Khi sao lưu các cuộc hội thoại WhatsApp, người dùng có thể chuyển tin nhắn và tệp từ ứng dụng nếu anh ta chuyển thiết bị. Quy trình có thể được thực hiện thông qua Google Drive, trên thiết bị Android và iCloud trên iPhone.
Ngoài lưu trữ đám mây, smartphones Android tự động thực hiện sao lưu cục bộ mỗi ngày vào lúc 2 giờ sáng. Nội dung được lưu dưới dạng một tập tin. Chỉ có bảy bản sao cuối cùng được lưu trữ trong điện thoại di động.
Ứng dụng không thể lưu lịch sử các cuộc hội thoại của iPhone trên các máy chủ của nó. Do đó, chỉ có thể khôi phục các tin nhắn đã xóa khi bạn lưu chúng trong iCloud.
Nếu bạn thực hiện sao lưu đầu tiên, quá trình có thể sẽ mất nhiều thời gian. Do đó, WhatsApp khuyến nghị điện thoại được kết nối với nguồn điện. Để tránh tiêu thụ quá nhiều dữ liệu di động và phụ phí, bạn cũng nên sử dụng mạng Wi-Fi.
Sao lưu các cuộc hội thoại WhatsApp với Google Drive (Android)
Để thực hiện quy trình bên dưới, bạn phải có Tài khoản Google hoạt động được liên kết với điện thoại thông minh của bạn và ứng dụng Dịch vụ Google Play. Ngoài ra, điện thoại cần đủ dung lượng trống để tạo tệp khôi phục.
Các tệp sao lưu WhatsApp không được Google Drive tính. Điều này có nghĩa là họ không chiếm dụng có sẵn GB. Nhưng nếu chúng không được cập nhật trong vòng một năm, các cuộc hội thoại của bạn sẽ tự động bị xóa khỏi đám mây.
Điều quan trọng cần biết là dịch vụ của Google không bảo vệ các bản sao lưu mã hóa một-một. Công nghệ được sử dụng trong các cuộc gọi của người đưa tin chỉ cho phép người gọi trực quan hóa nội dung được trao đổi.
1. Mở WhatsApp như bạn thường làm;
2. Chạm vào biểu tượng ba điểm, nằm ở góc trên bên phải màn hình;
3. Chuyển đến menu mở ra cấu hình;
4. Bây giờ bấm vào đối tượng cuộc hội thoại;
5. Chọn màn hình tiếp theo sao lưu;
6. Vì vậy hãy tiếp tục Sao lưu lên Google Drive;
7. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tần số của quá trình: không bao giờ, Chỉ khi tôi nhấn Sao lưu, hằng ngày, hàng tuần hoặc hằng tháng. Lưu ý rằng nếu bạn chọn không bao giờ thì thủ tục không nên được thực hiện;
8. Bây giờ, chọn Tài khoản Google bạn muốn sử dụng để sao lưu vào Google Drive;
9. Cuối cùng, xác định loại kết nối mà bạn muốn thiết bị thực hiện quy trình. Để làm điều này, đi đến Quay lại;
10th Chọn trong cửa sổ mở ra truy cập Wi-Fi hoặc Wi-Fi và di động. Hãy nhớ rằng quá trình sao lưu thường sử dụng nhiều dữ liệu và sử dụng nó trong mạng di động có thể dẫn đến mức tiêu thụ cao và thậm chí là chi phí thêm.
Ngoài việc sao lưu tự động được thực hiện theo định kỳ đã chọn, bạn cũng có thể thực hiện thủ công bất cứ khi nào bạn muốn. Để làm điều này, chỉ cần lặp lại quá trình trên cho đến khi từng bước 5 và sau đó nhấn nút màu xanh lá cây sao lưu.
Cách khôi phục bản sao lưu các cuộc hội thoại WhatsApp
Bạn đã mất tất cả thông tin trên thiết bị của bạn hoặc mua một cái mới? Đừng lo lắng, các cuộc hội thoại WhatsApp của bạn sẽ không bị mất. Khôi phục tình hình bằng cách khôi phục lại bản sao lưu.
Bạn phải sử dụng cùng số điện thoại và Tài khoản Google được sử dụng để tạo bản sao lưu.
1. Nếu điện thoại mới, bạn làm tải xuống WhatsApp cho Android. Nếu nó đã cũ, nên gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng.
2. Đi để cài đặt lại ứng dụng Đồng ý và tiếp tục;
3. Sau đó nhập số điện thoại của bạn (phải giống với số điện thoại bạn đã thực hiện sao lưu) và sau đó làm theo đi trước;
4. Kiểm tra số của bạn và xác nhận tại tốt;
5. Bạn sẽ nhận được một mã bảo mật thông qua SMS. Ứng dụng sẽ tự động chèn nó. Nếu không, hãy nhập số theo cách thủ công;
6. Thông báo sau xuất hiện: Để tìm và khôi phục bản sao lưu từ Google Drive, hãy để WhatsApp truy cập danh bạ, ảnh, phương tiện và tệp trên thiết bị của bạn. Touchez tiếp tục;
7. Sau đó, để ứng dụng truy cập danh bạ và tập tin của bạn;
8. Trình nhắn tin nhặt bản sao lưu, có thể mất vài giây. Chuyển đến màn hình tiếp theo thiết lập lại;
9. Hãy kiên nhẫn và chờ đợi quá trình khôi phục tin nhắn và tập tin, có thể mất vài phút. Khi bạn hoàn tất, chạm đi trước;
10th Bước tiếp theo là nhập tên người dùng và sau đó đi đến đi trước.
Được rồi, bây giờ bạn có thể truy cập tất cả các tin nhắn từ cuộc trò chuyện.
Sao lưu các cuộc hội thoại WhatsApp trên iCloud (iPhone)
Như đã đề cập trước đó, WhatsApp không lưu các bản sao lưu của iPhone trên các máy chủ của nó. Vì vậy, nếu bạn muốn khôi phục các cuộc hội thoại và tệp của mình trong tương lai, bạn cần sao lưu chúng lên iCloud.
Đối với điều này, điều cần thiết là thiết bị được trang bị iOS 7 hoặc cao hơn, cũng như tài khoản iCloud được kết nối với tài khoản của bạn Apple ID. Bạn cũng phải có dung lượng trống trên dịch vụ lưu trữ đám mây và iPhone.
Trước khi bạn bắt đầu trên thiết bị iOS 7, đối tượng Tài liệu và dữ liệu phải được kích hoạt (thông qua đường dẫn Cài đặt dữ liệu và dữ liệu iCloud của iPhone).
J trên thiết bị iOS 8 hoặc cao hơn, tùy chọn ổ iCloud (Đường dẫn: Cài đặt iPhone ảnh hưởng đến tên iCloud của bạn) phải được trên
Điều này được thực hiện, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
1. Mở WhatsApp như bình thường và nhấn vào cài đặt;
2. Sau đó chọn tùy chọn cuộc hội thoại;
3. Chọn ngay sao lưu;
4. Kết thúc quá trình trong Sao lưu ngay.
Đi đến để bật sao lưu tự động Tự động sao lưu. Sau đó chọn tần suất bạn muốn sao lưu được thực hiện.
Cách đặt lại lịch sử trò chuyện WhatsApp trên iCloud
Để truy xuất lịch sử hội thoại trên iPhone khác, cần sử dụng cùng số điện thoại và tài khoản iCloud đã được sao lưu.
Theo chính WhatsApp, trước tiên bạn phải kiểm tra xem có thực sự có bản sao lưu được lưu trữ trong dịch vụ lưu trữ đám mây không Apple. Để làm điều này, đi theo con đường Cài đặt cuộc trò chuyện WhatsApp Sao lưu cuộc trò chuyện.
Nếu vậy, hãy làm như vậy nếu đó là một điện thoại di động mới tải xuống WhatsApp cho iOS. Nếu nó đã cũ, nên gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng.
Sau đó xác nhận số điện thoại của bạn và làm theo các hướng dẫn được hiển thị trong ứng dụng để khôi phục các cuộc hội thoại.
Làm thế nào để sao lưu cục bộ các cuộc hội thoại WhatsApp hoạt động?
Sao lưu tự động cục bộ các cuộc hội thoại WhatsApp chỉ được thực hiện trên điện thoại Android. Ứng dụng tạo bản sao lưu tin nhắn và phương tiện mỗi ngày, vào lúc 2 giờ sáng và lưu nó dưới dạng tệp trên chính thiết bị.
Chỉ có bảy bản cập nhật mới nhất được lưu trữ. Phần còn lại bị loại bỏ, giúp tránh chiếm quá nhiều không gian trong bộ nhớ điện thoại di động.
Trình nhắn tin khuyên bạn nên sử dụng dữ liệu được lưu trữ trong Google Drive khi cài đặt ứng dụng trên thiết bị mới. Nếu bạn vẫn muốn sử dụng sao lưu cục bộ, bạn cần chuyển thông tin bằng máy tính, trình quản lý tệp hoặc thẻ nhớ.
Theo công ty, thông tin được lưu trữ trong thư mục / sdcard / WhatsApp /, bộ nhớ trong hoặc bộ nhớ trung tâm đơn vị.
Vấn đề sao lưu cuộc trò chuyện WhatsApp? Xem cách giải quyết
Theo WhatsApp, sao lưu các cuộc hội thoại có thể gặp vấn đề vì những lý do sau:
Trên Android
- Thiết bị không được kết nối với Tài khoản Google của bạn;
- Thiếu đủ dữ liệu để hoàn tất quy trình nếu bạn sử dụng mạng dữ liệu di động;
- Không sử dụng cùng số điện thoại và / hoặc Tài khoản Google được liên kết nếu sao lưu được khôi phục;
- Thiếu đủ dung lượng trên thiết bị để khôi phục tập tin;
- Sạc pin không đủ để hoàn thành quá trình.
Trên iPhone
- Không kết nối với iCloud với của bạn Apple ID;
- Không bật tùy chọn iCloud Drive trên iOS 8 hoặc cao hơn và, Tài liệu và Dữ liệu, trên iOS 7;
- Thiếu đủ dung lượng có sẵn trong tài khoản iCloud để tạo bản sao lưu.
- Nếu bạn muốn khôi phục, không sử dụng cùng số điện thoại và / hoặc tài khoản iCloud được liên kết;
- Thiếu đủ dung lượng trên thiết bị để khôi phục tập tin;
- Nếu bạn đã tạo bản sao lưu trên iCloud Drive và cố gắng khôi phục nó trên thiết bị iOS không tương thích với dịch vụ (ít hơn 8).
AppGeek khuyến nghị:
- Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên WhatsApp
- Làm gì để xóa bộ nhớ cache: Hiểu tại sao và khi nào nên làm điều đó
