Đôi khi chúng ta coi máy tính của chúng ta là đương nhiên. Nhưng khi có sự cố xảy ra, nó thò ra như ngón tay cái đau.
Nếu bạn sử dụng Screencastify để tạo bản ghi và đột nhiên phát hiện ra rằng nó không thể phát hiện ra webcam của bạn, bạn sẽ biết chính xác cảm giác của nó. Hàng triệu người tin tưởng Screencastify để tạo các bản ghi cho công việc và một thiết bị ngoại vi bị hỏng có thể tốn cả thời gian và tiền bạc.
Nhìn chung, Screencastify là một phần mở rộng ổn định. Nhưng nếu bạn là một trong số ít người không may gặp phải vấn đề này, bạn sẽ tìm thấy giải pháp trong bài viết này.
Screencastify không phát hiện webcam của bạn – Không bị Chrome phát hiện
Tất nhiên, nếu tiện ích bổ sung không thể phát hiện webcam của bạn, nó không thể sử dụng nó để ghi. Do đó, điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo trình duyệt Chrome có quyền truy cập vào webcam của bạn.
Để làm điều đó, đi đến https://www.cam-recorder.com/. Đây là một trang web đơn giản ghi lại nguồn cấp dữ liệu webcam của bạn và cho phép bạn tải xuống các bản ghi âm.
Lần đầu tiên bạn đến địa chỉ, trang web sẽ xin phép sử dụng micrô và máy ảnh của bạn. Nhấp vào "Cho phép" trong cửa sổ bật lên.
Ngay khi bạn ủy quyền trang web, bạn sẽ thấy nguồn cấp dữ liệu camera. Nếu bạn không thể nhìn thấy nó, Chrome có thể không có quyền truy cập vào webcam của bạn.
Có thể Chrome chỉ mất quyền truy cập, mặc dù trước đó đã có nó. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại Chrome và thử ghi lại bằng Screencastify.
Nếu điều đó không làm việc, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi các bản cập nhật thiết bị hoặc thay đổi đối với phần mềm khác có thể can thiệp vào cách webcam của bạn nói chuyện với các ứng dụng khác.
Screencastify không phát hiện ra webcam của bạn – sự cố mở rộng
Nếu Chrome có quyền truy cập vào webcam của bạn và nó hoạt động bình thường, chính Screencasitfy có thể gây ra lỗi.
Để cố gắng sửa nó, bạn có thể gỡ cài đặt Screencastify và cài đặt lại.
Gỡ cài đặt Screencastify là một quá trình đơn giản. Nhấp chuột phải vào biểu tượng của tiện ích mở rộng ở góc trên bên phải trình duyệt Chrome của bạn và chọn "Xóa khỏi Chrome" từ menu thả xuống.
Chrome sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn muốn xóa nó. Điều này sẽ chuyển hướng bạn đến một cuộc khảo sát ngắn gọn về lý do tại sao bạn gỡ cài đặt nó.
Nếu bạn muốn giúp nhóm tại Screencastify, hãy cung cấp cho họ một số phản hồi về vấn đề của bạn trong khảo sát.
Sau khi gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại tiện ích mở rộng Screencastify. Bạn có thể làm điều đó từ Trang web Screencastify hoặc từ Danh sách cửa hàng Chrome trực tuyến.
Nhấp vào nút "Thêm Chrome" và thực hiện quy trình cài đặt giống như lần đầu tiên bạn thực hiện.
Screencastify không phát hiện ra webcam của bạn – Sự cố với trình điều khiển webcam
Một nguồn tiềm năng khác của vấn đề có thể là trình điều khiển webcam của bạn. Trình điều khiển là phần mềm trên máy tính của bạn giúp webcam tương thích với hệ điều hành của bạn.
Nếu bạn không cập nhật nó trong một thời gian, phần mềm khác có thể đã được cập nhật để làm cho nó không còn tương thích.
Để cập nhật trình điều khiển của bạn:
- Viết "Trình quản lý thiết bị" trong của bạn Windows hộp tìm kiếm và chọn tùy chọn đầu tiên từ đầu.
- Nhấp vào "Thiết bị hình ảnh" trong trình quản lý thiết bị của bạn. Điều này cũng có thể được gọi là "Máy ảnh".
- Nhấp chuột phải vào webcam của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển" từ menu thả xuống.
- Trong cửa sổ bật lên, chọn tùy chọn đầu tiên – "Tự động tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật".
Windows tự động tìm trình điều khiển mới nhất cho webcam của bạn và cài đặt chúng. về Windows không tìm thấy phiên bản mới, điều đó không có nghĩa là nó không tồn tại.
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất webcam để biết bất kỳ trình điều khiển mới nào có thể đã được phát hành.
Khi trình điều khiển đã được cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử sử dụng lại Screencastify.
Đừng để một webcam làm hỏng bản ghi âm của bạn
Screencastify có lẽ là tiện ích mở rộng ghi âm phổ biến nhất trên Chrome. Hàng triệu người sử dụng nó và nó được cập nhật liên tục để tương thích với các hệ thống và thiết bị ngoại vi mới hơn.
Nếu bạn gặp sự cố với webcam của mình, có một cơ hội tuyệt vời rằng nó có một giải pháp đơn giản. Nó có thể thuộc một trong ba loại: Chrome không thể truy cập webcam của bạn, Screencastify có lỗi hoặc bạn cần cập nhật trình điều khiển của mình. Nếu vẫn thất bại, liên hệ với Screencastify's ủng hộ.
Bạn đã bao giờ gặp vấn đề với webcam của bạn trong khi sử dụng Screencastify? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
