Disney + là dịch vụ phát trực tuyến mới nhất trên khối và nó đã chiếm được cảm tình của nhiều người. Với sê-ri gốc như Mandal The Mandalorian, và các nội dung độc quyền khác từ Marvel và Disney, dịch vụ đã thu hút được hàng triệu người dùng. Tuy nhiên, ứng dụng cũng gặp vấn đề với một số người dùng. Nếu ứng dụng Disney + của bạn không hoạt động trên iPhone hoặc iPad, chúng tôi đã có một số cách khắc phục có thể cho bạn. Hãy thử các bản sửa lỗi sau cho các sự cố liên quan đến ứng dụng Disney + và hy vọng, bạn sẽ có thể truyền phát lại nội dung yêu thích của mình.
Ứng dụng Disney + không hoạt động trên iPhone hoặc iPad? Đây là cách khắc phục
Có thể có một số lý do khiến ứng dụng Disney + không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn. Một số vấn đề phổ biến nhất bao gồm kết nối internet xấu, sự cố máy chủ, phần mềm lỗi thời và thiết bị không tương thích. Chúng tôi sẽ xem xét từng vấn đề và bao gồm các bản sửa lỗi cho chúng.
Truy cập nhanh:
Khởi động lại thiết bị iOS của bạn
Điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại iPhone hoặc iPad. Đây là điều dễ nhất để làm và có khả năng khắc phục sự cố với ứng dụng Disney +. Nhấn và giữ nút Nguồn trên thiết bị iOS của bạn cho đến khi bạn thấyTrượt để tắt nguồnThanh trượt. Tắt iPhone hoặc iPad của bạn và đợi trong 10 – 15 giây trước khi bật lại.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone X trở lên, bạn cần phải giữ Nút nguồn và sau đó Tăng âm lượng nút tắt thiết bị.
Một khởi động lại đơn giản có thể khắc phục vấn đề và bạn sẽ có thể xem lại chương trình Disney yêu thích của mình. Nếu điều này không hoạt động, thì hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng Disney + trên iPhone hoặc iPad
Đảm bảo rằng bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Disney + trên iPhone hoặc iPad. Nếu không, hãy đến App Store và kiểm tra xem có bản cập nhật nào trong phần Cập nhật không. Disney đã phát hành một số bản cập nhật cho ứng dụng Disney +, vì vậy rất có thể bạn không có phiên bản mới nhất trên thiết bị của mình. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật có sẵn và kiểm tra nếu ứng dụng hoạt động.
Kiểm tra kết nối Internet
Bạn cũng nên kiểm tra kết nối internet của mình vì một kết nối xấu chắc chắn sẽ ngăn ứng dụng Disney + hoạt động bình thường. Mở trình duyệt internet và kiểm tra xem các trang web đang tải. Nếu không, sau đó bạn có thể kết nối với mạng sai hoặc có thể có kết nối sai. Ra mắt Cài đặt ứng dụng trên iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn vào Wifi cài đặt. Tắt Wi-Fi và bật lại sau khoảng 10 giây. Ngoài ra, nếu bạn gặp phải vấn đề phát trực tuyến với ứng dụng Disney +, thì bạn có thể muốn tiến gần hơn đến bộ định tuyến Wi-Fi.
Nếu có vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ internet, thì bạn nên chuyển sang Dữ liệu di động. Kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động trên Dữ liệu di động không. Tắt Wi-Fi qua Cài đặt ứng dụng và bật Dữ liệu di động. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn có thể làm cạn kiệt dữ liệu của mình nếu bạn truyền phát quá nhiều. Nếu Disney + hoạt động tốt trên kết nối dữ liệu, thì bạn sẽ cần sửa kết nối Wi-Fi của mình.
Đóng và làm mới ứng dụng Disney Plus bằng ứng dụng chuyển đổi ứng dụng
Bạn có thể muốn thử và làm mới ứng dụng Disney + nếu mọi thứ hoạt động tốt. Khởi chạy Trình chuyển đổi ứng dụng trên iPhone hoặc iPad của bạn và sau đó đóng ứng dụng. Trên các iPhone cũ hơn, chạm đúp vào nút Home để hiển thị trình chuyển đổi ứng dụng. IPhone và iPad mới hơn don don có nút Home. Nếu bạn sử dụng iPhone hoặc iPad mà không có nút Home, hãy vuốt từ dưới lên và giữ để xem trình chuyển đổi ứng dụng. Bây giờ bạn có thể đóng ứng dụng Disney +. Khởi chạy lại ứng dụng để kiểm tra xem nó có bắt đầu hoạt động không.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Disney +
Gỡ cài đặt ứng dụng Disney + và cài đặt lại lần nữa để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Giữ biểu tượng ứng dụng trên iPhone hoặc iPad cho đến khi ứng dụng bắt đầu ngọ nguậy. Bây giờ chạm vào ‘X nút để gỡ cài đặt ứng dụng. Truy cập App Store và tìm kiếm Disney + để cài đặt lại ứng dụng.
Kiểm tra cập nhật cho iPhone hoặc iPad
Cũng có thể iPhone hoặc iPad của bạn không hỗ trợ ứng dụng Disney +. Kiểm tra xem bản cập nhật phần mềm mới có sẵn cho thiết bị iOS của bạn không và cài đặt bản cập nhật. Để kiểm tra cập nhật, hãy mở Cài đặt ứng dụng và điều hướng đến Chung → Cập nhật phần mềm. Một số iPhone và iPad cũ hơn có thể tương thích với ứng dụng Disney +.
Đó là tất cả mọi người!
Phần kết luận
Bạn đây rồi. Đó là một số cách khắc phục mà bạn có thể thử nếu ứng dụng Disney + của bạn không hoạt động trên iPhone hoặc iPad. Nếu cả hai điều này đều không khắc phục được vấn đề, thì có khả năng các máy chủ của Disney đã ngừng hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn nên đợi một thời gian và thử lại.
Cũng đọc
Có giải pháp nào khác có thể khắc phục Disney + không hoạt động trên sự cố iPhone hoặc iPad không? Chia sẻ phản hồi của bạn với chúng tôi trên Facebook, Twittervà Instagram. Đồng thời tải xuống ứng dụng iOS của chúng tôi để đọc các hướng dẫn hữu ích khác.
