Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách sửa mã lỗi Netflix U7361-1254-C00DB3B2 trên hệ thống của bạn Windows 10

Đó là Giáng sinh và mọi người sẽ muốn uống Netflix. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống Windows 10 và gần đây có màn hình 4K, điều này có thể không diễn ra như kế hoạch. người dùng hệ thống Windows 10 người muốn xem Netflix ở chế độ HD phải sử dụng ứng dụng Netflix chính thức hoặc Microsoft Edge. Thật không may, khi người dùng cố gắng xem Netflix ở 4K, nó không phát và thay vào đó mã lỗi Netflix U7361-1254-C00DB3B2 xuất hiện. Giống như hầu hết các mã lỗi, nó không giúp ích nhiều trong việc giải quyết vấn đề này. Mã lỗi này không phải là vấn đề từ phía Netflix. Đây là Microsoft. Công ty đã phá vỡ điều gì đó trong quá trình cập nhật hệ thống định kỳ gần đây Windows 10.

Rõ ràng, nếu bạn đang cố xem Netflix ở độ phân giải không phải 4K thông thường, bạn sẽ không gặp vấn đề gì. Người dùng gặp phải mã lỗi Netflix U7361-1254-C00DB3B2 thường đang xem trên màn hình 4K.

Gỡ cài đặt HEVCVideoExtension

Microsoft gần đây đã cập nhật HEVCVideoExtension. Đây là chuẩn nén video được hệ thống hỗ trợ Windows 10 và Microsoft thỉnh thoảng cập nhật nó khi cần. Nó đã được thêm vào bản cập nhật Fall Creators.

Tuy nhiên, trong bản cập nhật trước, đã xảy ra sự cố và đó là lý do tại sao bạn thấy mã lỗi Netflix U7361-1254-C00DB3B2 trong cả Edge và ứng dụng Netflix chính thức. Giải pháp khá đơn giản; gỡ cài đặt HEVCVideoExtension.

Mở ứng dụng Cài đặt và chuyển đến nhóm cài đặt Ứng dụng.

Chuyển đến tab Ứng dụng & tính năng và cuộn xuống hộp tìm kiếm ứng dụng. Tìm kiếm phần mở rộng HEVCVideo. Nhấp vào nó và bạn sẽ thấy nút Gỡ cài đặt sẽ xóa ứng dụng khỏi hệ thống của bạn. Gỡ cài đặt nó và khởi động lại hệ thống. Các vấn đề về Netflix của bạn sẽ được giải quyết.

Sau khi xóa tiện ích mở rộng, bạn sẽ không thể phát Netflix ở 4K trên màn hình 4K, nhưng bạn sẽ có thể xem Netflix ở 1080p. Đó là một sự thỏa hiệp đáng buồn, nhưng là một sự thỏa hiệp cho phép bạn tự thưởng cho mình chất lượng thấp hơn một chút. Nếu bạn không nhận được chất lượng HD như mong muốn, hãy kiểm tra xem bạn có đủ băng thông hay không. Nếu bạn đang sử dụng VPN cho Netflix, hãy đảm bảo rằng dịch vụ bạn chọn không hạn chế băng thông để truyền trực tuyến phương tiện.

Phản ứng phụ

Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến phương tiện bạn muốn phát ở 4K trong ứng dụng TV & Phim. Bạn sẽ không thể chơi nó. Tin tốt là có một cách giải quyết trong trường hợp này; VLC. Bạn có thể sử dụng VLC hoặc Kodi, cả hai đều có codec độc lập riêng để phát lại 4K. Kỳ nghỉ lễ vừa mới bắt đầu, vì vậy bạn sẽ phải chờ một chút trước khi vấn đề được giải quyết chính thức.