Nếu bạn là một người mới bắt đầu chơi game trực tuyến và tình cờ mua một trò chơi mà bạn không muốn trên Steam vì nhiều lý do, không cần phải thất vọng. hơi nước cho phép người dùng Hoàn tiền một trò chơi trên Steam. Bất cứ ai cũng có thể hủy đăng ký của mình và nhận tiền hoàn lại bằng cách sử dụng Hỗ trợ liên hệ hơi nước.
Từ việc không thích chơi trò chơi và thấy trò chơi nhàm chán đến việc không đáp ứng các yêu cầu về phần cứng, những lý do cho việc không thích mua hàng gần đây có thể khác nhau theo nhiều cách. Steam cung cấp cho người dùng hệ thống hoàn tiền dựa trên một số quy tắc và chính sách hoàn trả của Steam. Nó có lợi cho người dùng khám phá các trò chơi khác nhau hoặc thử các trò chơi hợp thời nếu họ sẽ chỉ hoàn lại một vài lần. Nhiều trò chơi trên Steam cung cấp các bản demo miễn phí và do đó, với hệ thống hoàn tiền, bạn có thể hoàn lại tiền của mình và thử các trò chơi khác nhau.
Hoàn tiền một trò chơi trên Steam bằng cách sử dụng Hỗ trợ
Game thủ không được lạm dụng tính năng này của Steam và ghi chú vì nó có thể ảnh hưởng đến việc phê duyệt các yêu cầu hoàn tiền trong tương lai của họ. Đối với những game thủ đang thắc mắc yêu cầu hoàn tiền trên Steam là gì, trò chơi đã mua có thể được hoàn lại trong vòng 14 ngày đầu tiên và chỉ khi trò chơi được chơi trong tối đa hai giờ.
Cũng đọc: Làm thế nào để hủy bỏ tư cách thành viên Planet Fitness
Tôi có thể hoàn lại trò chơi Steam sau 14 ngày không?
Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền, nhưng việc hoàn trả sẽ phải được xem xét và phê duyệt trên Steam; do đó, không có bảo đảm trả nợ. Nếu bạn đã thỏa mãn các quy tắc đã chỉ định, đảm bảo rằng bạn có thể được hoàn lại tiền bất kể lý do là gì. Hơn nữa, bạn chỉ có thể hoàn trả một trò chơi nếu bạn mua nó từ một nhà bán lẻ ban đầu. Các trò chơi không được mua từ Steam, nhưng được thêm vào nó thông qua các khóa sản phẩm hiện tại sẽ không được phê duyệt hoặc đủ điều kiện để hoàn lại tiền trong tương lai.
Số lượng lợi nhuận hạn chế
Có một giới hạn mà VÒNG được Valve đặt ra khi không hoàn lại tiền cho trò chơi. Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng các nhà bán lẻ không phải đối mặt với bất kỳ sự bất tiện hoặc lạm dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Tính năng yêu cầu hoàn tiền có thể bị thu hồi cho bạn nếu Steam phát hiện ra sự lạm dụng có thể kiểm chứng đối với tính năng này. Một sự miễn trừ đối với chính sách này là khi bạn mua một trò chơi trước khi nó được bán và hoàn lại nó để tận dụng giá bán. Miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu nêu trên, bạn là tốt để đi.
Bị VAC cấm
Ngoài ra, tiền hoàn lại, theo Steam, được thiết kế để xóa bỏ rủi ro khi mua các tựa game trên nền tảng. Một nguyên nhân có thể khiến bạn không thể hoàn tiền cho một trò chơi cụ thể là khi bạn bị hệ thống Valve Anti-Cheat cấm trên một trò chơi cụ thể. Vấn đề video như phim, sê-ri ngắn, tập và hướng dẫn là không thể hoàn trả trừ khi nó được bao gồm trong chính sách hoàn trả. Các giao dịch mua trong trò chơi trên Steam của bất kỳ trò chơi nào do Valve phát triển có thể được hoàn lại trong vòng hai ngày hoặc bốn mươi tám giờ kể từ khi mua, với điều kiện là vật phẩm trong trò chơi đã mua chưa được tiêu thụ hoặc chuyển nhượng.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhà phát triển bên thứ ba nếu họ cho phép hoàn tiền cho giao dịch mua trong trò chơi hay không. Steam sẽ thông báo cho người dùng nếu sự thay thế này có sẵn cho các trò chơi do bên thứ ba phát triển; nếu không, nó không được hoàn trả.
Làm cách nào để tôi hoàn tiền trên Steam?
Bươc 1: Hướng đến Trang web Steam xông hơi và đăng nhập vào Steam của bạn. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy tiếp tục 'Cứu giúp' phần sau đó nhấp vàoHỗ trợ hơi nước.
Bươc 2: Chọn tùy chọn a mua hàng và điều này sẽ dẫn bạn đến danh sách các trò chơi bạn đã mua và có thể được hoàn trả.
Bươc 3: Nếu trò chơi mà bạn đang tìm kiếm không có trong danh sách, Steam sẽ tự động loại trừ nó do không đủ điều kiện hoàn tiền. Nếu bạn tìm thấy trận đấu bạn muốn hoàn lại tiền, nhấp vào nó.
Bươc 4: Steam sẽ hiển thị, trên mạngBạn đang gặp vấn đề gì với sản phẩm này?Bấm vào tùy chọn thích hợp nhất cho bạn. Dù bằng cách nào, nó sẽ dẫn bạn đến bước tiếp theo.
Bươc 5: Lựa chọn 'Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiềnNếu bạn chắc chắn về tùy chọn này hoặc ‘Giúp tôi khắc phục các sự cố về trò chơi hoặc kỹ thuật, nếu bạn muốn trò chơi, nhưng có rắc rối khi chơi hoặc truy cập vào nó.
Bươc 6: Bây giờ bạn đã chọn hoàn trả trò chơi điền vào mẫu do Steam cung cấp. Steam sẽ cung cấp cho bạn hai phương thức thanh toán mà bạn muốn số tiền được hoàn trả của mình được chuyển đến.
Bươc 7: Chọn trên menu thả xuống, một trong hai Ví hơi hoặc là phương thức thanh toán gốc. Hệ thống sẽ cho biết bạn có đủ điều kiện để được hoàn tiền hay không, nhưng nếu không, bạn vẫn có thể tiến hành gửi biểu mẫu yêu cầu. Ngoài ra, thời lượng chơi sẽ được hiển thị ở đó và thông báo rằng khoản hoàn trả sẽ xóa sản phẩm khỏi thư viện Steam của bạn.
Tổng số tiền được hoàn trả sẽ được hiển thị. Bây giờ, tiến hành chọn lý do hoàn trả. Danh sách thả xuống cung cấp cho bạn các quyền được xác định để hoàn trả, nhưng nếu bạn không tìm thấy một, bạn có thể chọnVấn đề của tôi là liệt kê. Để cung cấp thêm thông tin chi tiết và thông báo cho Steam, hãy điền vào phần ‘Ghi chú.
Nếu trò chơi của bạn không đủ điều kiện để được hoàn tiền, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp thông tin thuyết phục có thể giúp bạn cấp lại tiền cho Steam. Hãy chắc chắn rằng nó là sự thật và chân thành. Sau khi hoàn thành biểu mẫu, nhấp vào Gửi yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu, một email xác nhận sẽ được Steam gửi cho bạn, nói rằng họ đã nhận được yêu cầu hoàn tiền và vẫn phải xem xét.
Việc duyệt Steam Steam mất bao lâu?
Thông thường, sẽ chỉ mất vài giờ trước khi Steam cấp cho bạn yêu cầu hoàn tiền nếu bạn đáp ứng yêu cầu của họ; nó chắc chắn sẽ không kéo dài quá một tuần hoặc bảy ngày. Một email xác nhận sẽ được gửi lại, thông báo về việc họ chấp nhận yêu cầu. Khoản hoàn lại được phê duyệt sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn tối đa 7 ngày tại địa phương nhưng có thể mất nhiều thời gian hơn cho các phương thức thanh toán quốc tế.
Nếu sự trở lại didn xuất hiện trong 7 ngày, bạn phải liên hệ với ngân hàng của bạn và yêu cầu trực tiếp. Trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối ngay cả khi bạn Phục hồi yêu cầu của họ, hãy gửi yêu cầu khác theo cùng quy trình. Lần này nó sẽ được xem xét bởi một nhân viên khác của Valve.
