Xbox là một nền tảng trò chơi phổ biến và Xbox live là một dịch vụ thực sự không thể tránh khỏi. Nó thuộc sở hữu của Microsoft, vì vậy ngay cả khi bạn không chơi trò chơi trên Xbox, bạn thực sự không thể thoát khỏi nó, mặc dù Xbox Live có thể không phải là tất yếu trên PC. Xbox Live có thể là một dịch vụ tuyệt vời, nhưng giống như tất cả các dịch vụ, nó dễ gặp sự cố kỹ thuật khiến nó có thể ngoại tuyến. Nếu bạn không thể đăng nhập vào bảng điều khiển Xbox của mình hoặc gặp sự cố khác với dịch vụ, thì có thể là do dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động. Đây là cách bạn có thể kiểm tra nó.
Xbox Live – bị vô hiệu hóa hay không
Vì Xbox và các dịch vụ của nó thuộc sở hữu của Microsoft, nên bạn có thể hình dung phản hồi thông thường chậm đến mức nào và khi có phản hồi, nó thường chỉ nêu vấn đề với dịch vụ mà không đưa ra quá nhiều chi tiết. Nếu bạn muốn theo dõi chặt chẽ dịch vụ, hãy cân nhắc sử dụng trang web có tên là DownDetector.
Không thiếu các dịch vụ giám sát Xbox, nhưng DownDetector cung cấp một bản đồ phủ sóng trực tiếp hữu ích hơn cho các trường hợp mất điện trong khu vực và/hoặc không thường xuyên. Dịch vụ web cho phép bạn xem lịch sử sự cố của mình, cũng như các ứng dụng Android và iOS và kỹ năng của Alexa.
Theo mặc định, nó sẽ cho bạn biết nếu hiện tại có sự cố với Xbox của bạn, nhưng nếu bạn muốn xem bản đồ phủ sóng trực tiếp, hãy nhấp vào hình thu nhỏ bên cạnh biểu đồ 24 giờ hiển thị sự cố ngừng hoạt động và mức độ của nó.
Các khu vực được chỉ định có vấn đề với Xbox live. Bạn có thể sử dụng các điều khiển thu phóng để phóng to các phần của bản đồ và xem liệu khu vực đó có bị ảnh hưởng hay không.
Thông thường, sự cố ngừng hoạt động có thể mất nhiều thời gian để xuất hiện và được xác nhận, tuy nhiên, nếu đó là sự cố ngừng hoạt động toàn cầu, bạn có thể mong đợi phản hồi nhanh hơn từ Microsoft. Bất kể lỗi được xác nhận nhanh như thế nào, nó sẽ được khắc phục càng sớm càng tốt. Xbox là một nền tảng cực kỳ phổ biến và Microsoft đang cung cấp nó cho người dùng của mình ngay cả khi họ đang sử dụng PC, vì vậy rất khó có khả năng mất quá nhiều thời gian để khắc phục sự cố.
Nếu bạn đang gặp sự cố với Xbox Live và không phát hiện thấy sự cố ngừng hoạt động nào trong khu vực của mình, bạn có thể cần khắc phục sự cố thiết bị và kết nối internet của mình. Cũng cần đảm bảo rằng quyền truy cập vào dịch vụ không bị chặn ở cấp bộ định tuyến. ISP sẽ không chặn quyền truy cập vào dịch vụ, nhưng những người dùng khác có quyền truy cập vào bộ định tuyến có thể đã thực hiện thay đổi vì bất kỳ lý do gì.
