Mã lỗi Microsoft Teams 0xcaa82ee7 cho biết rằng ứng dụng dành cho máy tính để bàn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn. Việc đầu tiên cần làm khi lỗi này xuất hiện trên màn hình là kiểm tra xem Teams có bị trục trặc không. Truy cập trang web trạng thái dịch vụ Office và kiểm tra xem Teams có đang hoạt động hay không. Nếu không có sự cố đã biết nào được liệt kê, hãy kiểm tra cài đặt kết nối và bảo mật của bạn.
Làm cách nào để sửa lỗi Teams 0xcaa82ee7 trên PC?
⇒ Mẹo nhanhLưu ý: Trước khi cố gắng sửa chữa ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy mở tab trình duyệt mới, truy cập www.teams.microsoft.com và thử đăng nhập. Các nhóm làm web hiếm khi bị ảnh hưởng bởi các vấn đề tương tự và các lỗi ảnh hưởng đến ứng dụng dành cho máy tính để bàn.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Đảm bảo kết nối của bạn ổn định. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn để khắc phục mọi sự cố về băng thông và tốc độ, đồng thời kiểm tra xem bạn có thể truy cập Teams hay không. Cũng khởi động lại máy tính của bạn nếu bạn chưa khởi động lại.
Ngoài ra, hãy sử dụng kết nối có dây nếu có thể hoặc chuyển sang mạng khác. Ví dụ: bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh của mình như một điểm phát sóng di động. Nhân tiện, hãy kiểm tra xem có các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng không và tạm thời ngắt kết nối chúng.
Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn
Nếu máy tính của bạn do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu họ kiểm tra xem cài đặt tường lửa hiện tại của bạn có liên quan gì đến lỗi đăng nhập mà bạn đang gặp phải hay không.
Mặt khác, nếu bạn đang sử dụng máy tính cá nhân của mình, hãy tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút và kiểm tra xem mã lỗi 0xcaa82ee7 có còn hay không. Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào, hãy đưa các máy tính vào danh sách trắng trong cài đặt tường lửa và chống vi-rút của bạn. Truy cập trang hỗ trợ tường lửa của bạn để biết thêm thông tin. Nếu bạn đang sử dụng tường lửa Windows Người bảo vệ, hãy làm theo hướng dẫn có sẵn trong hướng dẫn này.
Xóa thông tin đăng nhập Nhóm
Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu Nhóm của mình, máy tính của bạn có thể vẫn đang sử dụng thông tin đăng nhập cũ của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa thông tin đăng nhập Nhóm khỏi thông tin đăng nhập Nhóm. windows.
- Thoát Nhóm, khởi động Bảng điều khiển và đi tới thông tin người dùng.
- Sau đó chọn tệp Trình quản lý thông tin xác thực.
- Bấm vào thông tin đăng nhập của Windows.
- Cuộn xuống và tìm thông tin đăng nhập Nhóm của bạn. Đánh vào để loại bỏ cái nút.
- Bắt đầu Nhóm và thử đăng nhập lại.
phần kết luận
Lỗi Teams 0xcaa82ee7 ban đầu có thể ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, nhưng bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách khởi động lại bộ định tuyến và liệt kê Teams vào danh sách trắng trong cài đặt tường lửa của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động Trình quản lý thông tin xác thực và xóa thông tin đăng nhập Nhóm của bạn. Vui lòng chia sẻ nhận xét của bạn bên dưới và cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố.
