Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Camera Nest hoặc chuông cửa có ngắt kết nối không? Hãy thử các giải pháp này

Nest là một công ty của Google chuyên sản xuất các sản phẩm nhà thông minh cho người dùng. Tất cả các sản phẩm của Nest đều là sản phẩm có thể lập trình sử dụng Wi-Fi và được thiết kế để nâng cao trải nghiệm gia đình của bạn. Họ chế tạo máy điều nhiệt, máy dò khói và khí carbon monoxide, camera trong nhà, camera ngoài trời và hệ thống an ninh toàn bộ ngôi nhà.

Mặc dù tất cả các sản phẩm này nghe có vẻ khác nhau, nhưng chúng đều là các thiết bị điện tử có thể lập trình sử dụng cảm biến để mang đến cho mỗi người dùng một trải nghiệm riêng. Camera Nest và chuông cửa là một số sản phẩm Nest phổ biến nhất vì chúng rẻ hơn so với sistema hoàn thành giám sát, nhưng chúng phục vụ cùng một mục đích.

Họ làm việc như thế nào?

Các camera và chuông cửa lồng nhau cần được kết nối với Wi-Fi, chúng nhằm mục đích hiển thị cho bạn mọi thứ và khi thiết lập chúng với ứng dụng, bạn có thể gặp một số sự cố. Nếu bạn nhận thấy lịch sử video của mình bị nhảy hoặc không thể nhìn thấy ai đang ở phía bên kia cửa của bạn, bạn có thể bị ngắt kết nối. Thông thường, trong ứng dụng Nest, bạn có thể thấy rằng thiết bị đang trực tuyến hay ngoại tuyến.

Sự cố Wi-Fi

Một số vấn đề có thể đang xảy ra. Bạn có thể đã thay đổi cài đặt bộ định tuyến, sự cố băng thông hoặc nhiễu sóng không dây. Trước tiên, bạn nên xem liệu mình có bất kỳ cảnh báo nào từ ứng dụng Nest hay không vì thông thường khi có điều gì đó kỳ lạ xảy ra, bạn sẽ được thông báo rằng có điều gì đó không ổn. Nếu máy ảnh của bạn bị hỏng do sự cố bên ngoài, hình ảnh về thứ cuối cùng mà máy ảnh của bạn nhìn thấy sẽ được gửi cho bạn.

Giải quyết vấn đề

1. Tìm kiếm ứng dụng và xem dịch vụ Nest của bạn có mạnh không. Nếu dịch vụ kém, bạn sẽ không có kết nối.

2. Tắt và bật camera hoặc chuông cửa. Kiểm tra dịch vụ khi nó đã khởi động lại.

3. Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn nếu việc khởi động lại thiết bị không hữu ích. Đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đã được bật và kết nối với các thiết bị của bạn trước khi kiểm tra xem thiết bị Nest của bạn có trực tuyến hay không.

4. Đảm bảo rằng camera và chuông cửa đang nhận điện. Nếu không, đó là một chỉ báo tốt về lý do tại sao chúng không được kết nối.

5. Thử tắt tất cả các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi đó. Thực hiện điều này trong giây lát sẽ cho phép thiết bị của bạn có kết nối không có lưu lượng truy cập khác. Nếu điều này hoạt động, bạn có thể cần băng thông tốt hơn.

6. Kiểm tra xem bộ định tuyến bạn đang sử dụng có nằm trong danh sách bộ định tuyến không tương thích mà thiết bị Nest đang gặp sự cố khi kết nối hay không. Bạn sẽ phải mua một bộ định tuyến khác nếu bạn thấy rằng đây là vấn đề.

7. Hãy thử di chuyển máy ảnh của bạn đến một vị trí mới. Điều này có thể gây phiền toái, nhưng vị trí trên có thể gây ra sự cố nhiễu sóng, vì vậy nó có thể khiến thiết bị của bạn bị ngắt kết nối.

Khôi phục cài đặt gốc

Đây sẽ là điều cuối cùng bạn thử vì nó sẽ kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và nhập lại mật khẩu. Bạn cũng sẽ cần xóa thiết bị của mình khỏi ứng dụng và kết nối lại. Mọi cài đặt bạn đã tùy chỉnh sẽ bị quên và bạn sẽ phải chọn lại tất cả.

Đặt lại máy ảnh của bạn

1. Đăng nhập vào tài khoản Nest của bạn.

2. Chọn máy ảnh tài khoản bạn muốn đặt lại.

3. Chọn bánh răng cài đặt cho máy ảnh đó.

4. Cuộn xuống cuối các tùy chọn cài đặt và chọn “Xóa Máy ảnh”. Xác nhận rằng đó là một trong những bạn muốn xóa.

Bạn sẽ nhận được email khi quá trình này hoàn tất thông báo rằng máy ảnh đã bị xóa khỏi tài khoản của bạn.

Đặt lại chuông cửa của bạn

1. Tháo chuông cửa khỏi đế bằng cách sử dụng công cụ tháo đi kèm với thiết bị. Nếu bạn làm mất công cụ đó, bạn cũng có thể sử dụng một nút bấm. Chèn công cụ vào lỗ ở dưới cùng của chuông cửa.

2. Ở mặt sau của chuông cửa, có một nút hình vuông ở nửa trên. Giữ nút này trong khoảng hai giây.

3. Khi bạn nghe thấy thiết bị của mình đổ chuông, hãy nhả nút.

4. Khi thiết bị của bạn nhấp nháy màu xanh lam, quá trình khôi phục cài đặt gốc đã hoàn tất.

5. Tháo chuông cửa khỏi ứng dụng Nest và thiết lập lại.

Nếu không có cách nào trong số này hiệu quả, bạn có thể muốn thuê một chuyên gia để kiểm tra thiết bị của mình.