Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail của bạn: bị tấn công, bị chặn, quên mật khẩu…

Có tài khoản Google cho phép bạn truy cập vào các dịch vụ khác nhau của công ty, trong một hồ sơ duy nhất: Gmail, Lịch Google, Google Maps, YouTube… Do đó, bạn được hưởng lợi từ thông tin xác thực đăng nhập giống hệt nhau (địa chỉ email và mật khẩu) cho tất cả các dịch vụ này.

Do đó, khi tài khoản Google của bạn không thể truy cập được sẽ làm cho các dịch vụ liên quan khác không thể sử dụng được. Khám phá các mẹo khác nhau dưới đây để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Google của bạn.

Khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail của bạn bằng cách đặt lại mật khẩu

Quên mật khẩu ? Đừng hoảng sợ ! Google cung cấp một trang riêng để giúp bạn khôi phục tài khoản của mình. Truy cập trang này, sau đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản. Sau đó, nhập mật khẩu cuối cùng mà bạn nhớ (ngay cả khi nó gần đúng), sau đó nhấp vào Tiếp theo. Sau đó, một số trường hợp có thể xảy ra:

Nếu bạn đã đăng nhập vào thiết bị này gần đây, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình trực tiếp, Nếu bạn đã đăng nhập vào Gmail trên điện thoại thông minh của mình, một thông báo sẽ được gửi đến điện thoại của bạn. Mở ứng dụng và nhấn Có để xác nhận danh tính của bạn, Nếu bạn đã liên kết với một số điện thoại, bạn có thể lấy mã xác minh qua SMS hoặc cuộc gọi, Nếu bạn đã chỉ định địa chỉ khôi phục, Google sẽ gửi xác thực mã khôi phục tại địa chỉ trong câu hỏi.

Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, bạn có thể dựa vào trang trợ giúp này.

Khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail của bạn khi bạn quên địa chỉ email được liên kết

Nếu bạn không thể nhớ địa chỉ email được liên kết với tài khoản Google hoặc Gmail của mình:

Đi tới trang này, Bên dưới hộp dành riêng cho địa chỉ e-mail, nhấp vào “Quên địa chỉ e-mail?” », Sau đó điền số điện thoại được liên kết hoặc email khôi phục của bạn, Cho biết họ và tên của bạn, Mã xác thực được gửi bằng SMS hoặc đến địa chỉ khẩn cấp của bạn, Cho biết mã trong phụ trang chuyên dụng, sau đó chọn tài khoản tương ứng (nhiều tài khoản có thể được hiển thị nếu chúng được liên kết với cùng một số điện thoại hoặc cùng một địa chỉ khôi phục).

Khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail bị tấn công

Nếu bạn cho rằng một kẻ xấu đã xâm nhập tài khoản Google của bạn, hãy truy cập trực tiếp vào trang trợ giúp chuyên dụng. Bằng cách làm theo các hướng dẫn, bạn sẽ có thể khôi phục tài khoản và thay đổi mật khẩu của mình. Sau đó, bạn sẽ tìm thấy lời khuyên để bảo mật tài khoản của mình và tránh các nỗ lực tấn công mới, chẳng hạn như:

Bật Xác minh 2 bước, Xóa phần mềm độc hại, Định cấu hình Công cụ cảnh báo mật khẩu.

Khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail đã xóa

Bạn đã xóa nhầm tài khoản Google hoặc Gmail của mình? Truy cập trang này và điền vào địa chỉ email của tài khoản được đề cập, sau đó nhấp vào Tiếp theo. Nếu tài khoản đã bị xóa gần đây, thì bạn có thể nhấp lại vào Tiếp theo để nhập mật khẩu của mình. Một cửa sổ xác nhận hoạt động xuất hiện.

google-account-delete-kích hoạt lại© CaptureBDM

Cần lưu ý rằng bạn có tối đa 20 ngày để kích hoạt lại tài khoản đã xóa. Vượt quá giới hạn này, tài khoản của bạn sẽ bị mất vĩnh viễn và bạn sẽ phải tạo một tài khoản mới.

Khôi phục tài khoản Google hoặc Gmail đã bị vô hiệu hóa

Tài khoản Google của bạn đã bị vô hiệu hóa chưa? Nếu cho rằng đây là lỗi, bạn có thể yêu cầu Google kích hoạt lại tài khoản của mình. Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào Thử khôi phục. Nếu bạn không thể đăng nhập, bạn có thể trực tiếp điền vào biểu mẫu này. Google đảm bảo sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc.

Lưu ý rằng tài khoản Google hoặc Gmail có thể bị vô hiệu hóa nếu chủ tài khoản đó:

Không tôn trọng các điều kiện sử dụng dịch vụ, Phạm tội liên quan đến các sản phẩm khác của Google, Thực hiện các hành vi bất hợp pháp (spam, nội dung lạm dụng, đánh cắp danh tính, v.v.).