Groupon, được thành lập vào năm 2008 bởi Andrew Mason, là một nền tảng thương mại toàn cầu của Mỹ, nơi bạn có thể mua các dịch vụ thương mại điện tử đồng thời tiết kiệm tiền bằng cách sử dụng các phiếu giảm giá. Khách hàng có tài khoản Groupon có thể kết nối với các doanh nghiệp lân cận thông qua các dịch vụ, sự kiện, chuyến tham quan hoặc các hoạt động khác. Nếu đơn hàng Groupon của bạn có ưu đãi địa phương, Groupon Getaways hoặc Groupon Live, bạn có thể hủy đơn hàng đó. Các ưu đãi tại địa phương có thể được hoàn lại trong vòng ba ngày kể từ ngày đặt hàng, ngoại trừ các luồng trực tiếp vì điều này chỉ áp dụng cho trường hợp hủy sự kiện. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số câu hỏi thường gặp về tài khoản Groupon của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm các mẹo về cách hủy đơn hàng Groupon và yêu cầu hoàn tiền Groupon, thì bạn đã đến đúng nơi! Với sự trợ giúp của bài viết này, bạn cũng sẽ tìm hiểu cách chuyển đổi đô la Groupon thành tiền mặt và hủy phiếu thưởng Groupon của tôi.
Cách hủy đơn hàng groupon
Hãy đọc tiếp để biết hướng dẫn từng bước về cách hủy đơn hàng Groupon, cùng với các hình ảnh minh họa hữu ích để hiểu rõ hơn.
Tín dụng Groupon là gì?
Đô la hoặc tín dụng Groupon có thể được áp dụng cho các giao dịch mua khi thanh toán. Các khoản tín dụng sắp hết hạn luôn được áp dụng trước. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn menu My Stuff. Tại đây, bạn có thể xem số dư tín dụng Groupon, ngày hết hạn, vấn đề và lịch sử. Khi bạn thanh toán, bạn cần đăng ký tín dụng Groupon cho giao dịch của mình. Bạn phải chọn Áp dụng Groupon Bucks có sẵn trong Chế độ thanh toán và số tiền sẽ được khấu trừ từ tài khoản của bạn.
Làm cách nào để biến tiền Groupon thành tiền mặt?
Groupon Bucks không được chuyển nhượng; chúng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt. Thay vào đó, bạn có thể lấy lại tiền từ Groupon nếu bạn đã đăng ký hoàn lại tiền. Phiếu mua hàng địa phương có thể được trả lại trong vòng 3 ngày kể từ khi mua hàng.
Bạn có một ngày để sử dụng Groupon Bucks của mình để mua phiếu giảm giá mới. Bạn bị mất điểm sau thời hạn và Groupon sẽ hoàn trả mệnh giá của phiếu thưởng đã hết hạn của bạn.
Điều gì xảy ra nếu bạn không sử dụng Phiếu giảm giá Groupon?
Thông thường, bạn vẫn có thể sử dụng một nhóm đã hết hạn tại nhà bán lẻ với mức giá mà bạn đã thanh toán cho chương trình khuyến mãi. Giá trị hiển thị trên trang ưu đãi, thường được gọi là giá trị khuyến mại, hết hạn kể từ ngày được chỉ định bởi ngày hết hạn hiển thị trên Groupon.
Ngoài ra, một số phiếu giảm giá bao gồm mã đổi quà có thể được sử dụng trực tiếp trên trang web của nhà bán lẻ.
Groupon có nghĩa là gì bởi số tiền gửi không bao giờ hết hạn?
Đề cập đến tùy chọn trả lại Groupon. Bạn có thể liên hệ với Groupon nếu bạn làm mất phiếu thưởng và không sử dụng trước khi hết hạn. Họ sẽ hủy Groupon bạn đã mua, hoàn trả khoản thanh toán của bạn hoặc chuyển đổi thành khoản tín dụng. Mặc dù trong một số trường hợp không thể khôi phục toàn bộ giá trị của nhóm. Bạn vẫn có thể nhận được số tiền bạn đã thanh toán bằng Groupon Bucks. Hãy tiếp tục đọc bài viết này để tìm hiểu cách hủy đơn hàng Groupon.
Làm cách nào để hủy phiếu thưởng Groupon và được hoàn tiền?
Có thể xảy ra trường hợp, ngay sau khi mua hàng trên Groupon, họ muốn tôi có thể hủy phiếu thưởng Groupon của mình. Để làm điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Mở ứng dụng Groupon trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
2. Nhấn vào tab Nội dung của tôi ở thanh dưới cùng.
3. Sau đó vuốt xuống và nhấn Dịch vụ khách hàng.
4. Chọn nhóm mong muốn mà bạn muốn hủy bỏ.
5A. Nếu bạn đủ điều kiện để tự phục vụ, hãy nhấn vào Hủy đơn hàng.
5B. Nếu bạn không đủ điều kiện để tự phục vụ, hãy nhấn vào tiện ích Trò chuyện hoặc Gửi email cho chúng tôi từ dưới cùng.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy chọn đơn hàng bạn muốn hủy. Một số người thường nhầm lẫn Xem chi tiết với Xem phiếu giảm giá.
Bạn có thể được yêu cầu nhiều lần để xác nhận lựa chọn của mình. Với tùy chọn tự phục vụ, bạn có thể hủy Groupon của mình sau khi mua. Đối với Hàng hóa Groupon, bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn tiền Groupon vì bạn sẽ phải tự trả lại mặt hàng trừ khi giao dịch mua vẫn đang được xử lý để vận chuyển.
Làm cách nào để hủy đơn hàng Groupon trong ứng dụng Android?
Bạn có thể hủy đơn hàng Groupon của mình trong ứng dụng Android bằng cách làm theo các bước ở trên.
Làm cách nào để hủy đơn hàng Groupon?
Như đã đề cập ở trên, chỉ những danh mục được chọn mới hỗ trợ hủy trên Groupon sau khi mua hàng được thực hiện. Chi tiết hủy bỏ có thể được tìm thấy trong phần đơn đặt hàng trong tài khoản của bạn. Thông thường, trò chuyện trực tiếp với quản trị viên là giải pháp nhanh hơn nhiều so với việc viết email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Làm cách nào tôi có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho Groupon?
Các bước để được hoàn tiền Groupon rất đơn giản, chỉ cần làm theo các bước sau:
1. Truy cập trang web Groupon trong trình duyệt của bạn.
Lưu ý: nhớ đăng nhập tài khoản.
2. Nhấp vào Nội dung của tôi > Groupon của tôi.
3A. Nhấp vào Xem chi tiết bên cạnh đơn hàng mong muốn mà bạn muốn hoàn tiền.
3B. Nếu không thể giải quyết vấn đề theo cách này, bạn luôn có thể đến Dịch vụ khách hàng của Groupon để hủy đơn đặt hàng của mình và yêu cầu hoàn lại tiền.
Tại sao Groupon lại hủy đơn hàng của tôi?
Hệ thống Groupon hoạt động để hoàn tất đơn đặt hàng của bạn khi giao dịch mua mới nhất của bạn xuất hiện dưới dạng Đang xử lý hoặc Đang chờ xử lý trong tab Groupon của tôi. Bạn sẽ luôn nhận được email xác nhận đơn hàng sau khi đơn hàng của bạn hoàn tất.
Nếu đơn đặt hàng của bạn bị từ chối, có thể là do bạn quan tâm nhiều đến chương trình khuyến mãi cụ thể đó hoặc lưu lượng truy cập tăng. Bạn cần cập nhật lại thông tin thanh toán của mình nếu trạng thái không thay đổi sau 2 giờ.
Làm cách nào để hủy đơn hàng Groupon bằng số điện thoại?
Nếu thông tin chi tiết về người bán rõ ràng, bạn có thể gọi cho người bán và thảo luận về chi tiết đơn đặt hàng hoặc hủy bỏ. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng trực tiếp đến máy chủ Groupon và sẽ tùy thuộc vào nhà bán lẻ quyết định có tham gia hay không. Cách tốt nhất để hủy đơn đặt hàng Groupon là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Trò chuyện của Groupon.
Làm cách nào để hủy đơn hàng Groupon và được hoàn tiền?
Để nhận được tiền hoàn lại, trước tiên đơn đặt hàng của bạn phải đáp ứng các tiêu chí. Ngoài ba trường hợp chúng tôi đề cập ở đây, bạn có thể dễ dàng được hoàn tiền bằng cách thực hiện theo các bước chúng tôi đã nêu trước đó:
- Bạn đã vượt quá thời hạn hủy Groupon.
- Đơn đặt hàng của bạn đã được xử lý để vận chuyển.
- Mua hàng của bạn là hợp đồng mua bán cuối cùng.
Bạn có thể hủy đơn đặt hàng của mình và được hoàn tiền trên Groupon bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Groupon với yêu cầu hủy và hoàn tiền.
Lưu ý: Groupon Live cũng không hỗ trợ hoàn tiền trừ khi sự kiện bị hủy.
Làm cách nào để hủy đơn hàng Groupon trên iPhone?
Ứng dụng Groupon có một tùy chọn để hủy các đơn đặt hàng không mong muốn. Để làm điều này, bạn phải:
1. Khởi chạy ứng dụng Groupon trên thiết bị iOS của bạn và nhấn vào tab Nội dung của tôi.
2. Vuốt xuống và nhấn vào Dịch vụ khách hàng > Groupon bạn muốn.
3A. Nếu bạn đủ điều kiện tự phục vụ, hãy nhấn vào Hủy đơn hàng.
3B. Nếu bạn không đủ điều kiện để tự phục vụ, hãy nhấn vào tiện ích Trò chuyện hoặc Gửi email cho chúng tôi từ dưới cùng.
***
Chúng tôi hy vọng bạn đã học được cách hủy đơn hàng Groupon. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi và đề xuất qua phần bình luận bên dưới. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết những gì bạn muốn biết tiếp theo.
