Netflix là một dịch vụ ổn định. Nó đã có rất ít sự cố hàng loạt trong suốt cuộc đời của nó, nhưng điều đó không có nghĩa là không có gì sai. Người dùng đôi khi không thể tái tạo thứ gì đó, bất cứ thứ gì và tất cả những gì họ nhận được là một mã lỗi giải thích lý do tại sao. Mã lỗi không hữu ích; chúng là chữ và số và không cho biết điều gì có thể sai. Một trong những mã mà người dùng nhìn thấy là mã lỗi Netflix U7121-1331-P7. Đây là cách khắc phục.
Mã lỗi Netflix U7121-1331-P7
Mã này xuất hiện khi xem Netflix trên trình duyệt máy tính để bàn hoặc ứng dụng Netflix cho hệ thống của bạn Windows 10. Lỗi này, trên thực tế hầu hết chúng thường không xuất hiện trong các ứng dụng di động.
sửa lỗi trình duyệt
Đảm bảo rằng bạn đã cho phép cookie trong trình duyệt của mình. Nếu bạn sử dụng trình duyệt ở chế độ riêng tư hoặc ẩn danh, đây có thể là một vấn đề. Bạn cũng chỉ nên sử dụng các trình duyệt như Firefox, Edge, Safari hoặc Chrome để xem Netflix. Các trình duyệt không xác định hoặc trình duyệt ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư có thể không phát được Netflix đúng cách mọi lúc.
Nếu bạn đã chọn tất cả các ô bên trên và không có vấn đề gì xảy ra, thì bạn có thể cần phải làm mới các cookie do Netflix lưu. Trong bất kỳ trình duyệt nào, hãy đăng xuất khỏi Netflix, xóa tất cả các cookie đã lưu, sau đó đăng nhập lại vào Netflix.
Ứng dụng Windows 10
Nếu bạn thấy một lỗi trong ứng dụng Windows 10 Netflix, hãy đóng và mở lại. Trong hầu hết các trường hợp, nó giải quyết được vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại. Xác minh rằng ứng dụng hiện sẽ phát phương tiện. Nếu nó vẫn hiển thị lỗi tương tự, hãy đăng xuất lại và khởi động lại hệ thống. Đợi vài phút trước khi khởi động lại ứng dụng.
sửa chữa VPN
Nếu bạn đang sử dụng VPN cho Netflix, lỗi có thể do nó gây ra. Kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy không. Nếu có sự cố ngừng dịch vụ, điều này có thể ngăn Netflix phát. Nếu lỗi xuất hiện đột ngột, bạn nên kiểm tra dịch vụ VPN. Rút phích cắm và cắm lại, sau đó thử phát lại Netflix. Cách khắc phục này áp dụng cho dù bạn xem Netflix trên trình duyệt hay trên ứng dụng chính thức trên Windows 10.
Trong nhiều trường hợp, chỉ cần đóng dịch vụ và tạo lại sau vài phút là đủ. Bạn cũng nên đảm bảo rằng mình không đăng nhập trên quá nhiều thiết bị. Netflix thường sẽ cho bạn biết khi bạn đã vượt quá giới hạn màn hình, nhưng lỗi là lỗi, vì vậy hãy kiểm tra số lượng thiết bị bạn đã đăng nhập và giảm chúng nếu có thể.
