Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách khôi phục tài khoản Snapchat của bạn: bị vô hiệu hóa, bị tấn công, bị chặn, quên mật khẩu…

Cách kích hoạt lại tài khoản Snapchat đã bị hủy kích hoạt hoặc bị xóa

Nếu bạn muốn kích hoạt lại tài khoản của mình sau khi xóa tài khoản theo cách thủ công, bạn có 30 ngày để đăng nhập lại. Sau 30 ngày mà không có nỗ lực kết nối lại, tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan (ảnh chụp nhanh, bạn bè, cuộc trò chuyện, câu chuyện, dữ liệu vị trí, v.v.) sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được. Bạn có thể đăng nhập lại thông qua ứng dụng di động hoặc trình duyệt web để khôi phục tài khoản của mình. Snapchat chỉ định rằng đôi khi có thể mất 24 giờ để kích hoạt lại tài khoản đã hủy kích hoạt.

Cách khôi phục tài khoản Snapchat bị tấn công

Nếu bạn cho rằng tài khoản Snapchat của mình đã bị tấn công, hãy truy cập trang trợ giúp chuyên dụng càng sớm càng tốt. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tất cả các liên kết bạn cần để liên hệ với bộ phận hỗ trợ và thay đổi mật khẩu của mình. Đừng quên cung cấp tên người dùng, địa chỉ email, số điện thoại và bất kỳ thông tin hữu ích nào khác có thể cho phép hỗ trợ chứng minh rằng tài khoản được đề cập thuộc về bạn.

Để biết liệu tài khoản của bạn có bị tấn công hay không, bạn có thể kiểm tra những điều sau:

thư rác đã được gửi đi mà bạn không biết từ tài khoản của mình, bạn đã nhận được cảnh báo rằng ai đó đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn từ một vị trí, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác, bạn phải liên tục kết nối lại với ứng dụng, danh bạ đã được thêm vào danh sách của bạn mà không có sự cho phép của bạn, số điện thoại và / hoặc địa chỉ e-mail của bạn đã bị sửa đổi mà không có sự đồng ý của bạn.

Bản năng đầu tiên của bạn là cố gắng thay đổi mật khẩu để bảo mật tài khoản của mình (xem Cách đặt lại mật khẩu trên Snapchat nếu bạn quên đọc phần bên dưới ở cuối bài viết).

Cách khôi phục tài khoản Snapchat bị chặn

Có thể tài khoản của bạn đã bị mạng xã hội khóa (tạm thời hoặc vĩnh viễn) vì nhiều lý do khác nhau. Trong trường hợp bị chặn vĩnh viễn, Snapchat chỉ định rằng nhóm hỗ trợ sẽ không thể bỏ chặn nó. Để bỏ chặn tài khoản bị cấm tạm thời, bạn có thể thử đăng nhập lại qua ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc trên web, bằng cách chọn danh mục Bỏ chặn.

Cách đặt lại mật khẩu Snapchat nếu bạn quên mật khẩu

Snapchat cho phép bạn thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu của mình bất kỳ lúc nào, từ ứng dụng di động (iOS và Android) hoặc từ trình duyệt web. Mạng xã hội đã tạo ra một trang trợ giúp chuyên dụng giải thích tất cả các thủ tục cần tuân theo trong trường hợp bạn quên mật khẩu của mình.

Bạn có thể thực hiện thiết lập lại thông qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã xác minh bằng cách sử dụng tính năng Quên mật khẩu của bạn? nằm trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại nếu bạn chọn phương pháp qua email hoặc mã xác minh để nhập trên màn hình đăng nhập nếu bạn chọn phương thức bằng SMS. Khi bạn đã truy cập thành công biểu mẫu đặt lại, tất cả những gì bạn cần làm là đặt một mật khẩu an toàn mới (và đừng quên mật khẩu đó). Xin lưu ý rằng mật khẩu phải bao gồm ít nhất 8 và không bao gồm tên, tên người dùng, số điện thoại hoặc ngày sinh của bạn.

Sẽ không thể đặt lại nếu bạn không có quyền truy cập vào địa chỉ email và / hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản.