Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khắc phục lỗi “Xin lỗi, chúng tôi không thể đăng nhập vào Google”

Outlook có thể được định cấu hình cho tài khoản Gmail. Trên thực tế, nó đã đi một chặng đường dài để làm cho quá trình thiết lập dễ dàng hơn nhiều. Trong hệ thống Windows Phiên bản 10 của Outlook đi kèm với Office 365 chỉ yêu cầu bạn đăng nhập bằng tài khoản Gmail của mình. Bạn không còn phải lo lắng về việc chọn cổng hay nhập địa chỉ máy chủ như trước, mặc dù quá trình cấu hình đơn giản nhưng nó vẫn giao tiếp với máy chủ Google và đôi khi không thiết lập được kết nối. Nếu bạn đang cố đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình trong Outlook nhưng vẫn nhận được lỗi “Rất tiếc, chúng tôi không thể đăng nhập bạn vào Google – IMAP”, thì có một cài đặt trong Outlook mà bạn cần thay đổi.

Sửa lỗi “Rất tiếc, chúng tôi không thể đăng nhập vào Google – IMAP”

Mở Outlook và đóng cửa sổ đăng nhập xuất hiện. Nó có xu hướng bật lên, vì vậy hãy tiếp tục đẩy lùi nó cho đến khi nó ngừng sinh sản. Đi tới Tệp > Tài khoản Office, chọn Cài đặt Tài khoản, rồi bấm vào nút Quản lý Cài đặt bên dưới tài khoản của bạn.

Bạn sẽ thấy một loạt cài đặt ở đây, một số cài đặt sẽ chuyển sang màu xám/không hoạt động. Đây có vẻ là các cài đặt liên quan đến chia sẻ dữ liệu Outlook, nhưng một trong số chúng chịu trách nhiệm về lỗi mà bạn đang gặp phải. Tìm cài đặt có tên là “Trải nghiệm được kết nối” hoặc “Tất cả trải nghiệm được kết nối”. Kích hoạt nó và bấm OK. Bạn sẽ cần phải khởi động lại Outlook.

Khi khởi động Outlook, bạn sẽ được nhắc đăng nhập lại. Hãy tiếp tục và nhập địa chỉ email và mật khẩu Gmail của bạn và lần này Outlook sẽ có thể đăng nhập cho bạn mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Outlook là một ứng dụng email nâng cao đã xuất hiện trong nhiều năm. Trước đây, việc thiết lập rất phức tạp đến mức một người nào đó từ bộ phận CNTT có thể đến và làm việc đó cho bạn. Kể từ đó, quá trình thiết lập đã được đơn giản hóa, nhưng khi làm như vậy, Microsoft đã không loại bỏ bất kỳ tính năng nào. Chúng chỉ trông khác nhau và do đó gây ra đủ loại vấn đề nếu cài đặt không được thiết lập chính xác. Ngoài ra còn có một thực tế là Outlook và Gmail đã không hoạt động tốt với nhau trong một thời gian. Đăng nhập Gmail từ Outlook thường bị chặn vì Gmail không coi Outlook là một ứng dụng an toàn.

Outlook đã giải quyết hầu hết các sự cố thiết lập email nhưng các lỗi nhỏ hơn như lỗi này thỉnh thoảng sẽ xuất hiện. Khắc phục chúng không khó nếu bạn biết mình đang tìm kiếm điều gì.