Nếu bạn nhận thấy các điểm ảnh chết hoặc các đường màu hồng bất thường trên màn hình, nguyên nhân có thể là do trục trặc phần mềm hoặc lỗi màn hình Samsung không xác định. Đôi khi thực sự không có gì lạ khi nhận thấy một vài pixel trở nên tối nhưng bạn nhận thấy nó mọi lúc, nó có thể là một dấu hiệu của một vấn đề.
Hướng dẫn xử lý sự cố ngắn này sẽ giúp bạn khắc phục nó.
Khắc phục sự cố đường màu hồng hoặc điểm ảnh chết trên Samsung
Có một số nguyên nhân có thể gây ra loại vấn đề này. Tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này bằng cách làm theo các giải pháp của chúng tôi dưới đây.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Sự đổi màu màn hình hoặc các pixel chết đôi khi có thể xuất hiện từ hư không trong một số thiết bị Samsung. Để khắc phục sự cố, điều đầu tiên bạn muốn làm rất đơn giản: khởi động lại. Để làm điều đó, tất cả những gì bạn cần là nhấn và giữ Quyền lực nhấn và nhấn vào Khởi động lại.
Đối với một số thiết bị, có thể mất 30 giây để hoàn tất toàn bộ quá trình khởi động lại. Khi thiết bị của bạn đã khởi động lại, hãy đảm bảo kiểm tra xem màn hình có hiển thị lại các vạch màu hồng không.
Cập nhật phần mềm và ứng dụng
Nhiều người dùng Android thường không nghĩ các bản cập nhật là hữu ích trong việc khắc phục sự cố. Trong thực tế, điều ngược lại là đúng. Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và phần mềm không chỉ sửa các lỗi đã biết mà chúng còn có thể ngăn chặn các trục trặc trong tương lai phát triển.
Bạn phải luôn luôn giữ cho nó một điểm để cập nhật thiết bị của mình nếu có bất kỳ thứ gì có sẵn. Học hỏi cách cập nhật ứng dụng và phần mềm từ bài này.
Kiểm tra các ứng dụng giả mạo
Không phải tất cả các ứng dụng được tạo ra như nhau. Nếu sự cố của bạn bắt đầu sau khi ứng dụng mới được cài đặt, ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Xóa nó và xem nếu loại bỏ nó khỏi hệ thống khắc phục vấn đề.
Nếu bạn không chắc chắn liệu ứng dụng có bị đổ lỗi hay không, bạn có thể chạy thiết bị ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn (chuyển sang màu xám). Bạn sẽ không thể mở chúng khi hệ thống chặn chúng. Vì vậy, nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng của bên thứ ba xấu.
Học cách chạy Samsung của bạn sang Chế độ an toàn trong bài này
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có giải pháp nào ở trên không có ích, bạn sẽ phải xóa phần mềm thiết bị của mình. Quá trình này được gọi là khôi phục cài đặt gốc và về cơ bản nó sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về trạng thái xuất xưởng của chúng.
Khôi phục cài đặt gốc thường có hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Nếu lý do chính cho vấn đề này là do trục trặc trong phần mềm (chứ không phải phần cứng), thì khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ giúp ích trong vấn đề này.
Học hỏi Làm thế nào để nhà máy thiết lập lại Samsung của bạn bằng cách theo dõi bài này
Cách đọc được đề nghị:
Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng này hình thức. Vâng cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Thăm của chúng tôiTrang Youtube để xử lý sự cố.
