Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Cách tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất


Làm thế nào để tạo ra một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hộiNgày 24 tháng 9 năm 19

Biết Làm thế nào để tạo ra chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất, về cơ bản là bản tóm tắt những gì bạn dự định làm và hy vọng đạt được trên phương tiện truyền thông xã hội, có thể giúp hướng dẫn hành động của bạn trực tuyến, đưa ra mỗi bài đăng, thích, trả lời và nhận xét một mục đích cụ thể để giúp bạn thành công.

Là chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số, chúng tôi biết rằng chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội càng cụ thể thì càng hiệu quả. Đó là lý do tại sao nhóm của chúng tôi đã tập hợp một số bước đơn giản để tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp độc đáo của bạn.

1. Đặt mục tiêu tiếp thị truyền thông xã hội

Khi thiết lập các mục tiêu tiếp thị truyền thông xã hội, điều quan trọng là phải thiết lập các mục tiêu và mục tiêu tuân theo khuôn khổ SMARTspecific, đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và theo thời gian, vì các mục tiêu cao cả và rộng lớn thường không thể đạt được hoặc không thể đo lường được lợi tức đầu tư (ROI). Điều cũng quan trọng là đảm bảo rằng các mục tiêu truyền thông xã hội phù hợp với chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn để xác định giá trị thực sự của công việc của bạn.

Khi các mục tiêu tiếp thị truyền thông xã hội đã được đặt, hãy đảm bảo theo dõi các số liệu có ý nghĩa như khách hàng tiềm năng được tạo, lượt giới thiệu trên web và tỷ lệ chuyển đổi. Theo dõi các mục tiêu khác nhau cho các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau hoặc thậm chí sử dụng khác nhau cho từng nền tảng sẽ cho phép bạn so sánh và đối chiếu nền tảng nào hoạt động tốt nhất cho mong muốn và nhu cầu cụ thể của bạn.

2. Nghiên cứu đối tượng của bạn

Bạn càng biết nhiều về đối tượng mục tiêu của mình và những gì họ muốn thấy trên phương tiện truyền thông xã hội, càng có nhiều người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội sẽ trở thành khách hàng thực tế. Bắt đầu bằng cách tạo ra đối tượng / người mua personas để biến người hâm mộ và người theo dõi tiềm năng thành người thực sự với mong muốn và nhu cầu thực sự. Phân tích phương tiện truyền thông xã hội từ các công cụ miễn phí như Facebook Thông tin chi tiết về đối tượng có thể cung cấp một loạt thông tin có giá trị về người theo dõi của bạn, nơi họ sống và cách họ tương tác với thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để tinh chỉnh chiến lược và nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng tốt hơn.

3. Đối thủ cạnh tranh nghiên cứu

Hãy chắc chắn dành thời gian để học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp những hiểu biết có giá trị về đối thủ cạnh tranh, những gì họ đang làm tốt và không tốt, và những gì được mong đợi trong ngành của bạn, đồng thời giúp bạn phát hiện ra các cơ hội để tận dụng, chẳng hạn như tập trung vào các mạng khán giả của bạn đang bị đánh giá thấp.

4. Thực hiện kiểm toán phương tiện truyền thông xã hội

Kiểm tra các nỗ lực hiện tại trên phương tiện truyền thông xã hội bằng cách xem xét những gì đang và không hoạt động, bạn đang kết nối với ai, mạng nào mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng và cách hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn so với các đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp một điểm khởi đầu tốt để lên kế hoạch để cải thiện kết quả tốt nhất. Một cuộc kiểm toán cần đưa ra một bức tranh rõ ràng về mục đích của từng tài khoản truyền thông xã hội và liệu nó có đáng để giữ hay không.

5. Thiết lập và tối ưu hóa tài khoản truyền thông xã hội

Trước khi thiết lập và tối ưu hóa các tài khoản truyền thông xã hội, trước tiên bạn sẽ cần xác định kênh nào sẽ sử dụng và chiến lược nào cho mỗi kênh. Từ Facebook và Instagram đến YouTube và Twitter, có nhiều kênh khác nhau, mỗi kênh có thể phục vụ mục đích riêng của mình. Cân nhắc lựa chọn một vài kênh truyền thông xã hội để làm việc và tạo các tuyên bố sứ mệnh cho từng kênh để giúp bạn tập trung vào các mục tiêu rất cụ thể cho từng tài khoản.

Khi các nền tảng đã được chọn, hãy tạo hồ sơ của bạn hoặc cải thiện hồ sơ hiện có để phù hợp với kế hoạch chiến lược đã xác định. Điều quan trọng nữa là tối ưu hóa từng tài khoản truyền thông xã hội bằng cách điền vào tất cả các trường hồ sơ, sử dụng từ khóa mọi người sẽ sử dụng để tìm kiếm doanh nghiệp của bạn và sử dụng hình ảnh có kích thước chính xác cho mỗi mạng.

6. Tạo Lịch Nội dung Truyền thông Xã hội

Lịch nội dung phương tiện truyền thông xã hội nên phác thảo nội dung sẽ được đăng, cũng như thời gian sẽ được dành để thu hút và tương tác với khán giả. Đảm bảo bao gồm ngày và giờ cho tất cả các hoạt động truyền thông xã hội, chẳng hạn như chia sẻ hình ảnh, liên kết, bài đăng trên blog và video, để đảm bảo các bài đăng được đặt cách nhau một cách thích hợp và sẽ được xuất bản vào thời điểm tối ưu.

Vì việc chia sẻ nội dung tuyệt vời là điều cần thiết, nên có một kế hoạch phù hợp để chia sẻ nội dung sẽ giúp tối đa hóa tác động của mỗi bài đăng. Xem xét việc đặt các loại bài đăng khác nhau vào lịch nội dung để giúp duy trì tỷ lệ thích hợp. Trong hầu hết các trường hợp, tuân theo quy tắc 80-20 hoặc quy tắc một phần ba có xu hướng hoạt động tốt nhất.

Truyền thông xã hội Quy tắc 80-20

  • 80% bài viết nên thông báo, giáo dục hoặc giải trí
  • 20% bài viết liên quan trực tiếp đến quảng bá thương hiệu
  • Quy tắc truyền thông xã hội của phần ba

  • 1/3 nội dung xã hội thúc đẩy doanh nghiệp, chuyển đổi người đọc và tạo khách hàng tiềm năng
  • 1/3 nội dung xã hội chia sẻ ý tưởng và câu chuyện từ các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp
  • 1/3 nội dung xã hội liên quan đến tương tác cá nhân với khán giả
  • Khi lịch nội dung phương tiện truyền thông xã hội đã được đặt, hãy xem xét sử dụng các công cụ lập lịch của bên thứ ba như Hootsuite hoặc Buffer để chuẩn bị bài đăng trước thời hạn. Làm như vậy sẽ cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để định dạng và chế tạo mỗi bài thay vì thực hiện nhanh chóng.

    7. Kiểm tra, Đánh giá và Điều chỉnh

    Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là một tài liệu quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào có; tuy nhiên, không bao giờ nên giả định rằng tài liệu sẽ được hoàn thiện trong lần thử đầu tiên. Điều cực kỳ quan trọng là theo dõi kết quả để tìm ra chiến lược nào hoạt động và chiến lược nào sẽ cần phải điều chỉnh. Hãy chắc chắn xem xét dữ liệu và đánh giá lại chiến lược một cách thường xuyên để tìm ra chiến lược tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh chính xác của bạn.

    Có một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội phù hợp tại chỗ có thể giúp bạn tiếp cận tốt hơn đối tượng mục tiêu trực tuyến của mình. Để tìm hiểu thêm về cách tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội, hãy liên hệ với các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số ngay hôm nay.