Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khắc phục “Chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn” trong Google Play

Bạn có nhận ra điều này không? Nếu bạn đói, bạn có một ứng dụng để bạn có thể đặt đồ ăn và chuẩn bị bụng. Bạn có muốn tặng quà đặc biệt của mình không? Bạn lan man trên các ứng dụng mua sắm trực tuyến để mua được món quà. Vấn đề là chúng ta thực sự có các ứng dụng cho mọi thứ, giúp cuộc sống của chúng ta thuận tiện và dễ quản lý hơn. Bạn không đồng ý?

Chính xác

Tuy nhiên, nền tảng duy nhất cho phép chúng tôi sử dụng tất cả các ứng dụng có sẵn đó là Google Play Store. Ngoài các ứng dụng Google Play Store nó cũng cung cấp cho người dùng sách, trò chơi, đăng ký và phim. Việc sử dụng thẻ quà tặng của Google Play cũng có rất nhiều người quan tâm.

Có quyền truy cập vào nội dung kỹ thuật số là điều mà thế hệ hiện tại mong muốn. Thẻ quà tặng đáp ứng nhu cầu chính xác này theo cách phù hợp hơn. Do quá trình đổi quà dễ dàng hơn, thẻ quà tặng là lớp đóng băng trên bánh. Tuy nhiên, tùy chọn thẻ quà tặng này cũng có mặt hạn chế của nó. Một số người dùng của nó phải đối mặt với các vấn đề khác nhau, đặc biệt là trong khi đổi. Nếu bạn là người dùng mới hoặc đã sử dụng thẻ quà tặng Google Play cho đến nay, bạn có thể đã gặp phải sự cố này: “Chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn.” Khi bạn đã lên kế hoạch và sẵn sàng mua hàng và tiến hành đổi thẻ quà tặng của mình, sẽ thật khó chịu nếu gặp phải vấn đề kiểu này. Nếu bạn đang lướt nhanh qua tất cả các blog hiện có trên internet trong khi tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này, thì chúng tôi nghĩ bạn nên chạy chậm lại và bắt đầu đọc blog này. Vì chúng tôi có giải pháp cho bạn để giải quyết vấn đề “chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn” trên Google Play. Mọi thứ đã sẵn sàng để biết giải pháp của bạn? Hãy đưa chương trình này lên đường.

Điều gì có thể là lý do đằng sau vấn đề này?

Nếu bạn thường xuyên đổi thẻ quà tặng tại Google Play Store, bạn có thể thấy vấn đề “chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn” khá xa lạ với bạn. Bạn có thể cảm thấy thất vọng và tự hỏi tại sao điều này lại xảy ra.

Bất cứ khi nào chúng tôi đối mặt với một vấn đề kỹ thuật, chúng tôi muốn biết tại sao nó lại xảy ra, điều này hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, rất tiếc, chúng tôi không có bất kỳ lý do nào cho sự cố đổi thẻ quà tặng Google Play này. Lý do chính xác đằng sau vấn đề này vẫn chưa được xác minh và được coi là lý do tại sao không có giải pháp.

Bạn có thể hỏi, “Đó là cái gì? Thẻ quà tặng của tôi có vô dụng không? Nó không phải là nó có thể đổi được? Trước khi đặt ra câu hỏi tiếp theo, hãy để chúng tôi cho bạn biết điều này: có một cách thoát khỏi vấn đề này. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ. Chà, chúng tôi có thể nghe thấy bạn! Sau khi đọc một số bình luận trên Internet, bạn có thể nghĩ rằng liên hệ với nhóm hỗ trợ không phải là lựa chọn tốt nhất hoặc tệ hơn nhiều, bạn có thể nghĩ rằng không nên thử chút nào.

Chúng tôi đoán rằng có một phần trong số bạn vẫn muốn đổi thẻ quà tặng mà bạn đã mua. Vậy tại sao bạn không thử phương pháp này để thỏa mãn chính mình? Ngoài ra, liên hệ với nhóm hỗ trợ sẽ không phải là một hoạt động mệt mỏi vì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước về cách thực hiện. Chúng ta bắt đầu nhé? Hãy đọc tiếp.

Cách khắc phục “Chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn trên Google Play?

Trước khi chọn tham gia hỗ trợ nhóm, chúng tôi khuyên bạn nên thử đổi thẻ quà tặng bằng cách sử dụng điện thoại thông minh. Ngay cả trang hỗ trợ của Google cũng liệt kê đây là một lựa chọn đầu tiên. Vì vậy, đây là hướng dẫn từng bước về cách đổi thẻ quà tặng trên Google Play.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ

Bạn đã cố gắng đổi mã quà tặng của mình và gặp phải vấn đề này. Chà, tiếp theo là gì? Đã đến lúc thực hiện hành động cuối cùng từ phía bạn. Dưới đây là tóm tắt về những gì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trong ba phút tới: Để tiếp tục với vấn đề “chúng tôi cần thêm thông tin để đổi thẻ quà tặng của bạn”, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google bằng cách điền vào biểu mẫu và gửi. Chúng tôi sẽ giải thích rõ điều này trong phần này. Hãy lo lắng và khắc phục điều này.

Bươc 1: Để truy cập biểu mẫu, hãy nhấn vào đây.

Hoặc bạn có thể dán liên kết này vào trình duyệt của mình để truy cập,

https://support.google.com/googleplay/answer/9281737

Bươc 2: Bây giờ hãy cuộn xuống; Bạn sẽ thấy biểu mẫu mà bạn phải điền vào. Điều đầu tiên bạn cần là một hình ảnh rõ ràng của mặt trước và mặt sau của thẻ quà tặng của bạn. Sau khi bạn đã chụp ảnh, hãy nhấn vào vòng tròn bên cạnh tùy chọn tải lên tài liệu.

Bươc 3: Sau đó, nhấn vào tùy chọn chọn tệp để tải hình ảnh thẻ quà tặng lên. Đảm bảo tài liệu không quá 10 MB.

Sân khấu 4: Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập tên cửa hàng nơi bạn đã mua thẻ quà tặng.

Bươc 5: Tiếp theo, điền mã đổi quà cho thẻ quà tặng mà bạn có.

Bươc 6: Tiếp theo, bạn cần nhập tên thành phố mà bạn đã mua thẻ quà tặng.

Bươc 7: Cuối cùng, vui lòng cung cấp số điện thoại di động đang hoạt động của bạn để nhóm hỗ trợ có thể liên hệ với bạn. Gõ vào Gửi tiếp tục. Nhóm sẽ liên hệ với bạn khi quá trình tư vấn hoàn tất. Ngoài ra, phản hồi cho sự cố của bạn có thể bị chậm vì máy tính của bạn có thể nhận được nhiều báo cáo tương tự như báo cáo này. Do đó, có thể mất nhiều thời gian hơn để nhóm hỗ trợ xem xét thông tin của bạn. Như chúng tôi đã nói trước đây, bạn chỉ có thể kiên nhẫn chờ đợi; Anh ấy đã gửi biểu mẫu đó là lựa chọn cuối cùng duy nhất còn lại cho anh ấy. Ngoài điều đó ra, bạn không thể làm được gì hơn.

Cũng đọc:

  • Cách khắc phục “Mã đó không hoạt động. Thử lại. Nếu mã dành cho một ứng dụng cụ thể, vui lòng đổi mã trong ứng dụng đó ”trên Google Play
  • Làm thế nào để khắc phục Google Play Store đang chờ tải xuống