Tại sao việc tạo ra nội dung gốc lại cần thiết cho một thương hiệu?
Ngày nay, hơn bao giờ hết, nội dung là điều cần thiết. Sự gia tăng của các kênh truyền thông, sự gia tăng của mạng xã hội và các blog của những người có ảnh hưởng đã làm thay đổi đường lối. Mặt khác, nó ngày càng trở nên khó nổi bật hơn. Phổ biến thông tin với giá trị gia tăng, thu hút sự chú ý của người dùng Internet và đáp ứng các yêu cầu của công cụ tìm kiếm là những vấn đề quan trọng đối với các công ty.
Tạo và xuất bản nội dung gốc là một công việc lâu dài, đòi hỏi thời gian và kỹ năng. Để đạt được các mục tiêu đã đề ra, cần phải dựa vào nhiều chuyên môn! Khoản đầu tư này là xứng đáng, bởi vì tiếp thị nội dung có thể mang lại nhiều lợi ích khi được sử dụng một cách khôn ngoan.
Đối với các thương hiệu, nói ra là điều cần thiết ở một số cấp độ. Tất nhiên, nó đáp ứng các mục tiêu thương mại (thu hút khách hàng tiềm năng mới, thúc đẩy chuyển đổi, xây dựng lòng trung thành của khách hàng), nhưng không chỉ. Nội dung cũng trở thành một cách để nâng cao hình ảnh của bạn và phát huy tính độc đáo của bạn. Đây là một lợi thế cạnh tranh không thể bỏ qua!
Một chiến lược nội dung hiệu quả cần đáp ứng (các) mục tiêu nào?
Rõ ràng là xuất bản nội dung để nuôi trang web của bạn là không đủ. Để có được kết quả thực sự, bạn cần phải có một chiến lược nội dung hiệu quả. Bước đầu tiên là xác định rõ mục tiêu của bạn. Ví dụ, nếu bạn muốn hỗ trợ việc ra mắt một sản phẩm mới, tốt hơn là tập trung vào những lợi ích mà người dùng sẽ có thể thu được. Một trong những cách tiếp cận khả thi bao gồm dựa vào các lập luận bán hàng chính, mà Anglo-Saxon chỉ định bằng “Đề xuất bán hàng độc nhất”.
Nếu mục tiêu là tăng hiệu suất của trang web và tăng chuyển đổi, bạn phải nghĩ đến việc SEO ngược dòng bằng cách chọn các từ khóa chiến lược và “đuôi dài” có khả năng tạo ra lưu lượng truy cập đủ điều kiện. Sau đó, thông điệp phải được điều chỉnh cho phù hợp với mục tiêu. Việc sử dụng cá tính giúp tạo ra nhiều nội dung được hiệu chỉnh hơn, được điều chỉnh hoàn hảo theo mong đợi của người tiêu dùng. Công việc thực chất này là cần thiết để tạo ra nội dung có tác động và hiệu quả về lâu dài.
Bạn sẽ đề xuất những phương pháp hay nhất nào để tạo chiến lược nội dung phù hợp cho một thương hiệu?
Trước hết, tôi nghĩ chiến lược nội dung luôn phải được đánh giá theo thời gian. Thỉnh thoảng xuất bản một bài đăng trên Facebook hoặc tập trung mọi nỗ lực vào một chiến dịch kéo dài vài tuần cũng không mang lại kết quả. Các thương hiệu đều quan tâm đến việc đầu tư vào một chiến lược bền vững hơn. Có thể thú vị khi đặt lịch biên tập, miễn là lịch đó vẫn thực tế. Tốt hơn nên xuất bản ít hơn, nhưng thường xuyên hơn.
Nhân rộng các loại nội dung (bài viết trên blog, ấn phẩm trên mạng xã hội, lời chứng thực, sách trắng, nghiên cứu thị trường, v.v.) cũng là một cách tốt để giữ chân khán giả của bạn. Trong thời đại của omnichannel, nó cũng là việc duy trì sự nhất quán. Ngày càng có nhiều thương hiệu sử dụng nhiều kênh để truyền bá thông điệp của họ. Việc xác định một dòng biên tập và bám sát nó cho phép bạn duy trì một liên kết chất lượng với người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy các tương tác.
Theo bạn, những bước không thể bỏ qua và những sai lầm cần tránh là gì?
Nhiều người bắt đầu quá nhanh hoặc chọn cách dễ dàng, vì thiếu thời gian hoặc phương tiện nội bộ. Việc sao chép các văn bản của đối thủ cạnh tranh sẽ dễ dàng hơn, nhưng nó có thể rất tốn kém! Trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng phát hiện nội dung trùng lặp và hạ cấp các trang web bị coi là gian lận.
Một sai lầm phổ biến khác là đặt các khía cạnh kỹ thuật hoặc hình ảnh lên trước nội dung. Bạn nên biết rằng việc lựa chọn một công nghệ có thể ảnh hưởng nặng nề đến việc tham chiếu tự nhiên. Văn bản được chuyển đổi thành hình ảnh có thể dễ đọc hơn đối với khách truy cập, nhưng chúng rất khó để rô bốt lập chỉ mục giải mã! Để tham chiếu tối ưu, mỗi trang phải chứa các phần văn bản, được phát triển từ ngữ nghĩa phong phú và phù hợp.
Các chỉ số chính cần tuân theo để đánh giá hiệu suất của chiến lược nội dung của bạn là gì?
Từ lâu, người ta tin rằng hiệu suất của nội dung là không thể đo lường được hoặc nó chỉ đáp ứng các tiêu chí chủ quan. Ngày nay, các nhà tiếp thị có nhiều chỉ số (KPI) theo ý của họ, có thể xác định một cách đáng tin cậy hiệu quả của nội dung. Với các công cụ như Google Analytics, có thể thu thập thông tin về tỷ lệ thoát, thời gian đọc của một trang cụ thể và thậm chí để truy xuất lại toàn bộ hành trình của khách truy cập.
Nó cũng rất thú vị khi tìm ra nội dung nào hoạt động tốt nhất dựa trên số liệu thống kê chi tiết về các trang đã truy cập trước khi giao dịch hoặc yêu cầu báo giá. Phần mềm theo dõi định vị có thể đo lường tiến trình của một trang web về các từ khóa chiến lược và hiển thị trang đích từ một truy vấn được nhập vào công cụ tìm kiếm. Ngược lại, biết đâu là những từ khóa chính được người dùng Internet sử dụng sẽ giúp bạn có thể xây dựng nội dung mới có liên quan, đáp ứng tốt hơn mong đợi của họ.
Để tìm hiểu thêm về chiến lược nội dung và viết web, bạn có thể tham dự hội nghị của Zohra Belmahdi trong khuôn khổ sự kiện Tìm kiếm Y Paris 2022, sẽ được tổ chức trực tiếp vào ngày 1 tháng 7 tại trung tâm Verso Victoire (ngày 9) và trực tuyến. Thông tin và đăng ký trên trang web sự kiện.
