Không thể phủ nhận rằng các ứng dụng email, như Gmail, có ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng ta tương tác ngày nay, cả về mặt xã hội và nghề nghiệp. Chúng cho phép bạn dễ dàng kết nối với những người sống ở những nơi xa xôi và cho phép bạn làm việc từ xa. Đó là lý do tại sao bất kỳ lỗi nào trên tài khoản Gmail của bạn đều có thể rất khó chịu vì tác động đến cuộc sống hàng ngày của bạn có thể rất sâu sắc.
May mắn thay, có một số giải pháp đã được thử nghiệm và đúng cho Gmail không hoạt động trên iPhone của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn giải quyết vấn đề và giúp Gmail hoạt động trở lại trên thiết bị của bạn.
Tại sao Gmail không hoạt động?
Trong số nhiều lý do có thể khiến Gmail ngừng hoạt động trên iPhone, bảo mật là mối quan tâm hàng đầu. Khi bảo mật quá chặt chẽ mà không có bất kỳ lời giải thích nào, người tiêu dùng có thể gặp khó khăn khi lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình. Trong nhiều trường hợp, người tiêu dùng thấy Gmail của họ ngừng tải khi họ đến địa điểm của mình trong khi đang đi nghỉ. Điều này là do Google nghi ngờ có người đang cố gắng chiếm đoạt tài khoản của bạn khi bạn đến một quốc gia hoặc khu vực khác và đăng nhập bằng một IP hoặc vị trí khác. Ngay cả khi bạn không đi du lịch, Gmail vẫn có thể bị chặn tạm thời khi bạn cố gắng đăng nhập từ một thiết bị không xác định.
Các lý do phổ biến khác khiến Gmail không hoạt động liên quan đến kết nối internet không ổn định hoặc mất kết nối, có thể được giải quyết riêng. Ngoài ra, có thể bạn đã hết dung lượng trên tài khoản Google của mình.
Cách sử dụng Gmail trên iPhone
Các mẹo dưới đây sẽ giúp bạn sửa lỗi Gmail trên iPhone. Bạn có thể thử từng mẹo cho đến khi tìm được mẹo giải quyết được vấn đề của mình.
Khởi động lại iPhone của bạn
Cách tiếp cận cơ bản nhưng hiệu quả nhất để giải quyết nhiều vấn đề nhỏ là khởi động lại iPhone. Nếu Gmail không hoạt động do lỗi nhỏ trong ứng dụng hoặc quy trình nền, khởi động lại iPhone của bạn sẽ khắc phục được.
Kiểm tra trang web Gmail để biết cảnh báo
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Gmail trên iPhone, hãy thử truy cập Gmail trên thiết bị khác hoặc PC của bạn. Google có thể nhầm lẫn khi xác định thông tin đăng nhập của bạn là đáng ngờ và gửi cho bạn email cảnh báo về bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Bạn cần tìm email đó để xác minh lần đăng nhập gần đây nhất của mình. Khi bạn đã xác thực tài khoản của mình, bạn sẽ có thể truy cập Gmail trên iPhone và mọi thứ sẽ ổn.
Nếu bạn đã thiết lập tài khoản khôi phục, tài khoản đó có thể đã nhận được email.
Kiểm tra hoạt động của thiết bị
Mặc dù bạn không tìm thấy bất kỳ email nào từ Google thông báo về việc đăng nhập bị hạn chế, bạn vẫn nên kiểm tra các khả năng khác bằng cách truy cập cài đặt tài khoản Google của mình. Bạn có thể truy cập tài khoản Gmail của mình từ ứng dụng hoặc bằng cách truy cập bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến Google trong trình duyệt.
Sau đây là cách thực hiện:
- Mở trình duyệt web và truy cập trang web của bạn Trang Hoạt động của Google. Nhấp chuột Đi đến Tài khoản Google ở góc trên bên phải.
- Nhấp vào Bảo vệ sau đó Cuộn xuống trang và nhấp vào Quản lý thiết bị. Bạn sẽ có thể xem lại bất kỳ thiết bị nào gần đây đã cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Email của bạn sẽ bắt đầu tải trên iPhone ngay khi bạn xác nhận rằng bạn là người đang cố gắng đăng nhập.
Thực hiện đặt lại CAPTCHA
Đặt lại CAPTCHA là một biện pháp khắc phục Gmail thường không được chú ý. Tính năng này tạm thời mở khóa một số biện pháp bảo vệ an ninh của Google, cho phép bạn truy cập Gmail trên iPhone.
Thực hiện theo các bước sau để thiết lập lại CAPTCHA:
- Điều hướng đến trang đặt lại CAPTCHA của Google (Hiển thị Mở khóa Captcha) và sử dụng tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập.
- Sau khi nhấp vào Tiếp tụcbạn sẽ thấy một màn hình ghi rằng Đã bật quyền truy cập tài khoản.
- Hãy thử đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn trên iPhone. Việc đăng nhập sẽ thành công và Google sẽ ghi nhớ thiết bị của bạn để tránh chặn.
Bật IMAP
IMAP cho phép truy cập và đồng bộ hóa Gmail với các ứng dụng email bên ngoài, chẳng hạn như ứng dụng Apple Mail của iPhone. Đảm bảo IMAP được bật nếu bạn gặp sự cố khi ứng dụng Apple Mail nhận Gmail. Sau đây là cách tìm hiểu:
- Sử dụng trình duyệt web để đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.
- Chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải.
- Chọn Xem tất cả cài đặt.
- Mở Chuyển tiếp và POP/IMAP tab.
- Lựa chọn Bật IMAP và đánh Lưu thay đổi ở phía dưới.
Nếu bạn sử dụng giao thức POP để chuyển tiếp (tương đối không phổ biến), thì bạn cần đảm bảo rằng máy khách được cấu hình đúng.
Kiểm tra kết nối Internet
Gmail cần kết nối internet để hoạt động. Nếu ứng dụng Gmail hoặc Mail của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi.
Tắt VPN nếu bạn đang sử dụng. Ngắt kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động và kết nối lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn ở nước ngoài, hãy kiểm tra xem bạn đã bật dữ liệu mạng di động khi chuyển vùng hay chưa:
- Đi đến Cài đặt.
- Lựa chọn Kết nối.
- Chạm vào Tùy chọn mạng di động.
- Xoay Chuyển vùng dữ liệu TRÊN.
Xóa tài khoản Gmail của bạn và thêm lại
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và Gmail của bạn vẫn không hoạt động trên iPhone, hãy thử xóa tài khoản Gmail của bạn và thêm lại. Điều này giống như phiên bản hiện đại của việc rút phích cắm và cắm lại. Nó sẽ làm mới kết nối tài khoản của bạn với máy chủ và có thể giải quyết được sự cố.
Sau đây là cách xóa tài khoản Gmail trên iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng Gmail của bạn.
- Nhấn vào của bạn ảnh đại diện.
- Lựa chọn Quản lý tài khoản trên thiết bị này.
- Vỗ nhẹ Xóa khỏi thiết bị này.
Nếu bạn muốn xóa thông tin cá nhân khỏi điện thoại thông minh của mình trước khi đưa cho người khác thì xóa tài khoản Gmail là một động thái đúng đắn.
Cập nhật ứng dụng Mail
Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật ứng dụng thư của mình. Ngoài các tính năng mới, việc cập nhật ứng dụng của bạn sẽ sửa lỗi và cải thiện hiệu suất và khả năng tương thích tổng thể.
App Store trên iPhone của bạn có thể không cập nhật ứng dụng trên dữ liệu di động. Kiểm tra những điều sau:
- Mở Cài đặt.
- Đi đến Cửa hàng ứng dụng.
- Bật lên Cập nhật ứng dụng Và Tải xuống tự động.
Nếu bạn ở nước ngoài, hãy đảm bảo gói cước của bạn bao gồm dữ liệu chuyển vùng vì truy cập internet có thể rất tốn kém.
Cập nhật iOS của bạn
Phiên bản iOS lỗi thời đôi khi có thể gây ra một số vấn đề với iPhone của bạn. Cập nhật hệ điều hành điện thoại của bạn sẽ khắc phục được lỗi và có thể giải quyết được nhiều vấn đề lạ, bao gồm cả sự cố Gmail.
Đặt lại iPhone của bạn
Nếu không có tùy chọn nào được liệt kê ở trên có vẻ hiệu quả, bạn có thể cần phải đặt lại iPhone của mình như một giải pháp cuối cùng. Tất cả các cài đặt của điện thoại sẽ được khôi phục về mặc định gốc. Điều này có thể hữu ích nếu có một số loại lỗi hệ thống trên iPhone của bạn khiến bạn không thể truy cập Gmail.
Cách thiết lập lại iPhone
Sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục cài đặt gốc.
Bạn có thể sử dụng iTunes để tạo bản sao lưu. Nếu bạn không có iTunes trên PC của bạn. Sau đây là cách thực hiện:
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB.
- Mở menu phụ trên iTunes và chọn Sao lưu ngay bây giờ.
Bạn cũng có thể làm theo các bước sau để sao lưu dữ liệu của mình trên iCloud:
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Nhấn vào của bạn Tên.
- Lựa chọn iCloud.
- Vỗ nhẹ Sao lưu iCloud.
Sau đây là hướng dẫn khác về cách sử dụng sao lưu iCloud nếu bạn đang sử dụng iOS 10.2 hoặc phiên bản cũ hơn:
- Mở Cài đặt.
- Lựa chọn iCloud.
- Vỗ nhẹ Hỗ trợ.
Tiếp theo, bạn có thể thiết lập lại điện thoại bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở Cài đặt.
- Lựa chọn Tổng quan.
- Vỗ nhẹ Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- Lựa chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nhập mật mã hoặc mật khẩu cho Apple ID của bạn. Xác minh quyết định xóa thiết bị của bạn.
- Đợi thiết bị của bạn xóa xong.
Sau khi đặt lại iPhone, bạn sẽ cần khôi phục bản sao lưu gần đây nhất trên iTunes hoặc iCloud và thiết lập lại tài khoản Gmail của mình.
Thực hiện theo các bước sau để khôi phục bằng iTunes:
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính xách tay hoặc PC bằng cáp USB.
- Mở iTunes.
- Nhấn vào Biểu tượng iPhone ở góc trên bên trái của màn hình iTunes.
- Lựa chọn Khôi phục sao lưu.
- Chọn bản sao lưu bạn muốn khôi phục từ menu thả xuống.
- Đánh Khôi phục.
Và đây là cách khôi phục bằng iCloud:
- Lần đầu tiên bạn thiết lập iPhone sau khi đặt lại, hãy chọn Khôi phục từ bản sao lưu iCloud trên Ứng dụng & Dữ liệu màn hình.
- Chọn bản sao lưu bạn muốn khôi phục.
Hãy bình tĩnh và tìm ra giải pháp phù hợp
Gmail không hoạt động trên iPhone là một vấn đề khó chịu và có thể khiến bạn gặp rắc rối. Bạn không cần phải hoảng sợ vì có nhiều cách để khắc phục. Bạn có thể thử từng phương pháp cho đến khi tìm ra phương pháp phù hợp để giải quyết vấn đề của mình. Có thể mất một thời gian, nhưng chỉ cần rất ít công sức từ phía bạn.
Phương pháp nào đã giúp bạn khắc phục sự cố Gmail? Nếu bạn tìm thấy giải pháp thay thế, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
