phần Ghi chú. Sau đó chọn phương thức hoàn tiền (phương thức thanh toán bạn đã sử dụng trước đó hoặc chuyển tiền vào Steam Wallet của bạn).
- Steam sẽ gửi cho bạn một email để nhận được yêu cầu của bạn.
Lưu ý: có thể mất tới hai tuần để hỗ trợ Steam xử lý yêu cầu của bạn. Nếu họ quyết định hoàn trả trò chơi của bạn, có thể mất đến một tuần để bạn lấy lại tiền.
Thông tin hoàn trả quà tặng bổ sung có liên quan
Nhiều người chơi hỏi liệu sự khác biệt có thể được hoàn lại khi bộ quà tặng của họ được bán hay không, nghĩa là nó có giá thấp hơn số tiền bạn đã trả cho nó. Câu trả lời là không, nhưng bạn có thể bắt đầu quá trình hoàn tiền như đã giải thích ở trên.
Nếu bạn đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền của bạn và bạn có thể mua trò chơi với giá giảm, tiết kiệm số tiền còn lại trong Steam Wallet của bạn.
Bạn thậm chí có thể hủy một món quà Steam nếu không ai đổi nó. Một món quà bị hủy sẽ trở lại tài khoản Steam của bạn. Dưới đây là cách hủy quà tặng Steam:
- Đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn.
- Chọn tab Trò chơi ở đầu màn hình.
- Sau đó chọn Quản lý quà tặng và thẻ khách.
- Chọn món quà từ hàng tồn kho.
- Nhấp vào Gửi quà tặng và sau đó chọn Trả lại quà tặng vào tài khoản của bạn.
- Cuối cùng, xác nhận với Next.
Bạn thậm chí có thể đổi quà
Nếu bạn đổi ý, bạn có thể giữ món quà Steam của mình và tự kích hoạt nó. Thực hiện theo các bước:
- Khởi chạy ứng dụng Steam và đăng nhập.
- Chọn tùy chọn Trò chơi ở đầu màn hình chính.
- Nhấn Quản lý quà tặng và vé của khách.
- Sau đó chọn món quà Steam của bạn.
- Cuối cùng, chọn Thêm vào thư viện của tôi và tự đổi quà tặng.
Trả lại quà
Hỗ trợ hơi thường cho phép hoàn lại quà tặng. Tuy nhiên, nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu được đề cập ở trên, rất có thể, bạn sẽ không được hoàn tiền. Người bạn Steam của bạn cũng nên ân cần, bởi vì nếu họ không cho phép bạn được hoàn tiền, bạn sẽ không gặp may.
Có điều gì khác bạn muốn biết về chủ đề này không? Kinh nghiệm của bạn với hoàn tiền trò chơi Steam là gì? Gửi câu trả lời của bạn trong phần bình luận dưới đây.
